Альфа-банк

Банки

4.7

613 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.7

613 оценок

528 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АК

Анастасия Кривулина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание, из пяти специалистов работает только один. Прождали очередь из двух человек около часа.

Анастасия Евдокимова·39 отзывов

Совсем не понравилось

Мало того, что ожидание долгое, около 40 минут при пустом офисе, потому что очередность людей максимально непонятная, так еще и сотрудники не выполняют должным образом свою работу. 1) Взяли на проверку доверенность, девушка озвучила, что проверка до суток, пришли на след день и ничего не изменилось, как выяснилось, что и не сутки, а может быть и трое. Не буду говорить, что в других банках доверенность проверяют, в большинстве случаях, при вас. Так вот, обещали позвонить - тишина, спустя 3 дня опять приходим и выясняется, что никто проверку не делал, ведь мы сами отказались и идите Вы теперь в другой офис. 2) Уничтожили карту вашего банка без уточненного согласия, просто от того, что работал шредер и сотруднику услышалось, что с ним согласились. 3) Ну и должна быть хоть какая-то клиентоориентированность в банке. Будем точно писать претензию.Читать целиком

ЗП

Злата Покровская·1 отзыв

В восторге

приятный банк, сотрудники корректные , по вкладу условия хорошие

Альфа-банк

25 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Злата! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Мила Сергеевна·8 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный банк по всей РФ! В целом выстроена работа не для удобства клиентов! Что касаемо работы двух офисов в г. Кургане- это отдельная история! В офисе (напротив главпочтамта консультируют неверно и не в рамках своей компетенции (позже, когда это выясняется, говорят «Да я вообще не знаю так-то…это дело «того офиса», показывая в сторону второго отделения, по ул. Гоголя). Обращаюсь во второй офис, там нет на месте сотрудника, который принимает документы, которые я принесла. Кое-как принимает (видимо) администратор (не знаю должность, т.к. обучения по сервису, видимо, никто не проводил), документы у меня были приняты, а о сроках исполнения и другие подробности никто не мог сообщить. Больше недели прошло и я не могу добиться дистанционно (без личного посещения этих прекрасных офисов) результатов!Читать целиком

Рада Пономаренко·16 отзывов

В восторге

Вежливые сотрудники, обслужили по первому разряду

Нина·26 отзывов

В восторге

Суперское отделение Альфы в г. Ахтубинск) Сотрудники не медлят в обслуживании, поэтому огромные очереди не накапливаются. Обстановка современная, никто над душой не стоит, а любые непонятки с приложением или картами решают буквально на лету. Такой уровень сервиса - это прямо заявка на победу)Читать целиком

Артемий Бубенов·2 отзыва

В восторге

Выписку отдали за 10 минут без трабблов

Альфа-банк

12 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артемий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Филип Сысаев·18 отзывов

В восторге

Ребята, это топ, персонал душки, всё рассказали, показали. Внутри чисто, красиво, всё для людей. Консультация прошла на ура, без воды, по делу и на все вопросы ответили. Обслужили быстро, классно, буду советовать всем.Читать целиком

Альфа-банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Филип. Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️

ММ

Маргарита Мызенкова·1 отзыв

В восторге

лично для меня удобнее добиратся на общественном потому что официальная парковка не сильно большая. а от остановки совсем близко, так что я лучше на автобусе подьедуЧитать целиком

Альфа-банк

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.

КТ

Кирилл Тимохин·1 отзыв

В восторге

Тарифы для ИП выгодные. Обслуживание на высоте.

Альфа-банк

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Виктория Клименко·10 отзывов

В восторге

Очень благодарна менеджеру Максиму за помощь в установке приложения. Знаю, что на айфон тяжко многие проги установить, поэтому сразу пошла в банк, и не зря! Отличный сервис! А по поводу того, что кому-то интерьер не по душе, так это вкусовщинаЧитать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Виктория, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Анастасия·7 отзывов

В восторге

Нужна была справка так ни о чем. Честно ожидала что неделю буду ее ждать.Просто знаю всю эту бюрократию,тем более в таких крупных организациях.В Альфе мои представления просто разнесли в пух и прах.Рада что хоть что-то меняется в лучшую сторону.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Назар Мельников·12 отзывов

В восторге

Неплохой офис у дома. Здесь комфортно зимой и прохладно в жару. Менеджеры работают быстро, не заставляют ждать. Помогли в том году с кредитом

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Карина Ботбаева·37 отзывов

В восторге

Почти нет свободных сотрудников, все в клиентах. Ну это хорошо, а то понаберут офисы бездельников а мы страдаем. Хорошо что в Альфе другой подход. У них видимо какая-то система обучения есть. Этот филиал по скорости предоставления услуг нареканий у меня не вызвал.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Alex Rekhman·23 отзыва

В восторге

Ставлю визиту в банк твёрдую пятёрку. Когда я пришёл, очереди не было . Судя по всему я удачно выбрал время. Сотрудник ответил на все мои вопросы чётко и по делу.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необходимое…

ИА

Иван Азаров·3 отзыва

В восторге

Офис Альфы на КВЦ- огонь! Анастасия, Вам огромное спасибо, за помощь и компетентность в обслуживании! Я прихожу только в Ваш офис, именно к Вам) вы отличный квалифицированный специалист!Читать целиком

Альфа-банк

28 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

алинка·1 отзыв

В восторге

Мне нравится обслуживание в Альфе на Гоголя 17.Девочки прям все молодцы!!! Стараются максимально быстро помочь клиенту. У меня уже есть мой персональный менеджер-Анастасия! Компетентна, коммуникабельна, всегда с улыбкой! Прям приятно очень от такой заботы о клиентах.Читать целиком

Альфа-банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…

ГМ

Галина М.·2 отзыва

В восторге

Являюсь зарплатный клиентом Альфы. Стабильно обращаюсь в офис по Гоголя 17/1.Ребята Алёна с Иваном отлично работают в тандеме. 24/7 готовы помочь и ответить на вопросы. Таким образом получаю персональное обслуживание по зарплатному направлению. Спасибо большое, Альфа-банк!Читать целиком

Альфа-банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Галина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Анастасия Меньщикова·2 отзыва

В восторге

Давний клиент Альфа банка. Часто бываю в этом офисе, нравится индивидуальный подход сотрудников и их профессионализм! Стараюсь всегда попасть на обслуживание к Анастасии, очень грамотный сотрудник!Читать целиком

Альфа-банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ОС

Оксана Сергеева·5 отзывов

В восторге

Супер банк, самые лучшие условия. Переводы без комиссии, спасибо девочкам за консультацию и помощь!

Альфа-банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Кирилл Лукьянов·7 отзывов

В восторге

Банк просто супер! Уже очень давно пользуюсь услугами Альфа-Банка и до сих пор ни разу не пожалел. Сотрудники компетентны, всегда всё грамотно объясняют и подсказывают. Получал зарплатную карту у сотрудника зарплатного отдела, меня проконсультировали по всем вопросам, всё понравилось. Спасибо!Читать целиком

Альфа-банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СС

Сергей С·3 отзыва

В восторге

Хорошие вежливые сотрудники. Приятный офис.Обратился к менеджеру Анастасий был восторге от работы сотрудника все грамотно и четко рассказала.

Альфа-банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Алина·3 отзыва

В восторге

Очень нравится этот офис. Компетентные сотрудники, всегда приветливы и рады помочь.

Альфа-банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Евгения Клековкина·7 отзывов

В восторге

Впервые была в отделении Альфа банка, получала здесь дебетовую карту. Приятно удивили качеством обслуживания. В помещении чисто и светло, персонал вежливый. Мне подробно объяснили все особенности моей новой карты, включая возможности кешбэка. Мне все понравилось!Читать целиком

Альфа-банк

13 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…

Юрий Кожевников·2 отзыва

В восторге

Прихожу в это отделение часто. Любые вопросы решают быстро, сотрудники доброжелательные. У банка не редко бывают хорошие предложения.

Альфа-банк

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ИД

Иринка Д·52 отзыва

В восторге

Мне это отделение нравится хоть в нем нет ничего особенного, как всегда, атмосферу создают сами люди) Больше всего удивляет то что менеджеры помогают решать даже какие-то пустяковые вопросы)Читать целиком

Альфа-банк

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ЭУ

Эльвира Урсу·1 отзыв

В восторге

Обслуживаюсь в банке длительное время. Сотрудник Анастасия - очень вежливая, внимательная, всегда готова помочь, доступно отвечает на непонятные вопросы!Читать целиком

Альфа-банк

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эльвира! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ОБ

Ольга Ботникова·1 отзыв

В восторге

Обращалась в отделение за получением кредитной карты , сотрудник все объяснила, спасибо, побольше бы таких грамотных сотрудников 🙏

Альфа-банк

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необходимое, чтобы вести дела было комфортно и легко.

МП

Марина Панова·2 отзыва

В восторге

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам Альфа-банка по адресу Гоголя 17/1,спасибо огромное именно Оксане и Анастасии за качественную и профессиональную работу. Обслуживание на вышем уровне, всегда вежливо встретят, все быстро чётко, ясно и понятно объясняет, очень приятные люди, а именно коллектив сотрудников Альфа-банка. Спасибо за качественный сервис. С удовольствием рекомендую своим друзьям и знакомым данный банк для ваших обращений каких-либо вопрос в данном банковсом направлении.Читать целиком

Альфа-банк

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необ…

НА

Нина Ананьева·1 отзыв

В восторге

В прошлом году первый раз обратилась в данный офис. После этого не хожу в другие банки и всем рекомендую обращаться именно сюда. Специалисты все очень вежливые. Вникают в ситуацию каждого клиента. Спасибо огромное всем, особенно Анастасии.Читать целиком

Альфа-банк

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Нина! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем…

ОК

Олеся Калнберзина·8 отзывов

В восторге

Главное, что отличает этот офис от других это честность в работе с клиентами. Все проговаривается заранее, никаких скрытых условий или неожиданностей. Для меня это крайне важно при выборе своего банка.Читать целиком

Альфа-банк

3 февраля 2026, официальный ответ

Олеся, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Гж

Городской житель·2 отзыва

В восторге

Спасибо большое спасли исправили ситуацию.

Альфа-банк

2 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Марина Черныха·22 отзыва

В восторге

Абсолютно точно – лучшие! Частенько обращаюсь в этот офис, самые классные и шустрые работники! Ни разу проблем не было, всегда на 5+ вопросы решают

Альфа-банк

30 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НК

Настя Корч·7 отзывов

В восторге

Отличные сотрудники , решили проблему за пару минут! Рекомендую данный офис , для решения вашей проблемы

Альфа-банк

29 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АБ

Александр Белоногов·2 отзыва

В восторге

Сколько раз заходил в банк, всегда девушки помогут, объяснят, всегда приветливы, компетентны. Очень хороший банк, и терминалы всегда работают 24 часа. Рекомендую!Читать целиком

Альфа-банк

29 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Гл

Городская легенда·2 отзыва

В восторге

Отличный офис, обращалась для получения карты, все грамотно и четко объяснили! Большое спасибо💞

Альфа-банк

29 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВБ

Владимир Бобров·2 отзыва

В восторге

Обращался в офис за получением кредитной карты очень могла сотрудник Мария все хорошо обьяснила

Альфа-банк

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

Анастасия Седова·1 отзыв

В восторге

Отличное отделение! Хочется отметить вежливость и компетентность сотрудников банка! Обязательно буду рекомендовать это отделение друзьям!

Альфа-банк

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.

Екатерина П·7 отзывов

В восторге

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфабанка, помогли быстро и качественно все оформить, вежливые сотрудники. Обязательно рекомендую Альфабанк банк всем знакомым и родственникам. Ранее не пользовались услугами банка, но сейчас перешли всей семьей.Читать целиком

Альфа-банк

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АС

Анастасия Старцева·5 отзывов

В восторге

Отличное обслуживание, прекрасное местоположение, приветливые сотрудники. Рекомендую!!!Читать целиком

Альфа-банк

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

ИХ

Илья Хомко·2 отзыва

В восторге

Отличное место в которое хочется вернуться. Это прямая заслуга персонала. Сотрудники очень ответственно подходят к выполнению своей работы, всегда вежливы и дружелюбны.Читать целиком

Альфа-банк

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…

ЮА

Юлия Акопян·2 отзыва

В восторге

Хороший банк и сотрудники тоже хорошие. Все хорошо.

5 посещений

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КП

Ксения Пневская·1 отзыв

В восторге

Доброжелательные , вежливые сотрудники ! Быстрое обслуживание 👍

Альфа-банк

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Дмитрий Александрович·1 отзыв

В восторге

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам Альфа - банка по адресу: ул Гоголя, д. 17/1 , за качественную и профессиональную работу. Обслуживание на высшем уровне, всегда всё быстро, четко и по факту, приятные люди, а именно коллектив сотрудников Альфа-Банка. Спасибо за качественный сервис. С удовольствием могу рекомендовать данный Банк для Ваших обращений каких-либо вопросов в данном банковском направлении .Читать целиком

Альфа-банк

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Хорошее отделение, девочки работают профессионально, от посещения остались только положительные эмоции. Не каждый банк таким похвастается!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Анастасия Иванова·4 отзыва

В восторге

Была в данном отделении, обслуживание на высшем уровне, все хорошо и доступно объяснили . По вкладам сделала выбор в ближайшие дни вернусь и сделаю. Про детскую карту объяснили и выпустили . Консультант была Наталья очень приятная девушка.Читать целиком

Альфа-банк

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

allsta 🫶🏻·3 отзыва

В восторге

Недавно заходила в отделение Альфа-Банка в центре города для получения дебетовой карты. Расположение идеальное — офис находится в сердце города, что очень экономит время, так как добраться можно из любой точки города. Попала к специалисту Юлии и осталась крайне довольна. Юлия — настоящий профессионал: процесс выдачи карты занял минимум времени, никакой лишней волокиты. Она не только выдала пластик, но и проконсультировала по кэшбэку и категориям месяца, ответив на все мои вопросы. Приятно приходить в банк, где ценят время клиента и работают такие сотрудники, осталась довольна. Рекомендую!Читать целиком

Альфа-банк

27 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЮБ

Юлия Боярская·4 отзыва

В восторге

Хорошее отделение, обслуживание быстрое, очередей практически нет. Сотрудник Анастасия быстро соориентировала меня по всем вопросам и оформила карту. Спасибо!Читать целиком

Альфа-банк

27 января 2026, официальный ответ

Приветствуем, Юлия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

АП

Александр Полищук·1 отзыв

В восторге

Добрый день ! Получал дебетовую карту у сотрудника Марии , все было просто супер Девушка предложила мне так же оформить кредитную карту с хорошими условиями Все быстро и по делу 👍 обязательно переведу зарплату на вашу картуЧитать целиком

Альфа-банк

27 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…

ЮЛ

Юлия Логинова·1 отзыв

В восторге

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Альфа банка по ул Гоголя 17/1 за работу. Обслуживание быстро, четко и, что особенно приятно дружелюбный коллектив. Обращаюсь к персональному менеджеру Анастасии, профессиональная внимательность, грамотная во всех вопросах касающихся работы и услуг их Банка. Спасибо за качественный сервис. С удовольствием буду рекомендовать данный Банк и специалистов.Читать целиком

Альфа-банк

26 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

🍪

Мы используем cookies подробнее