............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Здравсити 

​Аптека
1.5
3 оценки
Маркетплейс здоровья. Заказывайте на сайте и в мобильном приложении!
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. Не является лекарством.
Контакты
Инфо
Отзывы
2
Цены
Фото
2
1.5
3 оценки
​Анна М​11 отзывов
Сегодня оформила заказ на самовывоз, но забыла указать что заберу сегодня, и оставила 4 января, позже, когда ходила по магазинам увидела свою ошибку и решила что просто приду и куплю все на месте. Прихожу, было примерно 15:40, объясняю ситуацию и прошу дать мне все то же самое, на что в ответ женщина средних лет, темные кудрявые волосы (не обратила внимание на имя) стала спрашивать меня про мой заказ, говорить так, будто я совсем ничего в этом не понимаю. В общем, суть в том, что я сказала что хочу просто купить лекарства, так как ждать долго, а недомогание чувствую уже сейчас, в заказе были только стрепсилс, колдакт и спрей в нос, на что она ответила "вы понимаете, что сейчас купите дороже?" Я простояла там достаточно много времени, и в итоге ушла ни с чем. Просто какой-то бред, отказываться продавать товары под предлогом "дороже" ещё и так общаться. Ставлю две звёзды только потому, что в предыдущие посещения данной аптеки были доброжелательные молодые девушки.
Читать целиком
Здравсити, аптека
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Спасибо, что поделили…
КР
​Ксения Рыморева​5 отзывов
Даже единицу не поставлю этому месту за невнимательную работу фармацевта (даже не хочется ее фармацевтом называть), отсутствие понимания и человечности тоже хочется отметить. Да, есть моя вина в том, что я перепутала название препарата (ответственность не перекладываю), но я сказала, четко и понятно, что боюсь перепутать название, вроде бы свечи вибуркол ребенку от 3 лет и дозировка там была 500 МЕ, на что фармацевт дает вибуркол (на минуточку он до года и по дозировке 1,1мг), на вопрос там 500 МЕ? Она говорит «да, они все такие». Я засомневалась в упаковке, говорю вроде синяя была, она говорит «они только такие» и пробивает препарат, видя что есть несовпадения и что я сомневалась. Я потом переспросила, а производители может разные, упаковка другая была. Она ответила что один. Я только вышла за дверь, прочитала что это не тот препарат и сразу зашла назад с просьбой поменять. Нужен был виферон. Мне естественно помочь отказались, на просьбу может связать с начальством чтобы попробовать решить вопрос она отказывалась напрочь и отвечала как робот перебивая фразой «вы сами виноваты». 670 рублей на минуточку! Я слезно просила пойти га встречу. Отказ и ответ как робота. На предъявления что изначально были сомнения и говорилось про возраст ребенка и дозировку препарата, почему она как фармацевт не обратила внимания что продаваемый препарат совершенно не соответствует описанию, ответ как робота, которая перебивала меня «вы сказали название, я его и дала», серьезно? Не увидев что не соответствует ни возраст, ни дозировка? Куда я смотрела? Я сразу предупредила что с названием могу ошибиться. Поэтому сказала возраст и дозировку и если бы фармацевт сразу ответила что это явно не тот препарат ибо он не соответствует описанию, я бы сразу задумалась. Ну и отказ сделать возврат и поменять препарат меня удивил. Да сложно, но по правам потребителя можно! Чек сохранила, жалобу писать буду! Фармацевт Княжина Наталья Юрьевна (вы отключайте иногда робота и становитесь человеком).
Читать целиком
Здравсити, аптека
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее