............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта России 

​Отделение №18
1.6
217 оценок
АО Почта России
Контакты
Инфо
Отзывы
168
Цены
Фото
58
1.6
217 оценок
168 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Н Н​15 отзывов
Я, Сегодня 28.02, посетила данное отделение почтовой связи. Делала оплату микрозайма. До этого один раз уже в этом отделении оплачивала, с меня брали комиссию за перевод. Также один раз делала оплату этого же займа на главпочтампе в прошлом месяце было без комиссии. Сегодня на свою голову, я сказала сотруднице что на главпочте с меня комиссию не брали как в прошлый раз в этом отделении ( без криков, спокойно озвучила) на что Берсенева Наталья Леонидовна оператор связи 1 класса, кинула в меня мои реквизиты с платеж кой чуть ли не в лицо, и сказала что я могу идти и оплачивать тогда там. Она оплачивает только через одну программу других не знает. Я возвращаю ей реквизиты и говорю чтобы она не истерила , а приняла оплату даже если с комиссией. Что я сказала это чтобы она к сведению приняла. Она мне в ответ говорит:- слава богу что нас скоро закроют , и она больше не увидит меня здесь.( Хотя я 2 раз посещаю это место) . Сидит она не опрятная , хамски разговаривает, кричит, обслуживает без бейджика. На просьбу одеть бейдж или назвать свое ФИО она мне сказала что не обязана мне говорить, чтобы я пошла в глав почту и мне все скажут. Сказала что я если ее спрошу еще раз она может встать и уйти, и она не имеет желания со мной общаться. После посещения остался осадок, как будто меня искупали в грязи, при других клиентах унижала меня. До меня тоже был клиент которому она хамила, Видимо это норма для нее. Видно что человек не хочет там работать, и ей без разницы уволят ее или нет. Она не боится что на ее поведение может кто то пожаловаться. Ну не нравится работать с людьми и не работай. Сама работаю примерно в такой сфере, и впервые встретилась с таким хамским поведением. При том что повода я не давала с собой так общаться. Настроение на весь день ужасное.Надеюсь вы научите своего сотрудника как нужно общаться с людьми, не говорю о профессиональном общении, хотя просто к людям относится по человечески.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Михаил .​1 отзыв
Написано что работает во вторник с 9:00 до 9:30 на самом деле нет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Пеганова​2 отзыва
Отделение не работает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юля Никулина​9 отзывов
Режим работы по кайфу (сотрудникам)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
З
​Захар​1 отзыв
Одно из самых ужасных отделений! Проклял все, что заказал доставку именно в это отделение! Работают непонятно как, такое ощущение, что когда им вздумается, а если уж повезло, то очереди из 20-30 человек ( без преувеличения!) Обращаюсь к руководству данного отделения, вы не видите оценку и отзывы людей? Может стоит все таки измерить что от, исправить? Или может стоит закрыть его вовсе?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юля Гилёва​2 отзыва
Работают по 4 часа в день. Т очереди огромные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛК
​Лариса Кудрявцева​8 отзывов
Начну с того, что организация работает в крайне неудобное для клиентов время – с 9 до 15 часов, а в понедельник вообще выходной. Но самое неприятное – это сроки доставки писем. Они просто катастрофические! Письма приходят с задержкой в несколько месяцев, причем такое случается регулярно. Особенно возмутительно, когда речь идет о важных документах, таких как судебные извещения. Я неоднократно получала их уже после завершения судебных заседаний, что, конечно же, недопустимо. В общем, уровень обслуживания оставляет желать лучшего, и вся ситуация вызывает лишь разочарование.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Максим Рябов​51 отзыв
Ужасная система,отправляешь заказное письмо из этого отделения,платишь за это деньги,а оно тупо сначала едет в отделение на Станционной,потом возвращается обратно в отделение,где было отправлено и всё.По какой причине оно не доходит сразу до получателя?Вам платят деньги за отправление,чтобы оно тупо каталось по городу и не доходило куда надо????Оператор Анфилофьева Светлана Александровна-научитесь работать!Зачем набирать на работу людей без мозгов?
Читать целиком
АВ
​Алексей Вахрамеев​10 отзывов
Почта России во всей своей красе!!! Они даже с режимом работы не могут определится. И это ведь не сотрудники виноваты, которые работают за копейки, а руководство которое жирует в Московии. Режим работы один с 9 до 20 с выходным в воскресенье на стене. Фактически воскресенье и понедельник выходной и по факту работает не до 20. В 2ГИС другой режим. В новогодние каникулы режим по листку бумажки на дверях не совпадает с официальным сайтом почты!!! Возникает вопрос о том как они вообще работают, если даже с режимом работы не могут сами разобраться. А это убогость и грязь на входе... Двери разбиты, стены грязные в следах видимо от объявлений... 02.01 почта снова не работала, хотя график работы согласно официального сайта почты России с 9 до 15 часов.
Читать целиком
МП
​Мария П​1 отзыв
30.12.2024 года отделение почты закрылось раньше установленного времени. Согласно графику, размещенном на сайте и в приложении Почта России, рабочий день 30.12.2024 г.до 13:00. Однако, придя в отделение в 12:06 для получения посылки (между прочим новогоднего подарка для ребенка), отделение уже было закрыто. На дверях отделения было размещено собственноручно напечатанное объявление о том, что отделение работает до 12:00. При этом, сотрудники находились внутри отделения. На просьбы выдать посылки - отказали, ссылалась на нехватку сотрудников для работы, а также на отключение программы в 12:00. Выдать книгу жалоб также не хотели, пока не приехали гбр. Так же начальник отделения хамила, и говорила, что никому ничего не обязана. В этом время в тамбуре здания скопилось 7 человек и более. К этому времени мы дозвонились до горячей линии Почта России, где также сообщили, что отделение должно работать до 13:00, а также сказали вызвать полицию для фиксации данного события. Одновременно к этому, подъехала группа ГБР, которые также не поняли причин закрытия отделения, и согласились, что рабочий день должен был быть до 13:00. Однако, так как открытие/закрытие отделения не их компетенция, помочь ни чем не смогли, поэтому просто контролировали обстановку. После приехал отряд полиции, зафиксировал событие, составлен протокол за самоуправство начальника отделения. По итогу посылки так и не выданы. Следующие рабочие дни начинаются только с 3-го числа. Таким образом, ребенок останется без подарка, люди без своих писем,денежных переводов и прочих отправлений. К слову, мы потом заехали в другое отделение (Достоевского 57) просто узнать, работают они или нет. Так вот они работали в штатном режиме, программа ни у кого не за блокировалась в 12:00. Надеюсь, вам, уважаемые сотрудники отделения, также в канун Нового года плюнут в лицо и душу. Омерзительное отношение к людям. А я не поленюсь и пожалуюсь везде где можно на вас.
Читать целиком
​Andrevac Andrevac​4 отзыва
Очень плохое обслуживание клиентов, пришел получить посылку, принимает клиентов два оператора, сидят как сонные мухи. По 10 минут обслуживают. Хотелось бы добавить ещё один комментарий, неудобный график работы. Для кого такой график, для пенсионеров?, но ведь много ещё людей работают, и не могут получить свои посылки неделями, сделайте так, чтобы можно было получать посылки и после работы. Если работают по четыре часа в день, сделайте график работы с 14.00-18.00, и народ сможет получать свои посылки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Ковалык​14 отзывов
Всегда закрыто! Даже в часы работы. Блевотная контора
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Постоянно закрыто
​Екатерина Толмачева​6 отзывов
Эти даже не трудятся сообщать, как работают. Записка на дверях и все. Сегодня до 15, с 9го до 13. А завтра до 11-ти. Может быть. Ещё не придумали. Ушла на базу, вернусь через 15 минут. Прям 90 е)) кто не успел, тот опоздал. Восторг просто. Зато цифровизация. Вот для таких контор не должно быть заезд для оценки, вообще, должен быть какой то тошнотный смайлик предусмотрен, потому что их чудное отношение к посетителям не про звёзды совсем
Читать целиком
​Наташа Гайдамака​5 отзывов
Простояла в очереди час, передо мной девушку с письмами обслужили, а меня послали с отправкой писем в окно самообслуживания, которое по их мнению у них появилось давно, хотя я хожу на эту почту каждую неделю и не по разу отправлять письма от организации и первый раз такое слышу. По итогу в окне самообслуживания отправка только заказных, а у меня простые письма- итог снова стоять в очереди и не факт что успеете ведь время уже 12, а они работают до 13! Всегда до сегодняшнего дня отправляла письма без проблем, да, были очереди, но спокойной стоишь и ждешь, но то что было сегодня без матов не описать. Каждую неделю делают себе новое расписание, то у них есть обед, то его нет, но работа до 13 это что то новенькое. Закрывайте вообще эту контуру, чем «предоставлять людям такие услуги», а услуги получены не были и не только у меня одной
Читать целиком
ОТ
​Ольга Тилюшина​3 отзыва
Столкнулась с режимом работы данного отделения. На сайте 2gis указано время работы одно. Позвонила по многоканальному номеру сообщили другой режим работы. Сорвалась в обеденный перерыв, добежала до отделения, а у них вообще режим работы до 13:00 часов. Я все понимаю, вы закрываете отделения, оптимизируетесь так сказать, люди от вас бегут, работать не кому, но будьте любезны сообщать об актуальных режимах работы. Люди тоже работают и тоже как и вы до 17:00 часов. И ща этот несчастный час надо найти работающее отделение, доехать до него, отстоять в очереди в душном помещении. Закройте уже совсем всё или сделайте рваный режим работы: с утра с 10:00до 12:00 и во второй до 19:00, увеличьте обеденный перерыв, чтобы люди
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее