............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Conseptoria 

Магазин одежды и обуви
2.9
8 оценок
2.9
8 оценок
НЕ
Наталья Еремеева20 отзывов
Отвратительное общение с клиентами! Вещи с оторванными пуговицами. В последнее время постоянно покупали вещи для дочери в отделе «Акула» в ТЦ «Пушкинский» на немалые суммы. 23 октября совершили покупку на 4500₽ (три блузки). Сильно торопились, поэтому взяли сразу три, чтобы долго не выбирать. То, что одна блузка была продана с оторванными и потерянными пуговицами, заметили только дома. Запасной пуговицы, как должно быть, к изделию не прилагается, а сами пуговицы достаточно специфичны, чтобы искать подходящую. Ну и в конце концов, почему покупатель после приобретения товара еще должен заморачиваться сейчас поиском и заменой пуговиц на абсолютно новой блузке?!!!! Позвонили на следующий день по номеру телефона, указанному в дубль гис, чтобы узнать, может, оторванные пуговицы находятся в магазине и мы можем их забрать, на что при первой фразе натолкнулась на грубость и хамство, а человек на другом конце провода даже не захотел слушать мой вопрос и вникнуть в ситуацию. Стоимость блузки на девочку 1699₽. Качество вещей средненькое. За такие деньги можно хотя бы проверить, все ли пуговицы пришиты к вещи, прежде чем вывешивать ее на продажу. А вообще с клиентами необходимо разговаривать вежливо и в случае продажи бракованной вещи, обязаны решить данный вопрос в пользу покупателя. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК относительно отношения к покупателям, а также качества и стоимости вещей. Впечатление такое, будто не в хороший магазин заходили, а на рынке в 90-е побывали, где и пуговицы на товаре отсутствуют, и размер не подходит, и вещь сшита криво - привет от дешевых китайских поставщиков …..
Читать целиком
Оксана Александрова1 отзыв
Читать целиком
Conseptoria, магазин одежды и обуви
19 мая 2019, официальный ответ
Добрый день. В акции 3=2 действительно участвуют только товарные группы одежда и обувь, аксессуары в…
🍪
Мы используем cookies подробнее