............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2.1
148 оценок
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы97

Цены

Фото8

2.1
148 оценок
​Виктория vika_kold​29 отзывов
Очень долгое обслуживание и ожидание
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 декабря 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Марина Штейн​7 отзывов
Соглашусь с общей оценкой про ужасный банк. А я ещё на Сбер «бочку катила», все познается в сравнении. Отвратное отношение к клиенту, одни отписки и общие фразы, ничего не добьешься. Хотела получить средства по наследственному делу. Сбер тут же зачислили все на мою карту, а Газпромбанк решил помурыжить меня и попользоваться деньгами сам. Ждите до трех рабочих дней, а может и больше, если нам надо будет что-то проверить. Бесполезно писать, звонить, засели в глухую оборону. Прошу про нормативную базу пояснить - тишина. Просто беспредел какой-то. Обходите этот банк стороной.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
СП
​Сергей Пустуев​3 отзыва
С 1 сентября стал клиентом этого банка. Открыл накопительный счет. Плюсы - процент пока ещё хороший. Но это и всё. При оформлении счёта заинтересованности менеджера не увидел. И самый главный минус - если только открыл н/счет, то никакого личного кабинета тебе не полагается. Как следить за своим счётом? Только лично приходить в офис банка. Очень не удобно. Сколько имел дела с банками, везде, когда становился клиентом, можно было создать личный кабинет и уже там проводить все операции. Тут же... Слов нет. Если бы не проценты более менее на данный момент привлекательные для меня, не стал бы связываться.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 сентября 2025, официальный ответ
Войти в личный кабинет можно по номеру карты. Если нет номера карты, то вход невозможен. Оформить ка…
ЕМ
​Елена Молдован​2 отзыва
Огромная признательность сотруднику Елене Сергеевне Ананьиной! Всегда найдет выход из любой ситуации,подскажет,,как удобнее,выслушает.
Г
Газпромбанк
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Алексей Тюрин​3 отзыва
Отвратительный банк
​Марина Никитина​6 отзывов
Раньше было лучше, сейчас полное дно! Даже справку получить - это великая сложность! Либо плати за справку, и жди ещё несколько дней. Либо заказывай через приложение. И вообще, по-любому вопросу отправляют в приложение. Вы за этими окошками зачем вообще сидите? И с чего теперь за каждый вдох и выдох надо платить? Даже за кусок бумаги с текстом, и то 400 рублей отдай! Поменяю банк в ближайшее время. Где не только о своём кармане думают, но и о клиентах!
Читать целиком
в
​вася​1 отзыв
Удобно,быстро,специалист работает профессионально.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
17 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Данила Ивлин​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику вашего банка, Елене А., за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Елена проявила высокий уровень компетентности и оперативности в решении моего вопроса. Она не только помогла разобраться в сложной ситуации, но и сделала это с искренней заботой и доброжелательностью. Благодаря её помощи, я остался полностью доволен обслуживанием и уверен, что в вашем банке работают настоящие профессионалы. Спасибо, Елена, за вашу работу и человеческое отношение!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Алексей Куприянов​2 отзыва
Месяц назад заблокировал карту через приложение, сегодня приходит СМС о том, что у меня задолженность по карте 98 рублей,и каждый день начисляются 0.1% неустойки, хотя при блокировки карты был положительный баланс(+0.98 р). Заблокировал по той причине, что это развод, и представитель банка и в СМИ говорят о том, что возвращают 35% кэшбека за покупки от 5000 рублей в месяц, а га самом деле возвращается 0.1-03 %. Очередной развод. Вот такой кэшбэк как на фото На горячую линию банка не дозвониться от слова совсем.
Читать целиком
МС
​Мария Субботина​1 отзыв
Посетила данный офис 25.10 Очередь вроде и была большой,но пригласили быстро. Срочно нужна была карта для поездки заграницу. Обслуживала очень компетентный сотрудник, Елена, помогла и объяснила как вернуть комиссию по карте Юнион Пэй. Все подробно и понятно.( по крайне мере, если вы дружите с картами, то труда не составит понять то, что сотрудники МАКСИМАЛЬНО разжевывают) Поняла, что негатив ниже полная ахинея
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
КД
​К Д​3 отзыва
Никому не советую связываться с этим банком!!! Попытка заказать карту оказалась настолько неудачной и ужасной, что нет слов передать эмоции!!! За всю свою жизнь много раз всякие карты получала, и всё было прилично и достойно. Но в Газпромбанке доставка карты через 10( десять! Карл) дней. В день доставки курьер звонит ч 10 утра,хотя обязаны с 9 -00 часов. И говорит, что перезвонит и швыряет трубку!!! Через 2 часа я целый час пыталась ему дозвониться, неуважение полное! Клиенты не нужны. В 17 часов я сама ножками пришла в офис получить карту, так начальница меня же ещё и унизила! Пенсионерам похоже, подачка ближе к ночи.... Горячая линия вообще целый час трещит, что через минуту ответят, так и не дождалась ничего. Не умеют и не желают вежливо говорить с людьми. А мне уже и карта не нужна, пусть курьер ездит с ней, развлекается, это ведь очень тяжелый, непод'емный груз.... Даже единицу жалко ставить.
Читать целиком
​Сергей Засекин​4 отзыва
Начитался отзывов и думал, что зря заказал карту. Но оказалось, что если не паниковать, то можно во всём разобраться. Карту привезли в выходной день, всё хорошо объяснили. Но не приходила смс для регистрации в приложении. Пришлось ехать в офис разбираться. Оказалось, что давненько в 2015 у меня на одной из работ была уже карта этого банка и там был указан мой старый номер телефона. Симка эта уже давно не работает, поменять номер можно только в офисе с паспортом лично (не удобно, но, учитывая сколько сейчас мошенников с этими смс, в принципе резонно). В офисе, как и описывалось в отзывах - очередь, вызывают не по порядку талонов, а как и во всех банках по приоритету буквы на талоне (у кого важнее вопрос - тот вперёд). Мой талон был с буквой В, пришлось пропустить двоих, кто пришёл позже меня и получил талоны с буквой Е. Лишние 20 минут ожидания, немного поднапрягло, но опять же, логика в этом есть. Посчастливилось попасть к девушке с бОльшим опытом, сотрудники из остальных окон постоянно у неё спрашивали, как им быть с их клиентом, видимо стажёры. Мне с моим вопросом помогли, написали заявление на смену номера телефона, но т. к. старая карта была оформлена не в этом городе, девушке пришлось отправить заявку в Москву. На следующее утро она мне позвонила и сказала, что номер мне в Москве сменили. Проверил - заработало. Спасибо! Обслуживался 9 сентября 2024 около 14:00-15:00 в 4 окне, сотрудница по имени Лариса или Людмила, простите за память на имена)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. С уважением, Команда экспер…
АА
​Алексей А​20 отзывов
Пластиковая карта перестала срабатывать. Хотел поменять её. Пришёл в банк оформил заявку на замену нерабочей пластиковой карты. Сказали по готовности перезвонят. Через месяц никто не позвонил. Сам позвонил уточнить что с заменой. Мне сказали, что никой заявки не видят. После 20 минут разговоров с оператором, заявка вдруг нашлась. Сказали перезвонят. Прождал ещё месяц. Никто опять не перезвонил. Опять позвонил в банк. оператор сказал, что никакой заявки нет и никогда не было. И нужно заново подойти в банк для оформления заявки на замену банковской карты. Пришёл в банк и закрыл всё карты и счета. А да чтобы закрыть счёт нужно было прийти второй раз. Клиенты банку совершенно не нужны. Никакой клиентоориентированности.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 октября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вы приняли такое решение. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было на высш…
​Роман Белов​18 отзывов
Банк - полное ДНО по обслуживанию! 2 оператора на полный зал народа. Система электронной очереди работает как лотерея. Заманивают высокими % ставками по вкладам. Теперь понятно почему.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 сентября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и…
​Евгений Владимирович​33 отзыва
2-3 оператора маловато, 4-5 было бы отлично
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 июля 2024, официальный ответ
Евгений, извините за неудобства. Мы стараемся обеспечивать все офисы необходимым количеством сотрудн…
ВК
​Вова К​3 отзыва
Сидят барышни на первом этаже. У которых получить информацию или консультацию не пытайтесь, это пустая трата времени, отправляют в Свердловск и на номер 400. Отделение вроде как есть, а толку от него нет.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 июня 2024, официальный ответ
Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Все наши сотрудники регулярно проходят обуч…
​Maksim Максим​43 отзыва
Никому не советую, бегите от него подальше! Оформил карту - с неё моментально начали списываться деньги, что это за поборы - не понятно. И это раз в 1-2 недели. Пошёл закрывать счёт - оказывается катавасия растянется на 3 дня. Вдруг всплыл долг полтора рубля, погасил - через несколько часов списалось 2 копейки. Какого чёрта! Пополнить счёт с приложения невозможно. Когда-то встречался с подобным ОТП банком. Та же история один в один
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 мая 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Для нас важно…
И
​Ирина​9 отзывов
Хуже банка быть не может. Хотела обменять доллары. Отказали под предлогом , что кончик грязный, они даже не согнуты были, получила их месяц назад в этом же банке!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 мая 2024, официальный ответ
Сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис При об…
​Евгений Кизеров​9 отзывов
Курьер, впаривает допы по максимуму, страховку финансовой защиты, защиту карты, уведомление, подписку 199 рублей, от которых просто так не отказаться, как он рассказывает! Глупцы, проходите мимо и не вздумайте связываться с таким банком! Оформлял только дебетовую карту, ради плюшек! Подсунули в конверте две карты, дебетовую и кредитную! Либо берём или отказ! Со слов курьера, все просто отказаться! А получил геморроя на сутки! Сбербанк для меня лучший банк, предел мечтаний! Даже дебетовой картой Газпромбанк, больше пользоваться желаний нет! Пусть плюшки оставят себе!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 мая 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
АИ
​Андрей Ивин​4 отзыва
Согласен, с предыдущим отзывом! Банк не о чем!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 мая 2024, официальный ответ
Андрей, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоян…
​Любочка Васильева​7 отзывов
Вроде без обеда и перерыва работают, в таком случае они должны по одному обедать, а они всей кучей ушли оставив одного консультанта! Огромная очередь ждёт стоит!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 апреля 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно примем…
АА
​Анастасия Анастасия​4 отзыва
Читая отзывы,поняла,что контингент Кургана-одни недовольные люди,причем всем и везде! Но, мне посчастливилось прийти в данное отделение банка,получить талон и пригласили меня в течении 2-х минут к оператору в 4 окно! Девушка очень грамотный специалист! Хочу сказать огромное спасибо ей,жаль имя не запомнила! Все доступно и понятно рассказала, помогла и даже уточнила есть ли у меня еще вопросы? Обычно в банках говорят : « спасибо,до свидания», а тут все для клиента сделали!!! Спасибо сотруднику в 4 окне!!! Компетентна и добра!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и доверие! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Egor Moskvin​97 отзывов
Всё плохо. Заказал карту деб. Курьер привёз. Всё! Активировать нет возможности ни со смарта, ни с компа. Тупо моих данных нет в базе и надо переться в офис. В офисе тоже весело, тёте легче закрыть счет, чем разобраться. Слабый банк, геморрой один. Не рекомендую.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 апреля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Мы хотели бы разобраться…
​Макс Назымок​4 отзыва
Все ужасно, сотрудники бессердечные
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 марта 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Диана Диана​23 отзыва
Ужасный банк с соответствующим обслуживанием! Все очень медленно. Обслуживание одного клиента - более полу часа. Работает два окна. И куча мимо проходящих работников с кружками, ходящих из кабинета в кабинет! Хотите потратить свое время - добро пожаловать в Газпромбанк!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 марта 2024, официальный ответ
Диана, извините за неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслуживание в…
ЕС
​Евгений Сергеев​10 отзывов
Самый медленный банк в мире. Постоянно очередь и это при 3-х клиентах в зале. Операторы спокойно пьют чай.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 марта 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро…
РЕ
​Роман Е.​7 отзывов
Не успел открыть счёт в этом Газпромбанк , как он меня обокрал списав деньги с неактивной кредитной карты. Позже мне объяснили, что это плата за финансовую защиту. Дале буду самостоятельно финансово защищаться от этого банка - закрою счёт. Люди! Не связывайтесь с этой тёмной лошадкой.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 февраля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуации. Мы на постоянной основе проводим мероприят…
В
​Валентин​9 отзывов
Постоянно очереди. Открывал тут карту системы Unionpay. Девочки в офисе говорили одни условия , по факту оказалось другое. Некомпетентные сотрудники.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 ноября 2023, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
М
​Максим​7 отзывов
40 минут наблюдал данную картину. Один оператор на весь поток. Нно! Даже если логически очередь дойдет до тебя - не факт, что волшебное табло вызовет именно тебя. Это может быть человек который пришел… самым последним) Ну и что, что три человека пришли намного раньше него.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 октября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и…
ах
​абдул-самед хачукаев​1 отзыв
Не ходите в этот банк,обманут,всунут скрытые платежи,узнаете потом,когда деньги спишутся,вернуть не получится,в банке-никогда нет операторов,один,ну максимум два,и те не клиентоориентированны и не компетентны,настроены только на выкачку денег,на вопросы ответить не могут,доступа нет,крайний раз оператор разговаривал по телефону,решая личные вопросы,а я(клиент банка),сидел и ждал,пока оператор наговориться,ни кому не рекомендую этот банк,это мое оценочное суждение,хотя я работал со многими банками и не в одном государстве,очень не профессиональная и не компетентная работа персонала,хотя может это специфика города Кургана
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 сентября 2023, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Условия по нашим продуктам и услугам прозрачны и опубли…
АС
​Аминазин Сибазонович​2 отзыва
Разочарованы в работе третьего по капитализации банка в европе, мы принесли им деньги и потратили час, чтобы открыть счëт, всë очень долго, работает один человек большая очередь. Да, следующий наш вклад будет в другом банке. Судя по отзывам банку плевать на клиентов.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 сентября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно, чтобы обслуживание в банке приносило тольк…
ВС
​Влад Сергеев​13 отзывов
Открыл вклад год назад до 08.09.23. Сегодня 8е вклад не закрыт и пролонгации нет. Позвонил им утром, сказали в течении дня. Позвонил вечером сказали до конца рабочего дня и прислали уведомление о том как досрочно закрыть вклад. Думайте сами стоит ли связывать с таким банком. Ну вот закончился рабочий день, настали выходные, а со вклада не вывести деньги без потери процентов прождав 1 год.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 сентября 2023, официальный ответ
Влад, извините за сложности при закрытии вклада. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам высокий уров…
​Павел Попов​1 отзыв
Хотел взять кредит, но почитал отзывы и резко передумал, это какое плохое отношение к клиентам я долистал отзывы до 20 года и везде все жалуются и банк ни чего не принимает к улучшению ситуации, у меня нет слов !!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 сентября 2023, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленн…
​Артем Иванов​13 отзывов
Максимально долгое обслуживание, ОООочень долго, одно окно не работало хотя оператор был на месте . может вы как то там заставите шевелиться своих сотрудников. Введёте какие то стандарты обслуживания 10 минут на человека например, или увеличьте количество операторов и окон, 35 минут ожидания в очереди . в современном мире очень много дел, и потерять по среди рабочего дня 35 минут это роскошь для работающего человека.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 мая 2023, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Обязательно примем во внимание ваши замечания и постараемся улучши…
АБ
​Андрей Бекишев​8 отзывов
С июня не могу добиться корректировки графика платежей после досрочного погашения. Дырявый банк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 августа 2023, официальный ответ
Андрей, приносим извинения за неудобства. Для проведения проверки по вашему вопросу нам необходимо б…
​Катя Лунева​9 отзывов
Отвратительное обслуживание! Талоны,которые на оформление кредитов,принимают в первую очередь,а чтобы получить тупую справку надо их всех вперёд пропустить!!!!!!! Ужасно и медленно!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Обслуживание клиентов производится по электронной очере…
ОК
​О К​168 отзывов
Огромное спасибо Меркуловой Марине за обслуживание. Ответила на все вопросы. Огромная молодец!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
18 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу нашей коллеги. Надеемся, что обслу…
​Boroda Boroda​4 отзыва
Ужасный банк работают очень медленно часами приходится ждать очереди работники грубо общаются клиентами короче отстойное место
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 августа 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Юличка Мяготина​7 отзывов
Очень долго обслуживают,специалисты не компетентны в своей работе ,никогда больше туда не пойду и вам не посоветую !!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 августа 2023, официальный ответ
Юлия, извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было на в…
Ю
​Юрий​1 отзыв
Был в офисе 06.07.2023г., консультировала сотрудник Елена в 1окне. Компетентный и грамотный специалист! Спасибо!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 июля 2023, официальный ответ
Юрий, благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Рады, что вам все понр…
ОМ
​Олег Макаров​11 отзывов
Даже одной звезды много! Как так, серьезный банк, а специалистов нет( один оператор на весь банк!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 июля 2023, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы стараемся обеспечивать все офисы необходимым кол…
ЕБ
​Евгений Беленьков​7 отзывов
Оформил карту UnionPay. Всё прошло прекрасно. Если вы не "на вы" с вашим телефоном и приложением, то проблем не возникнет. Приложение, кстати, удобное, по-моему удобнее даже чем у одного зелёного банка - больше настроек. Пополнил, платил, настроил телефон HUAWEI платить этой картой по NFC. Газпромбанку, кстати, нужно больше рекламировать эту возможность - оплату по NFC с HUAWEI (или другого китайского телефона). Стал новым клиентом банка - одно только пожелание - новых клиентов как-то особенно поздравить после онбординга - типа "добро пожаловать в Газпромбанк!" с улыбкой - люди это будут помнить. Подождать в очереди пришлось с полчаса, поэтому всё-таки "Хорошо" с плюсом.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Рады, что оформление карты UnionPay прошло для вас прекрасно и вы оценили…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее