............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники
4.1
17 оценок
4.1
17 оценок
М
Марина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЮМ
Юлия Мыцких1 отзыв
Здравствуйте. Категорически не рекомендую совершать покупки в данном магазине. Сотрудники агрессивно настроены на покупателей, не воспитаны и не соблюдают субординацию при решении проблемных вопросов. Решили приобрести в подарок товар, через интернет магазин ДНС сделали заказ, на следующей день пришли получать. Менеджер спросил номер заказа, потом ушел в кладовку и долго искал товар. Вынес заказанный товар, мы его оплатили, надеясь на порядочность сотрудника этого магазина. Приехав домой и вручая подарок имениннику обнаружили, что модель товара не та, а дешевле почти на 4 тр. Настроение было испорчено, именинник расстроен. В тот же день отвезли не ту модель товара в магазин, менеджер вынес наш товар, мы его забрали. Сняли факт передачи на видео. Но на следующий день нас ждал ещё один праздничный сюрприз от магазина ДНС, в честь дня рождения не доложили 4 подноса. Пришлось снова ехать в магазин и выяснять, что происходит. Факт передачи снимали на видео, которое просмотрели после и на нем видно, что подносов 4, а не 8. На что сначала сотрудники всем магазином начали искать подносы, не найдя их, заняли агрессивную позицию, начали обвинять и грубить, провоцировать и чуть ли не предлагать продолжить разговор на улице кулаками человеку старше их лет на 20. Сервис на высшем уровне. Руководство магазина особого участия в решении вопроса не принимало. Звонки на горячую линию тоже не останавливали разгоряченных менеджеров. В итоге после часа неконструктивного диалога со стороны менеджеров, деньги нам все -таки вернули и напрочь отбили желания что -либо покупать в ДНС
Читать целиком
DNS, сеть магазинов цифровой и бытовой техники
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
А
Алексей10 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, сеть магазинов цифровой и бытовой техники
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
М
Маргарита1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, сеть магазинов цифровой и бытовой техники
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Сергей Абрамов58 отзывов
Читать целиком
DNS, сеть магазинов цифровой и бытовой техники
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь това…
АЧ
Алексей Чернышев1 отзыв
Худший магазин в городе по клиентскому обслуживанию розничной сети. Незнание элементарных законов защиты прав потребителей статься 495 ГК РФ пункт 2.Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Сотрудники данного "заведения" ведут себя по хамски (грубят, хомят, переходят на личности, особенно в таком отношении отличились "девушки"). Управляющий магазина не пресекает подобную деятельность своих сотрудников, а наоборот это поддерживает. Причём это уже не первый подобный случай когда эти "сотрудники" так себя ведут. Можно изучить отзывы об этом магазине в интернете. Управляющий со своей стороны ни разу не связался по моему обращению и не решил вопрос с действиями своих сотрудников и товарами которые зачастую выдаются за новые по факту переупакованные с незаводскими обозначениями пломб. В проверке товара перед покупкой отказывают тем самым нарушая статью 495 ГК РФ пункт 1, 2. Мои обращения: (3478613, 3484247, 3488136, 3490253).
Читать целиком
DNS, сеть магазинов цифровой и бытовой техники
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу и мы приложим все усилия для иск…
🍪
Мы используем cookies подробнее