.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Обслуживание на нуле. Уже второй раз проблемы с заказом.
В первый раз выдали заказ другого человека из Аптеки ру, не проверив по номеру телефона или заказа. Не стали возвращать, повезло, что препараты оказались нужные.
Второй раз недодали посылку (дали только 1 место из 2). Заказ был на 8 тысяч, а по факту отдали товар только на 7. При выдаче заказа с Аптеки ру коробки НЕ ВСКРЫВАЮТ и не пикают штрихкода, как это обычно делают в нормальных аптеках. При просьбе вскрыть проверить кассир Фаткулллина А.Н вскрыла коробку, взяла одну упаковку препарата и пальцем потыкала, что: «По вот этому коду все проверяется», дальше проверять полностью заказ она не стала. Мы не стали проверять сами, ну раз уж сказали, значит все должно быть правильно.
Только на следующий день, когда нужны были лекарства обнаружили недодачу.
Научите Фаткуллину А.Н обслуживать клиентов. Если она не умеет работать с людьми, значит в такой сфере ей делать нечего. Читать целиком