............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пиастрелла 

​Сеть магазинов керамической плитки и сантехники
4.3
85 оценок
Скидки до 50% на напольную плитку и керамогранит. 3D-проект в подарок
​Реклама​ЗАО «ТЦ „Пиастрелла“», Екатеринбург, ОГРН 1026605232917.

Контакты

Инфо

Отзывы70

Цены

Фото15

Вакансии

4.3
85 оценок
ГК
​Галина Козбан​3 отзыва
Добрый день. Жалоба не посредственно на менеджера Наталью. Ужасно и нагло себя ведет и разговаривает. Очень бы хотелось изложить всю суть не посредственно ее вышестоящему руководителю.
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
23 июня 2025, официальный ответ
Галина, добрый день. Очень жаль, что вы столкнулись с таким неприятным поведением сотрудника. Готовы…
​Ксения Тим​13 отзывов
Хороший магазин, посчитают сколько нужно, можно посмотреть в зале как та или иная плитка будет на полу или стенах, цены адекватные!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за приятный отзыв о нашем магазине! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, розничный отдел АО "ТЦ "Пиастрелла".
​Татьяна Ярушина​6 отзывов
Сегодня 9 марта за 30 мин до закрытия приехали на Машиностроителей 1г, нужна была плитка на пол,что бы не тянуть время попросили продавца посоветовать размеры подходящие для нас и он начал такую ахинею нести…а в конце еще и нахамил! Хорошо что муж не слышал слова в свой адрес! Обращаюсь к руководству: если вам не безразлична репутация, гоните этого сотрудника от себя подальше! Ну есть и хорошая новость , у вас не все потеряно ! Консультант в ТЦ «Дома» грамотно обсчитал, посоветовал, оформил заказ, еще и на стены плитку порекомендовал! И все в какие-то оставшиеся минуты до закрытия! Благодарим его от души! Вывод: больше ни ногой на Машиностроителей, и всем советую не тратить время и нервы на хамоватых сотрудников!
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна ! Благодарим Вас за обратную связь. От лица компании приносим Вам свои извинени…
​Олеся Баитова​14 отзывов
В магазине один консультант на 2 этажа, ужас, медленный в клиенте не заинтересован. Приехали в "Кит" помещение меньше, 2 консультанта, доброжелательные, подсказали, проконсультировали, выбрали, купили. Спасибо.
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
1 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Олеся Баитова! Благодарим Вас за обратную связь. От лица компании приносим Вам свои изв…
ЯИ
​Яна Игоревна​5 отзывов
Хотелось-бы отметить менеджера Мальцева Константина. Посоветует, подскажет, ответит на все вопросы, спасибо большое!!!
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Яна Игоревна! Благодарим Вас за такой приятный отзыв о нашем сотруднике! Будем рады вид…
ИВ
​Ирина Волосатова​18 отзывов
Выбор неплохой, но сервис - отвратительный. Купила плитку 12 июля, обещали привезти 15-16. По факту привезли 21, на неделю позднее. Доставка 600+подъем 1500, грузчиков у них своих нет, поэтому в 2-3 раза дороже чем в любом другом строительном магазине города. Просила позвонить заранее, позвонили что уже выезжают. Одну коробку из 11 плиток даже не подняли, т.к. она оказалась разбитой (не знаю при каких обстоятельствах), в течение часа проверила всю плитку, еще 5 оказалось разбитых. Позвонила сразу, три дня кормили обещаниями по довозу, что перезвонят. В этом магазине вообще никогда не перезванивают, сколько бы не звонила, фразу эту слышала раз 20, по итогу всегда сама звонила 🤷🏼‍♀️ И вот, сегодня 31 июля и сегодня мне назначен довоз, “еще повезло что бесплатно, так то они так не делают». Плитку разбитую сами забирать не хотят, подъем платный одной коробки, и плевать что я 1500 тысячи до этого заплатила, не их проблемы, справляйся как хочешь сама. Не рекомендую никому этот магазин, только если из наличия забирать самим, с доставкой и ожиданием потеряете много времени, а с сервисом много нервов. Не знаю как еще сегодняшняя доставка пройдет, но честный отзыв не могла не написать, хотя обычно вообще плохие отзывы не пишу, надо еще вывести меня постараться. У Пиастреллы - получилось 👍🏼
Читать целиком
​Лера Пилюгина​3 отзыва
Классные консультанты, сделали скидку на клей, всё объясняют, все супер. Обращусь ещё, и советую всем.
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
7 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Лера! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших менеджеров! Будем рады видеть Вас…
АШ
​Анастасия Шувалова Мальцева​13 отзывов
Сотрудники магазина отзывчивые, компетентные, помогли с выбором плитки, рассказали о товаре, оперативно оформили заказ. По качеству товар отличный. Отношение персонала очень хорошее! повторно обратилась в магазин спустя пол года и так же получила грамотную консультацию. Покупки делаю именно в этом магазине. Рекомендую!
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
3 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что Вы остаетесь нашим постоянным клиенто…
​Марина Скокова​35 отзывов
Хочу оставить отзыв не о магазине, а о продавце Татьяне! Начнём с самого начала: Знакомство с Татьяной у нас произошло ещё в апреле 2021 (тогда мы купили дом на Увале), Татьяна сделала дизайн-проект ванной...плитка и работа Татьяны, как продавца-консультанта, мне очень понравилась, минимум остатка плитки, за что я ей благодарна... Следующая встреча произошла уже через год весной 2022г, купили студию в новостройке, Татьяна также всё расчитала, плитка Бали 6Т и 6П... Осенью 2022г мы с мужем решили сделать ремонт у свекрови и тут понеслось (сплошное разочарование):...остальной отзыв на фото!!! P.s. система не загружает весь отзыв целиком!!! Итог: плитку 15шт Бали 6Т уже через филиал в Ките и другого продавца выписали, получили, но потрачены силы и нервы((( Надеюсь Татьяна получит, как минимум, ВЫГОВОР!!! И туда я больше не ногой!!!
Читать целиком
​Стейт Бронская​36 отзывов
Выбирали сантехнику в праздники. Помог всё выбрать и оформить молодой человек. Дал дельные советы по фирмам-производителям, рассказал о нюансах. Цена для новоселов приятная.
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
1 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего менеджера! Будем рады видеть Вас вновь…
M
​MRK​5 отзывов
Отзывчивый персонал, подсказали, показали, ребята шарят в своем деле.
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
15 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, MRK! Благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, розничный отдел АО "ТЦ "Пиастрелла"
АК
​Анастасия Климова​9 отзывов
Добрый день. Ужасные менеджеры. Вместо недели ждали две,пришло две коробки ломом,одна другой калибр. На обмен ждали еще неделю,пришла снова другая!!! Работа стоит,куча нервов. Никому не советую
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
29 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Просим Вас сообщить номер товарного чека для проведения служебного расследо…
​galyavinevgeny​1 отзыв
Были в магазине на Кирова 55 30.06. 2022 в 18.30 выбрали и оплатили половую плитку. Попросили оставить товар до утра. Утром через два часа после открытия магазина товара в наличии не оказалось. После разбора выяснилось, что плитку отправили на склад. Забрать со склада можно уже по другой цене, с доплатой. По словам знакомых, проблемы всякого рода в этой компании встречаются часто.
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
4 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, galyavinevgeny! Просим Вас сообщить номер товарного чека для разбора ситуации. С уваж…
​Виталий Курган​7 отзывов
При заказе плитки сказали что доставка через 10 дней. Прошло 14 дней, в магазине трубку не берут. Как с вами связаться?
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
27 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Виталий! От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Телефон…
​Roman Lushnikov​8 отзывов
По фактам: 1. Заказал плитку, отзвонился менеджер, сказал все пришло указал адрес склада. О том, что нужно оформлять товарный чек на выдачу - ни слова. Спасибо прокатился 2. На складе грузят только механизированно, менеджеры тоже видимо не в курсе и предупреждать нужным не считают. Поэтому для отгрузки плитки либо вызываем газель, либо берём с собой робу 3. Менеджер при оформлении выписала не 6 шт, а 6м2 декоративной плитки. Забрал лишние 4 пачки. 4. Возврат только кратно пачкам, даже если косяк магазина 5. При возврате выяснилось несоответствие количества: 6м2 - это 4пачки (5,76м2 + еще 1 или 2 шт плитки, которых не было). Проверить уже невозможно т.к. прошла неделя. 500рублей остались на совести магазина. Съел я их на ужин, и потом еще докупил. Решение не предложили 6. Если потеряете документы - восстановить заказ наряд или товарник это проблема 7. Менеджер Татьяна извинилась, поэтому 3 балла 8. Ну и на вопрос менеджеров, почему я не проверяю - потому что я вам деньги плачу. Если бы мне хотелось самому считать, я бы сделал заказ в интернет магазине. Если вещи которые в силу определённых обстоятельств приходится делегировать.
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
5 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Роман! От лица компании приносим Вам извинения за некорректную работу нашего персонала…
​Николай Дегтярев​6 отзывов
Отличный магазин, купил душевую и насмотрел много интересного для себя, цены приемлемые, главное много товара на витрине и много композиций, можно сразу посмотреть как выглядит и смотрится товар, консультанты адекватные и приветлевые
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
28 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Николай! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего магазина! Будем рады видеть В…
​Станислав Панихидин​14 отзывов
Хочется выразить огромную благодарность компании Пиастрелла, настоящие профессионалы своего дела. Единственный магазин в городе который торгует частью своего ассортимента по наличию на складе в Кургане. Во всех остальных магазинах вы будете ждать 2 недели минимум вашу плитку и сантехнику. Цены адекватные + для новоселов / пенсионеров есть скидка 10-15% . Хочется отметить администратора магазина Наталью, она реально понимает в своем направлении и помогает сделать выбор по делу чтобы у вас вышел классный дизайн ванной комнаты. За весь ремонт это единственный магазин который не подвел меня ни по срокам ни по качеству.
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
17 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Станислав! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что посещение нашего магазина оставило…
​Tatyana Katkova​1 отзыв
Были в данном магазине 14 августа 2021. В торговом зале накурено, дышать не возможно. Это что такое? Продавец сказала, что это из вентиляции надуло, вы серьезно? Это просто ......
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
16 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим Вам извинения за доставленные неуд…
​Дмитрий Осипов​4 отзыва
Большие проблемы с обменом товара. Очень большие. Не советую ни кому этот магазин. Плохое отношение к клиентам. Пинают то на склад то в магазин. Переводят стрелки друг на друга.9080015368.
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
2 марта 2021, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий Осипов! Спасибо за Ваш отзыв! Нам важна любая обратная связь, чтобы улучшить нашу…
​avchurkin​1 отзыв
Уважаемые руководители магазина, поговорите со своими грузчиками которые выдают товар на Машиностроителей 30 по поводу обслуживания клиентов. Вчера купили душевую кабину и при получении товара со склада на мою просьбу загрузить товар в газель получил отказ. Хотя там находилось человек 6 бездельников. Мне с женой пришлось заносить в газель пыльные коробки, только после того когда я сказал что пожалуюсь руководству один мне помог занести товар в Газель. В итоге испорченное настроение и грязный пуховик.
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
2 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Аvchurkin, спасибо за Ваш отзыв о работе наших сотрудников! Нам важна любая обратная с…
​Ирина Леготина​4 отзыва
Проблемы с этим магазином! Плитку в доставке привезли битую. Для замены пришлось мотаться между складом и магазином, в магазине отправляли на склад, со склада отправляли в магазин... Еле выцарапали (это при оплаченной доставке). Позже выяснилось, что посчитали количество плитки неверно: один вид больше на ДВЕ КОРОБКИ! А другого вида не хватило 9 штук. Но в этот магазин больше не пойдём! Общаться с ними невозможно, отвечают заученными фразами, проблемы покупателя их не волнуют.
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
31 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Ирина, спасибо за отзыв о работе наших сотрудников! Нам важна любая обратная связь, чт…
ВД
​Владимир Долгих​1 отзыв
27 .11.20 приобрёл экран для ванны,но он не подошёл позвонил в магазин о возврате сказали привозит в этот день не смог привезти привёз в воскресение и всё таже Анастасия отказалась взять товар обратно с ссылаясь на то что товаров распродаже иобратно не примет хотя при покупке не какого красного ценника не было в товарном чеке этот товар не указан что он не подлежит возврату пункт 1.3 указаны товары заказные и керамическая плитка но ох уж эта Анастасия даже и не слушает .Написал притензию посмотрим что ответит администрация или писать Роспотребнадзор
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
1 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Владимир Долгих, спасибо за Ваш отзыв о работе наших сотрудников! Нам важна любая обра…
​Глеб Федерягин​4 отзыва
Отвратительный магазин и персонал, плитка пришла не того цвета, весь персонал скривил лица, сунули бумагу для написания претензии и не ответа не привета
Читать целиком
Пиастрелла, сеть магазинов керамической плитки и сантехники
18 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Глеб Федерягин, спасибо за отзыв о работе наших сотрудников! Нам важна любая обратная…
​Алена Крохина​2 отзыва
Выбрала время оставить отзыв на предмет обслуживания в магазине Пиастрелла по Кирова 55. Выбор плитки шикарный для Кургана, цены приемлемые, возможность проектирования, скидки новоселам-это плюсы магазина. А вот сотрудники... Я не говорю про всех, пообщалась с тремя: Анастасия, Олеся, администратор Наталья. Оформляла наш заказ Анастасия. Первый прокол по заказу отсутствующего карниза был менеджером исправлен, деньги возвращены. Карниз был приобретен нами дороже в организации Ванны45. Но вот и второй прокол. Анастасия неверно занесла данные по количеству квадратов при формировании счета. Так как по проекту все было нормально, мы не обратили внимания. Плитку дождались, привезли, потом ждали плиточника, на них в ипотечный бум просто ажиотаж. Вообщем, это обнаружилось, когда были выложены все плитки данного цвета. А время поджимало, две недели до переезда, плюс простои в работе плиточника. Конечно же позвонили в магазин, решением вопроса занималась администратор Наталья. Она нас уверила, что в выходные загрузят машину и наша плитка приедет в Курган. Мы ждали... В результате Наталья нам не перезвонила, ушла в отпуск. Приехав в магазин, Олеся отправила нас на склад. На складе нашей плитки не было, никто заявку на неё не отправлял. Там очень хорошая женщина работает Ольга, посоветовала позвонить в филиалы компании других городов и узнать информацию о наличии плитки нашего тона самим. Она и сама пробовала позвонить и помочь нам. ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ОЛЬГЕ. Мы уже совсем отчаялись, так как плитки нашего тона не было нигде. И тогда мы обратились в другой филиал, ТЦ Дома. ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ АДМИНИСТРАТОРУ ЕВГЕНИЮ, он сделал невозможное возможным. Четыре коробки плитки именно нашего тона привезли с нескольких складов оперативно. В следующий раз пойду выбирать на Кирова, но заказ буду оформлять исключительно в ТЦ Дома. Уважаемые сотрудники с Кирова 55 учитесь у своих коллег быть клиентоориентированными и человечными, приносить извинения за свои ошибки!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее