............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Подружка 

​Магазин косметики
4.4
62 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
22
Цены
Фото
20
4.4
62 оценки
22 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алина Ф​21 отзыв
Сегодня купила товар глитерр от catrice, пришла домой вскрыла (товар был без слюды и других защитных элементов), открутила крышку. А половины продукта нет в упаковке… это что такое?
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Если товар, приобретенный в магазинах нашей сети, является бракованным/ненадлежащего к…
АГ
​Анна Глазова​3 отзыва
Очень люблю магазин Подружка, шла в хорошем настроении-честно, даже ничего не собиралась покупать. Просто нравится(нравился)этот магазин. Также, у меня был купон на скидку 20%, первый вопрос был задан продавцу консультанту на счет того, как этот купон работает. Ответ был получен пренебрежительно и не полностью корректно. ‘На все ли товары действует скидка?’-‘Да... а, ну только на белые ценники’-было крикнуто в догонку. На кассе скопилась очередь. Я вежливо попросила подойди и на кассу. Ответ: у нас есть касса самообслуживания. В итоге в очереди я оказалась третьей, кассой самообслуживания никто не захотел видимо воспользоваться. На мою реплику о том, что люди ждали бы, если бы я не подошла к вам, было сказано ‘вообще-то есть язык у людей’. Понимаю, не поспоришь:) Но звучит неприятно. У меня вырвался вопрос: вам не очень нравится работать? Тишина.. Далее я сказала до свидания, спасибо, а в ответ тишина...В итоге потерянное время ожидания, неприятная коммуникация и нежелание возвращаться в любимый в магазин. Надеюсь тенденция базовые основы коммуникации с клиентами возродится!🙏🏻 Я много лет проработала в магазине, понимаю, что это не самая простая работа, но все же🥹
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
3 октября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Передадим отзыв ответственным сотрудникам и…
АТ
​Анна Т.​1 отзыв
Низкие цены, быстрое обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Маргарита Сорокина​2 отзыва
Девочки консультанты - просто чудо, безумно красивые, искренние и приятные 💞 Не спросила имена, была в магазине 18.06 Несмотря на поставку и дела в магазине, все очень подробно рассказали, помогли, ответили на кучу вопросов, дали рекомендации, спасибо вам💞
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
23 июня 2025, официальный ответ
Маргарита, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам р…
АБ
​Арина Б.​1 отзыв
Спасибо деду за победу, а людям - за то, что открыли магазин на Пражской!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Екатерина Б.​1 отзыв
Хороший магазин, большой выбор косметики
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МО
​Милена Олейник​3 отзыва
Хочу оставить отзыв о работе сотрудницы Полины в магазине «Подружка» на Пражской, 4. Сегодня столкнулась с крайне неприятным и непрофессиональным поведением с её стороны. Я зашла в магазин с маленьким ребенком. Моя малышка, как и любой любопытный ребенок, рассматривала товары и трогала исключительно тестеры (для этого они и предназначены), а также сложила несколько покупок в корзину. Мы с ней вместе старались быть аккуратными: то, что брали с полок и не купили, постарались разложить обратно. Но часть товара мы действительно не знали, куда именно положить, поэтому мы подошли к кассе, вежливо извинились и попросили сотрудницу помочь разложить вещи по своим местам, объяснив ситуацию. Мы извинились дважды! Казалось, что инцидент исчерпан. Но когда мы уже подходили к выходу и еще даже не успели выйти за дверь, я услышала, как эта самая Полина (которая все это время ходила по залу с крайне недовольным лицом) начала высказывать другому продавцу комментарии в наш адрес. Я услышала фразы в духе: «Вот нашлись тут, припераются сюда с детьми, они всё разгромят, а нам убирать, так еще и корзинку набрали». Было очень обидно и неприятно. Во-первых, ребенок ничего не разгромил, а просто трогал тестеры. Во-вторых, мы проявили максимальную вежливость и честность, отдав товар, который не смогли убрать сами, на кассу с извинениями. Вместо того чтобы понять ситуацию, Полина предпочла обсуждать покупателей у них за спиной, позволяя себе хамские и пренебрежительные высказывания. Сотрудник вообще не должен позволять себе таких высказываний, особенно в адрес мам с детьми. Полине явно не место в сфере обслуживания с таким отношением к людям и отсутствием элементарной этики. Руководству магазина стоит обратить внимание на поведение своего персонала и провести беседу, чтобы подобное не повторялось.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
22 марта 2026, официальный ответ
Милена, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С с…
ЛК
​Лилиана К.​1 отзыв
В целом, все хорошо, но иногда не совсем удобны утренние акции, т.к. работа(
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕП
​Екатерина П.​1 отзыв
Лучше
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
​Александра Н​10 отзывов
Плохое обслуживание. Не приветливые сотрудники. Цены выше, чем в других магазинах
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
23 марта 2026, официальный ответ
Александра, добрый день! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы примем во внимание ва…
АС
​Алла С.​1 отзыв
Всё понравилось!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЧ
​Дарья Ч.​1 отзыв
Положительные впечатления
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
​Александра В.​1 отзыв
Хороший выбор, цены в полне себе, есть скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Анастасия М.​1 отзыв
У них есть велюровое колечко - это восторг 🤩
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮР
​Юлия Рудакова​1 отзыв
Очень жаль сотрудников, которые работают в данном магазине. При мне женщина наорала на девушку за то, что на белом ценнике большими цифрами указана цена с максимальной скидкой по карте. Девушка пыталась объяснить, что продавцы не занимаются структурой ценников, но женщина полностью игнорировала. И 100% таких покупателей за день очень много. Да еще и работают скорее всего за копейки. Сами продавцы доброжелательные, но видно что морально истощенные. Тк я постоянно посещаю данный магазин, заметила, что в последнее время часто работают одни. Зал чистый и красивый. Сил вам и терпения!!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
2 октября 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим за отзыв и уделенное время. Нам важно ваше мнение.
​Cathetine Seagull​30 отзывов
Хороший магазин, большой выбор и акции, которые помогли закупиться, не заложив почку ✨
Пм
Подружка, магазин косметики
22 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Рады, когда вам нравятся наши акции. Спасибо за прекрасный отзыв 😊
​Виктория С.​42 отзыва
Купила клей для ресниц, открыла, а он засохший. Раньше покапала в другой магазине норм был, а тут в новом магазине просрочка какая-то
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
26 марта 2024, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Приносим извинения, что у вас сложились негативные впечатления от посещения…
ОЗ
​Оксана Зайкова​5 отзывов
Приятный магазин , внимательные консультанты , очень рады что подружка теперь есть и в Кудрово ❤️
Пм
Подружка, магазин косметики
29 февраля 2024, официальный ответ
Оксана, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова в адрес сотрудников нашего магазина. Всегда Вам рады и ждем снова!
EE
​Ekaterina Ekaterina​43 отзыва
Хочу поставить 5 звезд за охранника! Очень милый дядечка, помогает и подсказывает что и где. Очень вежлив, впервые вижу такого прекрасного охранника.
Пм
Подружка, магазин косметики
13 февраля 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова!
​Alina V​16 отзывов
Прикольная Подружка, сотрудницы доброжелательные
Пм
Подружка, магазин косметики
13 февраля 2024, официальный ответ
Алина, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее