............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
4
72 оценки
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы30

Услуги

Фото14

4
72 оценки
​Евгений Упырь​5 отзывов
Снял наличные.
​Александр Митин​19 отзывов
Не решили проблему еще и отправили в другое отделение
​Максим​20 отзывов
сотрудники очень НЕ вежливы
​Светлана Соколова​16 отзывов
Посетила первый раз после ремонта этот офис, приятно удивлена обновленным дизайном, понятное меню для электронной записи, скрашивает ожидание своей очереди наличие кофемашины. Хочу выразить благодарность менеджерам Сбербанка за профессиональный подход, внимательность и качественное обслуживание. За проявленный высокий уровень компетентности, подробно и доступно разъяснили все условия по моим вопросам, помогли выбрать оптимальное решение с учётом моих потребностей. Отдельно отмечу доброжелательность, оперативность и готовность ответить на любые вопросы. Опрятный внешний вид. Благодаря такому отношению, обслуживание в Сбербанке оставило только положительные впечатления. Рекомендую пользоваться услугами данного офиса, сотрудники работают на отлично!
Читать целиком
ТС
​Татьяна Сергеевна​9 отзывов
Ужасное, медленное обслуживание. Раньше было лучше!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RS
​Ryuu Sumeragi​10 отзывов
Данное отделение НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ Оценки больше чем 1/5. Руководитель Ирина Анатольевна и сотрудник Юлия Андриянова лицемерно, нагло и двулично обманывали меня как клиента, отказывали в обслуживании и предоставлении информации без законных на то оснований, что зафиксировано, а хамское отношение и введение в заблуждение 11.01.2024, время 15-00-15-30 стало последней каплей моего терпения. Оставлен официальный запрос руководству ПАО Сбербанк. В итоге - нарушение закона, ущемление прав клиента. Теперь только Контроль и Надзор. Таким сотрудникам не место для работы в банке! Не советую вообще пользоваться услугами данного отделения банка.
Читать целиком
​Q w e r t y​2 отзыва
Анна Шолохова 26.12 этот год 🙏 5+
​teploblok45​16 отзывов
Доброе Утро Сегодня Приехала в Сбербанк пораньше что б не опоздать на работу 1ю операцию по снятию денег провели оперативно спасибо! (5) Далее по этому талону кассир перенаправил на консультацию по получению карты меня далее Сидела долго в зале Ожидания Начала Волноваться Спросила Кто меня примет тк столы с сотрудниками были без посетителе но не приглашали Кое как Приняли За Консультацию и Радушный прием (2+ или 3с - с натяжкой) На Работу Опаздала на 2 операции при пустом Зале ушло 30мин Уехала так и не оформив карту
Читать целиком
СберБанк
5 января 2024, официальный ответ
Добрый день! После проведения операции в кассе вас направили на консультацию по картам. Талон вызва…
​Ксения Васильева​8 отзывов
Приветливый и отзывчивый персонал
АР
​Анна Рычкова​10 отзывов
Плохо что не работает с 8 утра, а с 8:30
​Игорь Баев​5 отзывов
Лишний раз подтвердил сбер свое "качество обслуживания", прислали СМС, что можно получить карту взамен старой с истекшим сроком, приехал, карту принесли, но выдавать не стали, типа технические проблемы, сначала в одно окно, потом в другое, итог - сказали, что ждите несколько дней, перезвонят, как уладят все проблемы. А ничего, что это уже введение потребителя в заблуждение, оказание услуг ненадлежащего качества, я потратил время, деньги (бензин), и снова придется затрачивать и временные и финансовые ресурсы, как была сберкасса, так и осталась, смысл быть менять логотип, если у вас все время "технические проблемы". Еще хватает наглости предлагать какие то ваши доп. услуги, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ СО СБЕРОМ! Наймите сначала нормальных спецов по IT, если у своих не хватает мозгов
Читать целиком
​Anastasia Akulova​4 отзыва
Неплохой офис. На входе клиента ждут консультанты рядом с терминалом, подсказывают куда необходимо нажать, чтобы получить нужную услугу. Сотрудники в компании вежливые, консультируют по возможным вопросам. В зале есть удобные диванчики на которых можно расположиться пока ожидаешь очередь Удобный порядок очереди, получаешь в терминале бумажку с номером, который называет работ, направляя в определенное окно Правда хотелось бы, чтобы ваш офис работал дольше
Читать целиком
​Антон Романов​2 отзыва
10 из 10 мне "понравилось"
​Larisa Volynskaya​1 отзыв
Сегодня зашла в сбербанк за консультацией для получения карты, в зале не было ни одного консультанта, клиентов было человек 3-4, половина специалистов была свободна. Я подошла к одному специалисту, мирно беседовавшему с другим сотрудником, с просьбой ответить мне на мой вопрос. Но она не соизволила прерывать общение, отправив меня к консультанту. Некоторое время я постояла в надежде , что консультант подойдет, но его не было. Если вашим сотрудникам не охота лишний раз проконсультировать клиента, стоит ли держать таких сотрудников. Той женщине - сотруднице вашего банка лет 50, светлые волосы, может ей пора отдохнуть, раз переработала. Вот так я ушла без ответа на вопрос, с испорченным настроением, и потраченным впустую временем.
Читать целиком
СберБанк
28 января 2019, официальный ответ
Добрый день! Примите мои извинения за доставленные неудобства. Провели с сотрудниками разъяснитель…
​Александр​142 отзыва
Н - нервотрепка. Уж сколько раз твердили миру: банкомат - лицо банка. Вечно сломанный зарплатный банкомат - раковая опухоль на лице Банка. А равно форма гнусного, вопиюще циничного издевательства над зарплатными клиентами. Обращался в контактный центр кучу раз, но вместо того чтобы решить проблему, Банк просто кормит меня завтраками о намерении заменить банкомат и закрывает мои обращения. А это не решение проблемы: проблема будет решена только в момент успешного завершения мною тестовой транзакции на замененном банкомате. 03.05 в 12:58 по системному времени СУО обратился в этот офис с письменной претензией по неисправности банкомата. Взял талон "Решить проблему" с литерой Д. Время ожидания в очереди составило более 40 минут! А если у меня, пардон, карту сперли, и в эти 40 минут потрошат счета? (Нет, я в курсе возможности блокировки карты через контактный центр Банка и АС Сбербанк ОнЛ@йн, важен сам факт.) Также ужасно то, что клиенты, пришедшие после меня, были обслужены до меня, что ставит разумность разработчиков СУО под сомнение. Пока ждал своей очереди, обратил внимание, что одному из клиентов в офисе стало душевно плохо, по всей видимости, вследствие каких-то некорректных действий сотрудников Банка. Что именно случилось - не знаю, подслушивать/выспрашивать не стал - психолог из меня как из поролона пуля, да и банковскую тайну нарушать привычки не имею. Но считаю этот факт требующим особого внимания со стороны служб Банка. Также обратил внимание, что на мониторе с рекламой наблюдается ругань ОС о нелицензионности. Я все понимаю, под специфический софт нужна винда, но тупой проигрыватель можно и на линуксе сделать и не позорить себя пиратством. Дождался своей очереди, операционист отнеслась к моей проблеме с пониманием и сделала все, от нее зависящее - благодарю. Поставить однозначную оценку трудно. Итак: - сотрудникам, виновным в циничном издевательстве над зарплатными клиентами и опускании имиджа Банка путем непринятия видимых мер по части вечно неисправного банкомата - трухлявейший 0; - сотрудникам, налаживавшим СУО - 3, ибо убежден, что при наличии нескольких операционистов, часть из которых может обслуживать по талонам с литерой Д, при наличии в очерели талонов с литерой Д СУО должна формировать не общую очередь, а две отдельных очереди - из талонов с литерой Д к допущенным операционистам и иных операционных талонов к остальным операционистам; - сотрудникам, доведшим клиента до рева как на похоронах - без оценки, тот клиент им судья; - IT-службе Банка - 1 за банальное неумение купить/сломать семерку; - операционисту, непосредственно работавшему со мной и моей претензией - твердая 5. Среднее арифметическое округляется до 2. Полагаю, официальный представитель Банка уже в курсе, о вечной неисправности какого банкомата я говорю, а если нет - я готов назвать номер в личку.
Читать целиком
СберБанк
14 мая 2018, официальный ответ
Добрый день! Длительность ремонта банкомата, о котором идет речь, связана с тем, что в городе пропу…
​allaboutlily​1 отзыв
Нужна была выписка по кредитной карте за год. Оператор ответил, что это невозможно, выдав мне несколько непонятных отчётов за некоторые месяцы. Ни начала, ни конца, даже названия банка нет, т.е. это даже не документ. Подошла к другому оператору, пообещали выписку на следующий день, пришла на следующий день: не готово. Написала у руководителя заявление на получение выписки, теперь жду звонка. При этом у меня выпытывали, зачем мне выписка, а она нужна кстати не праздного любопытства ради - нужно отчитаться о денежных средствах, причем и заёмных тоже. В общем работу сотрудников считаю просто никакой.
Читать целиком
СберБанк
26 января 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Как мне стало известно, коллеги несколько раз пытались с вами связаться для того чтоб…
​lorik54321​5 отзывов
Подошло время заменить карточку, вместе с выдачей новой НАСТОЙЧИВО навязывают защиту банковских карт, страховку дома, еще какую-то лабуду. Обычно этим пользуются, когда выдают кредиты, а мне просто карточку поменять!!! Очень неприятно!!!
Читать целиком
СберБанк
2 декабря 2016, официальный ответ
lorik54321, добрый день! Спасибо вам большое, что нашли время написать нам об этом случае. Именно о…
​Юлия​18 отзывов
Пользуюсь этим банком в качестве оплаты покупок через интернет, не всегда удобно так как банкоматы глючат часто пару раз в зазике было, конечно проще через инет. Но мне так удобнее, с банкоматом. Об обслуживании в данном филиале осталась дико не довольна, зашла узнать про переводы, ну откуда я знаю это. Меня при первом вопросе отгавкала толстая тетенька смотрела на меня как на низщее существо. Вообщем решила быстрее я оттуда смотаться. В принципе главное найти свой банк, каждому свое.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее