............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Андерсен 

Пекарни-кондитерские
2.8
34 оценки
2.8
34 оценки
Mary Afonina7 отзывов
Согласна на 100% насчёт клиентоориентированности. Вчера супруг заходил в это заведение, спросить про творожные колечки (то, что действительно ещё осталось вкусное здесь), на что ему недовольным голосом ответили, что человек в отпуске и колечек не будет. Если у вас есть классная позиция и все о ней спрашивают, почему не обучить другой персонал их готовить? Ну так обычно делают в классных местах. Но это явно не такое место. После этого хамства муж ещё решил купить штрудель. На вопрос "свежий ли он?", ему ответили "сегодняшний". В итоге штрудель весь сухой. Не может сегодняшняя выпечка быть сухой априори. Раньше была неплохая выпечка здесь, но как всегда все скатилось. Когда владельцев интересует только прибыль. Ну тогда и оценка вам соответствующая. А то, что у вас грубый и хамский персонал - вообще минус звезда. Я сама работала в сфере обслуживания, но так с посетителями себя никогда не вела. Свое недовольное лицо надо оставлять дома или искать другую работу.
Читать целиком
ЕТ
Евгений Трапезников1 отзыв
С
Сумбуль1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Е
Екатерина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
П
Полина4 отзыва
Последний раз была в этом заведении 2-3 года назад и было на много лучше! Заказали чай в чайнике, принесли в стакане (но тут без проблем изменили заказ), сказали чайник надо будет подождать 15 минут, мы ждали 25, когда пошла напомнить, в ответ услышала "ну ждите, нальют". В итоге принесли через 35 минут. Первый раз встречаю заведение в котором на приготовление фруктового чая уходит столько времени. В туалете из ведра вываливается мусор, на сушилке для рук использованая туалетная бумага и салфетки. В зале о поддержании чистоты вообще говорить нечего, мы сидели примерно 3 часа и у нас ни разу не забрали грязную посуду, которая уже не нужна и использованные салфетки. Отвалилась доска от потолка и стоит возле столиков. Мне кажется её нужно было хотя бы убрать в подсобку, раз не собираетесь чинить. Единственное, что порадовало - это цены (но я сравниваю с большим городом, как в других заведениях Кумертау сейчас, не знаю). Я не стала им объяснять как должно быть, потому что во-первых, для этого существует администратор (которому по всей видимости плевать), во-воторых, уменьшение рейтинга и плохой отзыв точно дойдут до нужных людей.
Читать целиком
Валентин Коленченко119 отзывов
Алексей РУ52 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее