............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МедСервис Профи 

Медицинская клиника
2.2
39 оценок
ООО МедСервис Профи
2.2
39 оценок
Фангиз Зайнуллин15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ип
игорь павлов3 отзыва
ЮН
Юлия Нафикова2 отзыва
Сюда больше ни ногой!!! Очень дорого! И за эту цену обслуживание хуже чем в гос больнице!!! Я при заключении договора уточнила что сдать анализы будет без проблем и быстро. Время для меня было ключевым фактором за который я готова была отдать 3600р. Но мне выдали направления и на одном из них была сдача анализа в лаборатории с 11 часов! А это через час! Я отказалась, оператор в первом окне позвонила лаборанту и сказала что она сейчас подойдет и меня примут сейчас. Я подозревала, что верить только слову чревато. И мои опасения подтвердились! Придя в лабораторию никого не было и мне все равно пришлось ждать до 11!!! Мне пришлось потратить кучу времени, отстоять в очередях, при этом меня обманули что лаборант приедет и возьмут кровь!!! Лишь бы содрать деньги! Нельзя так обманывать! Очень неприятно. Ушла в расстроенных чувствах. Никому не советую за свои же деньги получить там нервный срыв!!!
Читать целиком
МГ
Максим Грачев3 отзыва
В пятницу 03.02.24 записался на массаж на субботу 03.02.24. Регистратор по телефону предложила время. Под это время были скорректированы планы: отменена одна встреча, а другая запись была сделаны с учетом времени окончания сеанса массажа. Приехав на массаж, и спросив на ресепшене можно ли пройти на массаж. Меня и кассир, и регистратор встретили удивленным голосом «на массаж?». После этого регистратор оформила двух пациентов в течение 15-20 минут, кассир приняла оплату у двух человек. При этом для решения возникшей ситуации никем из них не было предпринято никаких действий. Во время регистрации одно из пациентов регистратор с кем-то отошла и связалась с кем-то по телефону. После спокойной и неспешной регистрации двух пациентов наконец пригласили меня. Мне сказали «у нее заболел ребенок и она сейчас подъехать не сможет, потому что у ребенка температура, и его не с кем оставить». После этого мне не было принесено никаких извинений, а было предложено подъехать завтра, что невозможно, о чем регистратор и был уведомлен. Считаю, что необходимо проработать вопрос сервиса с людьми, который в глаза пациентов являются лицом клиники и встречают все пациентов, ввести строгий контроль учета прихода сотрудников. Этого отзыва не было бы если передо мной или нормально извинились и не игнорировали меня в зоне регистрации клиентов, а ещё лучше предупредили заранее, о том, что прием не состоится Раньше вы звонили за час чтобы напомнить о записи, а теперь даже не контролируете приход сотрудников.
Читать целиком
РТ
Равиль Тукаев1 отзыв
Гузель Асмандиярова7 отзывов
ТХ
Тимур Халитов9 отзывов
Никита Федоров4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее