............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мацури 

​Кафе-бар
2.2
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Меню

Фото41

2.2
9 оценок
​Екатерина Шадрина​8 отзывов
28.03.2025 сделала заказ (роллы, пицца) на сайте в 16:00 с указанием доставки к 18:00. В 17:04 пришло сообщение , что курьер забрал готовый заказ . В 18:35 поняв , что доставка заказа задерживается , звоню на номер 8 (800) 777-98-65 , с просьбой соединить с доставкой роллов fix rolls г. Кулебаки , администратор ответил , что курьер едет , 5-10 минут и заказ будет у меня . На мой вопрос , где заказ и почему его не доставили в указанное мной время , последовал ответ , что у курьера много заказов и я не одна заказала ко времени . Далее была серия звонков с моей стороны : 18:47 , 18:48 , 18:50 , 18:52 , 19:10 , 19:13 , 19:21 - трубку не брали . Администратор хамоватым голос отвечал , на просьбу связаться с курьером и уточнить причину задержки , сказал уточнит и перезвонит . Перезвона не последовало . Клиентоориентированности ноль , общаться с клиентами не умеют . Курьер приехал в 19:27 , на мой вопрос , когда вы забрали заказ , был ответ , что в начале 18 часов , это при том , что заказ был оставлен в 16:00с указанием доставки к 18:00 . Прошу провести беседу с сотрудниками , применить штрафные санкции за недостоверную информацию и искажение реальной ситуации. В итоге горячие роллы холодные , пицца холодная . Закажу ли я еще раз у вас ? Нет ! Посоветую вас знакомы и друзьям ? Нет !
Читать целиком
​Том Штерн​427 отзывов
Очень вкусно и всё свежее...держите уровень... 12.10.2022 очень приятно посидели. Обслуживание сверх приятное. Советую вмем в этом городе посещать только это место. 21.12.2022 как всегда вкусное и свежее. Вот только в этот раз подвёл курьер и парень приемщик. Адрес записал не правильно. 27.05.2023 Испортились суши., по всей видимости это уже не Мацури, а какая-то федеральная сеть. Творожного сыра нет, присутствует заменитель. Рис низкого качества, как и сама рыба. Этот продукт я советовать не буду.
Читать целиком
ВЛ
​Валерий Лебедев​18 отзывов
Вкусный крем-суп из шампиньонов, быстрое обслуживание
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее