............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спортмастер 

Магазин
3.1
72 оценки
3.1
72 оценки
ОК
Олег Карибидис46 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
На На1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы…
Арина Кузьмина4 отзыва
См
Спортмастер, магазин
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
Александр Серебряков11 отзывов
Александра Данилова5 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо! Мы стараемся для вас!
ВН
Владислав Новиков2 отзыва
См
Спортмастер, магазин
26 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо! Стараемся для вас!
Denis-_-_- 452 отзыва
См
Спортмастер, магазин
21 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо! Стараемся для вас!
КЛ
Ксения Лыжина1 отзыв
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы сожалеем о том, что произошло и приносим вам свои искренние и…
АЖ
Алексей Жуков9 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, более подробно, с какими проблемами вы столк…
JoLGun Са7 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы…
ДЛ
Дмитрий Лаптев1 отзыв
См
Спортмастер, магазин
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку, Ваше мнение важно для нас! Спасибо, что Вы с нами!
ТЗ
Тарас Замулин3 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
ЕЕ
Елена Елена5 отзывов
Анастасия -48 отзывов
Когда покупатель приходит в магазин - его цель выбрать товар и быстро оплатить. На этом всё. Но меня никак не будет интересовать завести не нужную лично для меня бонусную карту. Указывать постоянно мой номер телефона или ещё устанавливать приложение Спортмастер, которое займет память на устройстве. Веду я это к тому, что за кассой работает не очень приятная девушка, которая оставляет после себя неприятный осадок, что больше в данный магазин возвращаться не хочется. Диалог происходил следующим образом. - Здравствуйте. - Здравствуйте. У Вас есть наше приложение? - Нет. - Бонусная карта? - Нет, она нам не нужна. - Хорошо, продиктуйте номер телефона. - Зачем? Мне не нужна бонусная карта. Я просто хочу оплатить без этого. Игнорирует и кричит рядом стоящей девушке. - Продиктуйте свой номер телефона! Меня данная ситуация уже напрягает, когда я прихожу чтобы просто оплатить покупку. Пытаюсь объяснить, что нам это не нужно. Просто дайте оплатить товар. На что мне поступает немного хамский вопрос. - ВАМ ЧТО ПРИНЦИПИАЛЬНО? После такого вопроса мне конечно принципиально становится, что мне это не нужно. Это вообще не должно волновать кассира принципиально мне или нет, да и задавать такой вопрос, если видно, что человеку не нужна карта - очень глупо. И после косить взгляд и кривить лицо не стоит, все свои недовольства можете показывать у себя дома.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим извинения за неудобства. Уточните, пожал…
Александр Кузнецов11 отзывов
евген Шелехов4 отзыва
См
Спортмастер, магазин
3 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Признательны за отзыв.
Елена Несмиянова4 отзыва
gost2 отзыва
Товары в магазине Sportmaster всегда удовлетворяли. Являюсь постоянным клиентом. Сервис в магазинах тоже всегда устраивал в каком бы городе не покупал товар. Но как оказалось есть очень большой минус в работе интернет магазина... Заказал товар через интернет магазин - 3 единицы товара, заказал через интернет заказ ввиду того что в городе был проездом на определенную дату. Товар должны были выдать в пункте выдачи. Доставку товара осуществляла компания PickPoint. По факту прихода товара в пункт выдачи пришло сообщение. Приехал, оплатил товар. Но вот товар почему то пришел не в полном количестве - всего 2 шт. Начал узнавать где еще одна единица заказанного товара. В пункте выдачи не знают. Заехал в сам магазин в Кургане на Коли Мяготина 8. Сотрудница сказала что тоже ни чего не знает - вообще не видит мой заказ. Позвонил в Sportmaster сказали что будут разбираться и в течении 3-х дней позвонят, а я ведь проездом на один день всего в городе.... Позвонил в компанию осуществляющую доставку PickPoint - ответили что Sportmaster даже и не отправлял им 3-ю единицу товара. Прошло 3 дня. Ни кто не позвонил. За это время естественно я был уже далеко от пункта выдачи товара. Позвонил спустя 3 дня повторно. Предложили снова оформить заявку - по которой мне якобы должны были позвонить и помочь.. Объяснил что уже заявку оставлял и ни кто не позвонил. В ответ получил что сегодня последний день когда должны позвонить. Вопрос. Почему сотрудник который, принимает интернет заказ не отслеживает статус получения товара? В личном кабинете для клиента отображается что "Заказ в пути" (хотя сроки доставки уже вышли). Почему сотрудник даже не смотрит что товар не был передан в транспортную компанию, что клиент не получил оплаченный товар в обещанный срок? Не советую покупать товар по интернет заказу - будете сами везде звонить и тратить - своё время.
Читать целиком
GS
GTA San Andreas1 отзыв
проблема такая я приехал покупать вратарские перчатки и налокотники но мне посоветавали докупится до 2тыс.руб докупился и да у меня был день рождение док. посоветовали что бы на карту зач. больше бонусов выдали карту поехали домой через недели две решил проверить баланс карты на сайте 900 б. ну ладно подумал оказывается за каждую тысячу 3000бонусов а то что у меня было это за регистрацию карты потом увидел что в д.р дают до 2 тысяч бонусов и от каждой тысячи руб за самовывоз 300б персонал фигня спросил девушку она-"не знаю , пойду у мальчиков щас спрошу "подходит к 2 парням которые о своем говорят искали искали ещё раз спросила они её туда же отправили сам короче нашел у кассы час постояли девушке сказал про день рождение прздравила блин а про акцию которая людям раз в {год} выпадает а вообщем то магазин и товар супер акции супер все остальное мно так что готовтесь перед походом в этот магазин подсказывать рассказывать не БУДЕТ !!!! оценка магазину 5 персаналу 0 без палочки.
Читать целиком
don1kruwrnsc24 отзыва
Полностью согласен с остальными отзывами касаемо персонала, он действительно ужасен! Руководству магазина давно стоит обратить на это внимание. Получить адекватную консультацию о характеристиках или свойствах товара невозможно, так же как и помощь с выбором товара! Продавцы крайне хамоваты, разговаривают тупыми шаблонными "продающими" фразами, которые просто напросто раздражают! Либо вовсе не утруждают себя и на вопросы касаемо расположения определенного товара отвечают: " все на витринах, ищите, смотрите...". Дальше, что касается впаривания товара на кассе, типо вам не хватает 100 р, возьмите какую нибудь ерунду вдагонку, это тоже напрягает! В итоге получаем, что ассортимент вполне себе нормальный, но с такими продавцами совершенно нет желания общаться и возвращаться сюда снова и это огромный минус конкретно этого магазина !!
Читать целиком
Дащенко Владимир6 отзывов
Ещё один плохой отзыв от меня. Надо было купить тейп и перчатки. Решил (т.к. есть карта с кучей бонусов) что дешевле будет заказать в Спортмастере. И тут важно: сделал заказ на сайте. Оплатить при получении нельзя (хотя карта золотая, смешно), нужно идти платить НАЛИЧНЫМИ. После этого только заказ поступает в обработку. По срокам мне сразу сказали что не знают, как не сказали и что нужно сохранить чек. Зато сказали что позвонят по телефону когда придёт заказ. (Записали ещё раз у себя где-то, на сайте уже указывал) Зашёл через 5 дней на сайт. Стоит "Готово к выдаче". Пришёл в магазин, позвали администратора. Первый же его вопрос "Есть чек?". На моё недоумение сказал что чек нужен, так ВЕЗДЕ, ведь это была ПРЕДОПЛАТА. Препирались с ним минут пять, в итоге по карте соизволил посмотреть заказ (в чём была проблема сразу посмотреть). Сказал что нет, заказа в Кургане нет, сидите ждите, Вам позвонят. Сайт? А что сайт, он ничего не значит. В итоге. Пришёл сам ещё через неделю с лишним. Никто не звонил, но заказ пришёл. Пришёл, ага. Тейп замечательный, а вот перчатки пришли РОЗОВЫЕ размера XS. Адово. Я в шоке, спрашиваю "Я это две недели ждал?". Ответ поразил "Что заказали, то и пришло". На сайте размера не стояло, выбрать тоже нельзя было, я тогда минут 5 рылся. Ладно хоть за перчатки без проблем деньги вернули, только паспорт ещё нужен был. Итог? Культурных слов нет совсем)
Читать целиком
Zohan Dwir3 отзыва
Не знаю, что за тролли мелкие выше писали. Может, им надо на Центральном рынке покупать шмотки. Не суть. Магазин отличный, ассортимент огромный, и, по-моему, обновляется и расширяется к каждому сезону. Я не раз совершал здесь покупки, и всегда я встречал доброжелательное отношение продавцов и грамотные консультации! Был у меня и обмен коньков с доплатой и никаких сложностей не возникло, все решилось в течение 5-7 минут.Очереди бывают, как и везде, но это не критично. 2-3 человека перед собой-это не очередь, ИМХО! И да, скидки! Реально работающая накопительная система скидок! Что касается цен,то везде дорого,не только в Спортмастере, и это грустно. По поводу качества-лично у меня нареканий не было ни разу, каждая вещь стоила своих денег и носилась хорошо. В общем, кто-то может мой пост посчитать заказным, но это не так! Отличный магазин, огромный ассортимент на любой вкус и кошелек! Приходите!
Читать целиком
Иван Романов1 отзыв
Полный ужас! Пред. заказом пришлось покупать кеды, о чем сильно пожалел. Нужен был 40 размер, но как такового не оказалось, предложили сделать пред. заказ из Екатеринбурга. Сказали придти на след. недели. Пришёл, спросил, о заказе. Ответили, что нет, в пути, хотя прошло уже 7 дней, а как Вы знаете, это крайний срок, в течении недели они обязаны были прибыть. Снова пришёл через несколько дней, сказали что они все ещё в пути. Через несколько дней снова пришёл и мне заявили: "В связи с наступлением нового года, у нас произошла задержка, т.к скидки все дела, товара стало гораздо больше и ваш заказ задержится ещё на несколько дней." Хорошо, прошло два дня мне позвонили и сообщили, что мой заказ прибыл, приходите! Примерно через час я уже был в Спортмастере, минут 10 дожидался администратора, + женщина, которая стояла впереди добавили в мою корзину ожидания ещё 15 минут. После же, у меня спросили, у Вас какой-то вопрос? Да, сказал что сегодня звонили по поводу заказа, на что администратор ответил: "А, да, помню, я вам сегодня звонил, подождите буквально несколько минут" и ушёл на склад. Ещё спустя 15 минут, он вышел со своим коллегой и с ухмылкой ответил, что у нас по накладной произошла ошибка, и вам придётся забрать ваш товар в другом магазине Спортмастера, который находится в другой точке города. 14 дней доставки, вместо положенных 7, испорченные нервы и дополнительные затраты на проезд. Никогда ничего не заказывайте и не имейте дел с Спормастером! ОЦЕНКА - 1, естественно!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее