............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

The Friday 

Бары
4.8
166 оценок
72 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
вероника константиновна5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Люция Харькова2 отзыва
Еля Ходоренко10 отзывов
АМ
Алиса Мирштейн12 отзывов
Оставляю отзыв, основанный на сегодняшнем визите, примерно в 23:00. Обслуживание: К сожалению, уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Основная проблема — абсолютное отсутствие внимания со стороны официантов. Персонал не проявляет инициативы: грязная посуда и мусор со столов не убираются, пока на них буквально не укажешь и несколько раз не попросишь. Создается впечатление, что сотрудники либо не обучены, либо не заинтересованы в работе. Возникает закономерный вопрос о том, как происходит подбор кадров. Обстановка и атмосфера: В вечернее время в заведение, судя по всему, свободно пускают несовершеннолетних подростков. Их поведение абсолютно неадекватно для общественного места: громкая нецензурная брань на весь зал, они лежат на диванах в обуви, некоторые спят за столами. Это полностью разрушает атмосферу и комфорт других гостей. Действия управляющего: Ситуацию усугубил менеджер (или человек в его роли). Вместо того чтобы цивилизованно урегулировать обстановку, он подошел к компании подростков, стал стучать по их столу и на весь зал прокричал что-то вроде "Рота, подъем!". Подобные методы "воспитания" в публичном пространстве выглядят непрофессионально и шокирующе. Общее впечатление: Картина к закрытию была удручающей: все столы завалены грязной посудой, неадекватно ведущие себя подростки и абсолютно беспомощный в этой ситуации персонал. Возникает серьезный вопрос о соответствии заведения санитарным нормам и правилам обслуживания. Интересно, когда у вас в последний раз были проверки? После сегодняшнего вечера складывается ощущение, что они давно не проводились. Готовы обеспечить подобный визит после праздников — поможем организовать.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ВВ
Валентина Власова1 отзыв
Slava 🇰🇿5 отзывов
варька сучка22 отзыва
Ксения Лысенко1 отзыв
ВК
Виктория Казус13 отзывов
Анастасия 🌸3 отзыва
Полина Коломиец5 отзывов
Татьяна Беляева1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Девушка на телефоне нас совершенно не слышала, переспрашивала всё много раз. По итогу пробили нам не то, что мы заказывали. Когда начали разбираться, пришлось ждать, пока заменят часть заказа. Потом за замену пришлось доплачивать, а некоторую часть нам так и не доставили. Администратор совершенно не помогла, только ухудшила ситуацию. Еда была холодной. Стаканчики с негазированной колой промокли, салфетки были измазаны в открытом соусе, трубочек нет. Большое спасибо мужчине, который доставлял еду: он очень помог, вежливо объяснял про загруженность зала. Несмотря на то что он один развозил заказы, привёз всё быстро, хорошо выполнял свою работу. Заведение упало в моих глазах. Даже приходя туда, всегда была не в восторге: музыка тихая, за базовыми вещами приходилось самой ходить к бару. Не раз замечала, как они просто разговаривают с друзьями на баре, не обращая внимания на клиентов. Ужас!Читать целиком
Yana Wonka10 отзывов
карина евгеньевна14 отзывов
Сонечка Иванова3 отзыва
катюха киричек1 отзыв
Полина Лопатова19 отзывов
Лиза Кремлева3 отзыва
К
Кристина4 отзыва
Были в данном месте второй раз,больше не приедем.Хотела в свой день рождения посидеть со своими друзьями,нас хватило ровно на час.Причина-приехали «свои» в усмерть пьяные,включили свои песни (фактор2 ша…а и тд)громко обращались друг к другу благим матом,не досидел ни наш стол ни соседний,девчонки молодые ушли тк один из них начал блудить по залу в поисках чего-то или кого то.Никто не сделал замечание им,заказывали пиццы,суши,том ям(вкусно но очень большая порция,вдвоем с мужем даже не съели),к пицце вопросов нет вкусно,суши безвкусные все,суши с перцем болгарским удивили,не вкусно.нет безалкогольных напитков,только сок🤷🏻‍♀️пиво видимо местного разлива,горькое и не вкусное.сидели во втором зале за шторкой,паутина над головой 👍стол шатается,сами подложили салфетку,очень пыльное помещение.официанты не ориентируются вообще,принесли еду,а сервировать?ни тарелок,приборы не все.До этого были на Рождество в первом зале с ребенком,всё понравилось и было вкусно,но сейчас это какой то кошмар,планировали провести весь вечер,итог-час.чек был более 5 тыс.Больше желания возвращаться туда нет 👎Читать целиком
Алина Сибирцева3 отзыва
Здравствуйте,я не любитель в принципе писать отзывы, но тут ситуация заставляет.. Пришли бы в заведение, уже посмотрели меню, готовы сделать заказ, и тут к нам подходят девушки , которые бронировали этот стол, как в дальнейшем оказалось, но официант об этом почему-то не знают В итоге хотели сесть за другой стол, официанты стояли с друг другом разговаривали и не знали есть ли бронь на этот стол или нет, а поставить табличку резерва видимо не судьба.. Заказали бургер и крылья, и принесли нам это только через 45 минут. При этом бургер был холодный. Позвала официанта, он ответил, что его только приготовили. Хорошо. Раскрыла бургер, булка и котлета холодная. Забрали, разогрели, спасибо и на этом. Возникает вопрос, официанты нужны для чего? чтобы стоять за барной стойкой и ржать, или чтобы ходить и проверять когда кухня приготовит и вынести горячее в зал. Далее. Крылья. Несколько из них были недожаренные, я бы даже сказала сырые, тк специально оставила пару кусочков, чтобы показать. Забрали блюдо, пришли с ответом, что оно копченое, а не сырое. Ну взрослый то человек к тому же девушка, наверное может отличить сырое мясо от копчёного. Спрашиваю у официанта как будет решать эту проблему, предложила в знак извинений, самый простой десерт с собой. На что ответ был, не знает как решить. Хочется сказать владельцу, наймите администратора, который будет следить за столами, бронированием, и гонять официантов. И научите официантов принимать заказы, как минимум представляться когда подходят к столу и предупреждать что ожидание будет больше 40 минут.. с кухней разбирайтесь уже сами..Читать целиком
Семëн Селянин12 отзывов
Место и идея отличные, персонал и обслуживание просто ужасные. Владельцу совет (если такое не с его подачи) : сделайте кадровую перестановку, проведите аудит, текущие сотрудники "закапывают" ваш бизнес. Итак поехали по пунктам: 1. Персонал крайне НЕклиентоориентирован. От слова абсолютно. Грязную посуду уносили только сами, дабы устранить еë нагромождение на столе. За пивом ходили сами к барной стойке, в один из заходов девочки объявили что чистых стаканов нет, "принесите свой пустой,чтобы мы вам налили новую порцию" Салфеток на столах нет, и не дают. Нужно было очень попросить чтобы выделили. Зубочисток кстати тоже, что странно для бургерной пивной. За ними я тоже ходил к бару и когда попросил их у девочек, они меня отправили "добыть" их Самому у соседнего столика, ибо баночка с ними там в единственном экземпляре. 2. После 00.00 пиво-не пиво. Каждая последующая кружка была всë водянистее и водянистее. Это заметил не я один, коллегиально, минимум пять человек из нашей компании отметили это. 3. Кстати о пиве. Половины позиций у них нет. "Временно отсутствует" Собственного крафта тоже. 4. Сидели большой компанией, каждый рассчитывался за себя, но при закрытии счëта нам объявили о 7 неоплаченных кружках. Кто их заказывал и пил, мы так и не поняли. На просьбу посмотреть камеры и разобраться в этом, нам было отказано. В компании нашëлся джентльмен, который решил широким жестом оплатить эти кружки и не развивать это недоразумение. Я могу списать это на наше крайне весëлое состояние на тот момент, но как то маловероятно что кто то из нас выпил незаметно 3,5 литра. Не утверждаю на 100% что это наглый обсчëт, но "камеры непишут" ещë одно ДА в пользу этого. 5. Ну и вишенка на торте. Меня обсчитали за стойкой. В отличии от предыдущего пункта, тут уверен на все 100%.Заказал сет суши "Валера" за 599 р и две кружки пива по 100. Приложил телефон. Вернулся за стол, смотрю транзакцию - 999. Не стал ничего доказывать официанткам, тупо простил.Читать целиком
Ю🍓
ЮлИя 🍓31 отзыв