............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберБанк 

Банки
3.6
70 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
РекламаПАО СберБанкПодробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк
3.6
70 оценок
ОБ
Ольга Башкирова7 отзывов
Впервые пишу негативный отзыв! Сегодня я с мамой посетила отделение Сбербанка в 6 мкр. Ввиду большого количества народа решили ждать на улице и, к сожалению, пропустили свою очередь. Обратились к оператору в окне 5, но она резко ответила, что талон не вызван, ожидайте. И, вообще, идите домой, так как платежи не принимают. Мы сказали, что пришли закрыть вклад. Оператор настаивала, чтобы мы ждали вызова, несмотря на то, что наш талон 125 уже прошел! Посидев и поняв, что никто нас не вызовет, мы взяли другой талон, 140! Хорошо, что по нему нас приняла другая сотрудница Вероника в окне 4, которая была крайне удивлена таким бездушным отношением! Она сказала, что пропущенный талон всегда вызывают и извинилась за коллегу, которая так и не признала своего недопустимого и некорректного поведения! Вот так один сотрудник может испортить всё впечатление о целой организации! 🤔 Сердечное спасибо доброжелательной и внимательной Веронике! 🙏 💞
Читать целиком
ГК
Галина Колпакова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МО
Муборакшох Одинаев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Viktoria Menshchikova10 отзывов
Сегодня 29.04.19 посетили банк, что бы проконсультироваться по выдаче кредита. Сидели у менеджера, узнавали нюансы и все информацию которая нас интересовала. Потом менеджер отошла, что бы спросить у руководителя как лучше сделать, затем в зал выходит руководитель скорее всего этого филиала и начинает при клиентах, на неё ругаться на повышенных тонах, что все она делает не так и все не правильно(поставила в неловкое положения менеджера), в зале посетители не сильно было комфортно наблюдать такую ситуацию. Потом отец поинтересовался у этого руководителя, почему от вас приходит рассылка смс а по факту приходишь, и сумма одобрения меньше, на что она начала повышать голос, что она отношения к этому не какого не имеет, начала немного грубить, говоря что вы вообще то живете в веке высоких технологий( отцу 57 лет, извините что он с интернетом не на «ты»), пошёл диалог он просто спросил почему так, она не дав ответа на вопрос сказала, что я сейчас нажму кнопку и у вас будет плохая история кредитная, потому что вы мне грубите. У меня в договоре есть такой пункт. Имя к сожалению или к счастью не запомнила, так бы конечно бы написала. Но после такого отношения честно не хочется обращаться к ней, как к специалисту! Если человек не может найти диалог с клиентом, и начинает всячески искать отговорки и как то срываться на клиентах, смысл её работы там, если на ваши банковские операции и функции не может дать ответ?! К Менеджеру вопросов нет, но само отношение всячески отбило посещать данное отделение!
Читать целиком
Мопс1 отзыв
Читать целиком
СберБанк
5 августа 2017, официальный ответ
Добрый день! Приношу извинения за неудобства. Вопрос качества обслуживания очень важен для нас. С с…
🍪
Мы используем cookies подробнее