............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Метрополис 

Супермаркет
1.6
74 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
56
Цены
Фото
70
1.6
74 оценки
55 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮЦ
​Юрий Цыганов​11 отзывов
Магазин на Советской, 39 нарушает правила утилизации просроченных продуктов, нарушая Постановление Правительства РФ от 07.10.2020 № 1612 и Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24 декабря 1997 года № 377 «Об утилизации некачественной продукции». Просрочка выбрасывается в общий мусорный контейнер, к которому имеется доступ третьим лицам. 5 сентября встретился с заведующим магазином с просьбой установить на мусорной площадке ограждение, которое будет препятствовать сбору гнилых овощей и фруктов из мусорных баков. Ее ответ:"Я что из-за одной старухи, буду ограждение строить..". А одна старуха 80 лет, по Вашему не человек и не заслуживает жить в достойных условиях? На вопрос почему в других Метрополисах, например в первом микрорайоне Заозёрного установили отделеные закрывающиеся контейнеры.. ответа не получил. Понятным языком ситуации такая.. грузчик Метрополиса выбрасывает просрочку, гнилые овощи и фрукты в контейнеры общего пользования. Потом приходят блаженные пенсионеры и продукты забирают домой кушать. С пенсионерами регулярно провожу беседу о вреде употребления просроченных продуктов. Это бесполезно, хотя одна из из них моя соседка получает хорошую пенсию..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИН
​Игорь Новоселов​2 отзыва
Нет очередей.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Метрополис, супермаркет
16 февраля 2026, официальный ответ
Игорь, добрый день, благодарим за приятный отзыв ❤ И, конечно же, ждем вас снова.
ОП
​Оксана Портнова​3 отзыва
Персонал неадекватный, особенно недоохранник Сережа ,вечно ко всем лезет,на ты разговаривает ,или бухой . Сюда более не хожу,чтобы не портить настроение. Кассира только два нормальные ,остальные тоже хамят. Приходишь и за свои деньги получаешь такое отношение как будто мы им должны и они нам зарплату платят. И каждый раз наблюдаешь такую картину ,что он ко всем лезет . Отвратительно вообщем.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Леон Терехин​2 отзыва
Пришел купить продукты, взял товар и оплатил через кассу самообслуживания, уже иду к выходу (только сегодня не взял чек), подхожу, и тут за руку хватает незнакомый человек в форме охранника, тут же подбегает сотрудник и спрашивает в чем дело, охранник подозревает что я что-то украл (думаю потому что я не оставил пакет из другого магазина в их убогом шкафчике) охранник требует показать чек, сотрудница грозит закрыть магазин, вызвать полицию, и все это из-за подозрения охранника. В ситуации не разбираются, орут на покупателя, хватают за руки, не знаю под чем было руководство когда нанимало таких сотрудников. Причем я ничего не крал, нет чтобы посмотреть камеры, нет, надо задерживать, запугивать, и хватать покупателя. В общем, в этот магазин больше не захожу, так как не хочу разыгрывать этот цирк снова. Кошмар а не магазин!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Метрополис, супермаркет
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день!Спасибо, что написали нам. Мы передадим Ваше обращение в отдел управления сетью. С сотру…
НЛ
​Наталья Лебедева​1 отзыв
несвежий товар
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Метрополис, супермаркет
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, какой именно?
ОВ
​Ольга Верховинских​2 отзыва
Пьяный охранник и кассиры обсуждающие других покупателей- верх клиентоориентированности! 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Hawaii .​11 отзывов
Ужасные сотрудники, злые бабки за 70 и охранник зек с завышенным самомнением, на самообслуживании обе кассы плохо работают и пришлось охраннику через бейджик пробить их, но к чему то ( может что бы попробовать самоутвердиться ) решил добавить комментарий в духе че вы как бараны торопитесь, а после просьбы общаться попроще начал угрожать что щас кто то там приедет и положит нас, когда мы уже все собрали и выходили, к нему подключилась бабулька и сказала а вы в сумки то свои ничего не наворовали ? А то так тёрлись там долго, потом охранник тоже начал докидывать типо ну чё вы воровали да ? Щас показывать будете. В кратце сотрудники ужасные которым точно не место работать с людьми, я не знаю откуда таких берут и знать не хочу но суть остаётся одной, сотрудники переутомились и их пора увольнять (на чем я очень сильно настаиваю потому что судя по отзывам охранник там бессмертный раз оскорбляет всех и делает что захочет), заходили мы вчера 21.03
Читать целиком
Мс
Метрополис, супермаркет
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Мы передадим Ваше обращение в отдел управления сетью. С сотр…
​Роман Попов​6 отзывов
17.03.2026 около 18:50 При покупке на кассе самообслуживания выбрал 1 пакет и"не печатать" чек. Смотрю вокруг а пакетов нет. Подошел к единственному кассиру с вопросом о пакете. Та потребовала чек. Не стал объяснять, что наличие чека на пакет это глупость, так как я у вас вообще-то мог и колбасу не пробить, а вы у меня тут чек на пакет спрашиваете. В общем, поставьте пакеты рядом с кассами самообслуживания
Читать целиком
Мс
Метрополис, супермаркет
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали. Учтем ваши пожелания.
МС
​Маргарита С.​2 отзыва
В свой день рождения утром я зашла в этот Метрополис за тортами, у них была ревизия, в спешке я вышла не через кассы, а там же, где заходила, пошла в соседнюю Софию. Охранник в это время занимался чем-то, но не своей работой, поэтому выбежал за мной аж на крыльцо и стал орать на всю улицу как будто я своровала что-то, в приказном тоне начал мне указывать куда я должна пойти и что сделать. Ты кто вообще такой, чтобы так себя вести с людьми?!? Можно же вежливо сказать "вернитесь, пожалуйста" и нет проблем. С первого своего визита в этот магазин я наблюдаю хамское неадекватное неуважительное отношение этого охранника к покупателям, СЛИШКОМ много себе позволяет!!! В первый раз, когда я была здесь, на кассе поставила корзинку вниз, на что услышала "а кто ее будет за вас на место убирать? Где взяли туда и ставьте, не видите что ли?" Вот знаете, в Парусе например, корзинки оставляют у кассы и их убирают работники магазина. Опять же вежливо скажи, что корзинку нужно поставить вот сюда, зачем мнить из себя не пойми кого и уничижительно с покупателем разговаривать?! Отвратительное впечатление складывается. Я сюда ещё обязательно вернусь, только с мужем, чтобы при очередной его выходке он заслуженно дал ему по морде. При таком количестве отзывов и жалоб, бездействии руководства, по-другому видимо никак.
Читать целиком
Мс
Метрополис, супермаркет
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы проведем бесе…
​Виктория Колташова​5 отзывов
Зашли с мамой в данный магазин что б воспользоваться банкоматом Сбербанка ,и чисто интуитивно зашли не в тот вход (там где выход )у них ,если честно не очень удобное расположение входа ,когда ошиблись входом и прошли дальше ,данные кассиры ,как сборище ворон ,начали высказывать в наш адрес ,что совсем не видите куда идете ?мы тактично извинились перед ними ,и сказали что мы перепутали вход и выход ,в след раз обязательно учтем ,мало того что они продолжили высказывать в наш адрес ,что мы видимо домой через окно заходим ? Пререкаться и вступать с ними в диалог не было ,так же как и желание продолжить покупки в данном магазине ,мы перед ними извинились вежливо за свою ошибку ,но выслушивать в свои адрес мало приятного ,позволяют через чур на рабочем месте
Читать целиком
Мс
Метрополис, супермаркет
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Мы передадим Ваше обращение в отдел управления сетью. С сотр…
​Кирилл Анатольевич​2 отзыва
У вас работает плохой охранник наезжает не за что и придьевляет фигню
Мс
Метрополис, супермаркет
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая ситуация произошла у вас с нашим сотрудником?
АП
​Алина Плютова​2 отзыва
Постоянно ходила сюда, так как живу рядом. Сейчас, видимо, уж лучше буду переплачивать в магните, чем сталкиваться с хамством кассиров и неадекватным охранником. Лезет куда не просят вечно, девушки кассиры, я понимаю, что вы устали, но можно как-то повежливее общаться и не орать на весь магазин о своих личных делах. Раньше здесь работали приятные люди, сейчас уже нет смысла приходить в этот магазин и получать сплошной негатив
Читать целиком
​Михаил​2 отзыва
Охраннику нужно вправить голову
АО
​Анастасия Олеговна​5 отзывов
На кассе злая бабка, за постом охраны не адекват
​Ирина Никитина​4 отзыва
Это ужасный магазин постоянно испорченные овощи и фрукты, тараканы , сотрудники не работают и грубят , зона где рыба , всегда отсутствует сотрудник , не раз слышала что охранник подходил и просил выйти в зал а они отвечали «а что там есть люди ?» , это ваша работа присутствовать на своей рабочем месте а не курить и сидеть в каморке , так же тараканы не раз были замечены , если вы проигнорируете, то будем значит обращаться в санэпидемстанцию! Такой магазин в нашем доме не нужен !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Агапов​16 отзывов
Ремонт сделали, а сервис нулевой... 1. Купил сырок пласт, дома начал резать- оказался тухлым, принес на следующий день, администратор отказалась принимать, сказала что рыба наисвежайшая, рядом стояла кассир, я у неё спросил, та сказала что рыба с душком. Переспорить их не мог(т.к. возврат со своего кармана пришлось им платить бы), оставил отзыв в книге жалоб, в которой страницы и записи не пронумерованы). 2. Овощи взвешиваются только на одной кассе, весы на фруктах штрихкод не пропечатывают 3. Корзин на входе вообще нет, они все под лентами у касс лежат и никто их не несёт ко входу на их место 4. Мусорный бак на входе давным давно полный, никто из него не убирает мусор Про ценники , которые на кассе бьются в большую сторону уже не пишу . ... Надеюсь, администрации сети Метрополис наведёт порядок в магазине !
Читать целиком
Мс
Метрополис, супермаркет
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Мы передадим Ваше обращение в отдел управления сетью для реш…
​Елена Якунина​36 отзывов
Невозможно оплатить улыбкой.
ИО
​Ирина Ольхова​3 отзыва
Отвратительное отношение к покупателям.
​Юлия Кузьменко​11 отзывов
Типичный Метрополис у дома, небольшой, из минусов - бывает пересортица товара (овощи, фрукты), очевидные проблемы с выкладкой товара, в воскресенье после обеда вообще можно не заходить, полки пустые, часто очереди большие и один кассир
Читать целиком
Мс
Метрополис, супермаркет
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что написали нам. Мы предадим Ваше обращение в отдел управления сетью.
​Александра Браун​25 отзывов
Постоянно работаю без головных уборов, трясут волосами в салаты, очень не приятно потом кушать, больше ни ногой в этот магазин
Мс
Метрополис, супермаркет
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что написали нам. Мы предадим Ваше обращение в отдел управления сетью.
​Алёна Волконская​15 отзывов
Сделайте,пожалуйста,в этом магазине кассы самообслуживания. Постоянные очереди,это какой-то ужас. Кассы самообслуживания очень разгрузят поток покупателей🙏
Читать целиком
Мс
Метрополис, супермаркет
29 октября 2023, официальный ответ
Алена, благодарим за Ваш отзыв! Обещаем установить кассы самообслуживания в этом магазине.
​Jayesh​7 отзывов
Обычно воняет
Мс
Метрополис, супермаркет
19 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста,что именно пахнет?
​Игорь Александров​1 отзыв
Никогда не писал отзывы, но честно у меня подгорает!!!! Постоянно одна работающая касса и гигантская очередь! сделайте что- нибудь уже!
Мс
Метрополис, супермаркет
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обращение.На данный момент мы пытаемся решить эту проблему.
ЕК
​Елена Карачева​4 отзыва
Бываю там очень часто. Сделали хороший ремонт, кассиры вежливые , если попросить могут и помочь, только сотрудников маловато . Не понимаю постоянную ругать у касс в районе 5 вечера, девочка сидит одна работает с 8 утра и до 10 вечера, естественно она устает под вечер , когда большая очередь скапливается подходит вторая девушка, помогает. Руководство , обращаюсь к вам, сделайте что-нибудь чтобы работников было больше, а так хороший , зачетельный магазин
Читать целиком
АТ
​Анжела Тропицкая​1 отзыв
Здравствуйте, почему всё говорят о Метрополисе плохо? Почему обсуждается постоянно тема о очередях? А вы ни когда не думали о том что там просто не кому работать? Бываю в этом Метрополисе часто, и всё понимаю, садитесь сами за кассу и работайте тогда раз не нравится
Читать целиком
Мс
Метрополис, супермаркет
8 августа 2022, официальный ответ
Анжела, здравствуйте, спасибо большое за добрые слова! Будем рады видеть вас еще!
​Александр Скрипов​14 отзывов
Добрый день, постоянно покупаю в данном магазине продукцию, сделали ремонт, красиво, приятно тут находится, молодцы! Проймите пожалуйста меры в плане очередей, четверг 11:00 утра работает 1 касса , 8-10 человек в очереди. Такое происходит часто, есть три кассы рассчитаны на такой поток людей, но работает одна, иногда подключается второй кассир, чуть сглаживает ожидание! Удачи, развития и процветания, вам.
Читать целиком
Мс
Метрополис, супермаркет
5 августа 2022, официальный ответ
Александр, спасибо большое за отзыв! Мы очень старались обновить магазин. Обязательно проведем работ…
​Наталья Ломакина​13 отзывов
Живу рядом с этим магазином, поэтому бываю практически каждый вечер после работы. Уже смирилась с большими очередями, с ленивыми кассирами, НО надоело молчать по поводу того, что в отделе рыбном почти никогда нет продавца. Сегодня 14 декабря 21г. два сотрудника во главе с администратором в «час-пик» после 17.00 ходили друг за другом по торговому залу и типа раскрадывали продукты. Простояла у рыбного отдела с полной корзиной 15 минут, пыталась позвать кого-то из продавцов, но никто не реагировал. Вынуждена была уйти без рыбы и на кассе у кассира спросить администратора и узнать почему нет продавца на бакалее. Оказалось, что продавца на рыбу нужно вызывать через охранника, который находится за пределами торгового зала (кнопка вызова только у него). Абсурд !!! То есть покупатель с полной корзиной продуктов должен выйти из торгового зала к охраннику и вызвать продавца. 🤦‍♀️ ВОПРОС к администратору : почему нет кнопки звонка в отделе с рыбой. Ответ: я что для этого магазин переоборудовать буду? Кошмар!!! 21 век на дворе!!! Уважаемые руководители торгового сети МЕТРОПОЛИС, сделайте кнопку вызова продавца и в рыбном отделе на Советской 39.
Читать целиком
Мс
Метрополис, супермаркет
15 декабря 2021, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, передали его руководству сети. Будем исправлять проблему…
NV
​N V​5 отзывов
Очень странная позиция кассира. Зашла утром в воскресенье за продуктами, за мной на кассу подошёл мужчина с двумя полторашками пива. Больше никого нет, магазин пустой. Я уже выложила продукты, жду, когда она начнет их пробивать. Кассир спрашивает молодого человека в очереди за мной: у вас только пиво? Расчет по карте? Давайте я вас вперёд пропущу. Действительно, мужчине с пивом утром крайне важно пройти без очереди. На мое замечание кассир ответила - он сегодня такой не первый уже. И что? Пускай весь мир подождёт
Читать целиком
Мс
Метрополис, супермаркет
13 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что написали нам. Будем проводить беседы с кассиром. Не подскажите, не…
ДГ
​Дмитрий Грачев​2 отзыва
Продавец Ольга абсолютно не подходит для такой профессии. Постоянно у нее очереди: 2раза подряд пробивает чужой товар, кучу времени уходит на поиск товара в листочке, пакетик открывает пару минут, потом начинает все складывать вместо того что бы человек оплатил товар, когда очередь из 8-10 человек. Неужели человека нельзя отправить выкладывать товар или еще что-то, или он там еще больше косячит?
Читать целиком
Мс
Метрополис, супермаркет
13 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам! Будем работать над качеством обслуживания с Ольгой!
​Сергей Колташев​24 отзыва
Администратор Блия общаться абсолютно не умеет, тем самым провоцирует на грубость! Пожалуй магазин Метрополис решил терять своих покупателей доконца!
Мс
Метрополис, супермаркет
2 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы уже передали информацию руководству, будем разбираться с сотрудником
​Юлия Попырина​1 отзыв
Где пандус?!С калякой не зайти!!!
Мс
Метрополис, супермаркет
9 апреля 2021, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв, передали информацию в наш строительный отдел, обещали решить проблему
​Александр Александр​3 отзыва
Ужасный магазин ! Как продавцы так и администратор , корона у девки под самый потолок .... Гоните в шею таких работников !
Мс
Метрополис, супермаркет
24 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, что произошло
СС
​Сан Саныч​1 отзыв
Ужасный магазин! Продавци в телефонах всегда, администратор хамит! А охрана вечно на коюрылечке курит.... По магазину ходишь а товар сотрудники выкладывают под музыку на телефоне шансончик))) просто картина маслом.... Руководительи устрой е наконец скрытую проверку!
Читать целиком
Мс
Метрополис, супермаркет
23 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно проконтролируем ситуацию в этом магазин…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее