............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Живика 

Аптека
4.2
13 оценок
4.2
13 оценок
ДР
Денис Ручкин16 отзывов
Эльвира Мишкина4 отзыва
26.01.25 Нашли в поиске по аптекам витамины B с глицином, приехали, заходим в пустую аптеку, сидит курьер. Мы спрашиваем у аптекаря есть ли вот такие витамины - она поворачивается, за спиной у неё открытый шкаф, где стоят витамины этой фирмы. Смотрит и отвечает: таких как вам нужно нет. Мы начинаем перепроверять в интернете адрес, на что аптекарь говорит, я всё равно пока онлайн заказ собираю, занята. Мы остались ждать, не понимая их точно нет или есть вероятность, что аптекарь посмотрит их у себя в компе и найдёт. По итогу, собрала она медленно заказ. Мы ещё раз спрашиваем, может быть всё таки посмотрите? Аптекарь молча вводит в комп название, молча уходит, приносит их и говорит: эти? Да, мы их купили, цена была на 100р выше, чем в поисковой системе. Но они были! И если бы мы не остались после первого отказа аптекаря, получается не купили бы их. Что сложного общаться с покупателем, а не молчать. Никакой клиентоорентированности!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жа
Живика, аптека
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, благодарим за информацию. Ваше обращение передано заведующей аптекой…
🍪
Мы используем cookies подробнее