............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Филиал в Купинском районе
3.8
31 оценка
ГАУ Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы6

Цены

Фото4

3.8
31 оценка
GL
​Galina Lebedeva​2 отзыва
Обращение в МФЦ стало настоящим испытанием. Очереди двигаются безумно медленно, сотрудники работают так, будто делают одолжение, про элементарную вежливость вообще забыли. Записаться по времени — формальность, всё равно сидишь по часу и больше. Информацию дают обрывочно, каждый отправляет к другому окну, как будто никто не знает, что делать. Итог — потерянное время, испорченное настроение и ноль результата. Очень разочарована таким сервисом!»
Читать целиком
ИИ
​Иван Илюшкин​1 отзыв
При посещении мфц являлся свидетелем вопиющей несправедливости и отвратительного отношения к гражданам, обращающимся за платной услугой сюда. Ожидая в очереди(сам просидел в очереди два с половиной часа, ожидая услуги, обратил внимание на человека, подавшего документы, которому озвучили, что на каждое заявление, поданное им, необходимо порядка 30-40 минут на обслуживание. Человек пришел с 4 заявлениями. Время было около половины третьего после полудни. Понадеявшись на быстрое оформление, имея острую необходимость, в решении своего вопроса, остался в очереди и лицезрел отвратительную картину. Человек передо мной просидел до закрытия, а оформили ему только два заявления🤦‍♂️. При этом услуга была платной, а сотрудник на озвученную сразу же, необходимость оформления заявлений до поезда, на который куплены билеты, сначала многозначительно промолчал, а после своей медлительности и недовыполнения работы(так и вертится в голове персонаж мультфильма «зверополис»- Блиц, скорость без границ) развел руками и учтиво сказал, что закрывается учреждение, а ему пора. На мягкое ворчание и негодование клиента лишь молчал. Доколе будет у нас такая культура обслуживания в учреждениях? Ведь искореняем это не один год. А воз и ныне там. Мы платим дважды, а получаем наплевательское отношение. Я, мягко говоря в шоке. Склоняюсь к тому, ято гражданам надо максимально уйти на оформление через госуслуги, тогда и таких станет меньше. О своем посещении в пылу письма даже сначала позабыл. Естественно я просто прождал, обслужить меня не успели, но впечатлений много…
Читать целиком
​Владислав Левский​1 отзыв
В 14:15 мной получен талон в окне «Помощь?», после прохождения к сотруднику мфц выяснилось, что мне выдали не подходящий для данной услуги талон. Пришлось собрать все разложенные документы, пройти к администраторам в окно «Помощь?» для оформления нового талона и перейти в новое окно. В 14:20 я попал в окно к сотруднику, занимающемуся предоставлением услуги по постановке на миграционный учет иностранных граждан по месту пребывания, имея полный комплект документов на руках, сотрудник предупредил меня о том, что на оформление одного человека( в моем случае из было 4) уходит около 30-40 минут, т.е. от 120-160 минут на всех. Оформление двух человек заняло 165 минут. Услуга обошлась в 500р(госпошлина) и 900р(оформление документов) В процессе оформления сотрудник не предоставил информации о необходимости оплаты патента на весь срок регистрации для предоставления услуги на весь заявленный, в соответствии с договором аренды срок. Эта процедура обошлась в доп 900р. Работа МФЦ не эффективна. Выполнено 50% от завяленных 100%. Являясь налогоплательщиком, а также гражданином РФ, оплачивающим заявленные услуги, прошу принять меры по отладке работы данного учреждения. Также прошу обратить особое внимание на работу руководителя данного учреждения, так как именно от этого человека зависит эффективность работы персонала. Выражаю данным отзывом весь свой негатив в отношении сотрудников и руководителя данного учреждения. МФЦ создано для помощи гражданам, финансируется за счёт налогоплательщиков, берет дополнительные деньги за оказание услуги, а само оказание услуги выполняет в удобном для неё темпе, не учитывая интересы граждан, отказываясь от предоставления услуги, не успевая в озвученные сотрудником сроки сделать ее.. В дополнение напишу, что в связи с отказом в предоставлении полной услуги, по причине работы из рук вон плохо, я вынужден остаться в городе ещё на один день, понеся финансовые потери, в связи с отменой билета на поезд, а также оплатой на ещё одну ночь гостиницы.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее