............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цветы&Подарки 

Цветы
3.5
10 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
8
Цены
Фото
8
3.5
10 оценок
8 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АП
Александра Пушкина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Хочу поделиться своим печальным опытом: живу в другом городе и часовом поясе, уже 4 года подряд заказываю здесь цветы для близких на праздники. Казалось бы, можно научиться работать с постоянными клиентами, но ситуация повторяется ежегодно: заказ либо портят, либо забывают. Первый раз : Заказала бабушке тюльпаны на 69 лет. Каково же было наше удивление, когда пожилому человеку в день рождения принесли ЧЕТНОЕ количество цветов! Для человека старой закалки такой подарок от внучки — просто плевок в лицо. Праздник был испорчен. Тогда сотрудник (возможно, хозяин) реабилитировался: привез новый букет и коробку конфет. Я поверила, что это случайность, и дала второй шанс. Четвертый год подряд. 6 марта оформила заказ для бабушки на 10 марта. Деньги взяли сразу (предоплата 100%). Я специально планирую всё заранее из-за разницы в часовых поясах, чтобы в праздник не было суеты. Просыпаюсь утром 10 марта и чувствую неладное. По договоренности они должны были прислать фото перед отправкой. Тишина. Я пишу сама, и тут выясняется от другого сотрудника: «Мы не знали про ваш заказ, у нас работал другой сотрудник, мы даже не знали, что вы заказывали». Деньги взяли вперед, а про клиента забыли. Моя бабушка снова рискует остаться без поздравления, а я за тысячи километров и не могу решить вопрос на месте. Очень жаль, что сервис с годами не становится лучше. Флорист, который ошибся с количеством цветов в первый раз, оказался самым ответственным на их фоне. Огромная просьба к руководству: если берете предоплату, фиксируйте заказы в системе, а не в головах «других сотрудников». Четвертый год подряд одни и те же грабли — это уже система, а не случайность. Больше не вернусь.Читать целиком
КБ
Камила Баширова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Выкупила герберу для торта (на втором фото розовая слева), когда кондитер пришла её забирать отдали ту, что на фото слева. Мою, видимо, кому то продали. 0/5 клиентоориентированности.Читать целиком
АА
Андрей Андреев·1 отзыв
В восторге
Вежливое обслуживание, учтены мои предпочтения! 'Спасибо теперь только к вам!!!
Mr Skilano·2 отзыва
Совсем не понравилось
Заказали свадебный букет, прислали фото типа букет ваш готов, на фото красивый аккуратный букет, приехал забирать, а там какой то ужас, кривой, розы все жухлые, пришлось забрать, так как вариантов не было уже, ладно хоть нам букет нужен был на фотосессию, если бы была торжественная церемония, то было бы фиаско. Как так можно относиться к таким ответственным заказам, я не понимаю, не советую заказывать что то подобное в данной цветочном магазине.Читать целиком
AU
Apple User·1 отзыв
В восторге
Собрали шикарный букет 💐 спасибо большое !
ХЧ
Хороший Человек·2 отзыва
В восторге
Очень понравилось обслуживание , флористы собрали все по моим предпочтеням что очень понравилось 👍
AU
Apple User·1 отзыв
В восторге
Приятная атмосфера. Всегда свежие цветы. Отзывчивый персонал. Быстрая доставка! Всегда обращаюсь только к ним! Лучшие! ❤️
PM
Pavel Makarov·3 отзыва
В восторге
Доставка круглосуточно бесплатно !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее