............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Urbanfit 

​Фитнес-клуб
3.7
203 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
125
Цены
Фото
73
3.7
203 оценки
122 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Руслан Романовский​2 отзыва
Новый зал, новые тренажеры. Очень понравилась Спа зона
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЗБ
​Зоя Бабанова​1 отзыв
Списывают деньги без предупреждения. Отменить автоматическое списание невозможно
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВМ
​Вячеслав Мартыненко​2 отзыва
Невежливый персонал, высокие цены, плохое соотношение цена-качество.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ММ
​Максим Медведев​1 отзыв
Вежливый персонал, отличное соотношение цена-качество.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АК
​Анастасия Кузьмина​1 отзыв
Не дают отменить подписку , сами списывают каждый месяц
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ZA
​Zuh Abdibaetov​2 отзыва
Зачем они без разрешения снимают?
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВТ
​Вероника Тимергалиева​1 отзыв
все, сегодня была последняя капля, чтобы написать наконец-то негативный отзыв об этом клубе!! я повелась на красивую картинку в интернете и новый зал, да, это действительно его преимущество, пока я не начала ходить в зал продолжительное время негатив начал скапливаться после первого о щения с рецепшеном - абсолютно не клиентоориентированное обслуживание, подходить к рецепшенц и что-то спрашивать - всегжа портить себе настроение следующее, что меня со временем начало напрягать - это огромное кол-во народу и невозможность найти свободные шкафчики, приходится изрядно побегать, чтобы отыскать (говорю про час пик) вода в раздевалке течет тонкой струйкой, чтобы набрать воды - нужно простоять минут 30 последней моей каплей было то, что я пришла на тренировку, записавшись заранее, опоздала на 5 минут, а меня не пустили, потому что взяли тех, кто не был записан, аргументировали это тем, что если понимаете, что опаздываете - отменяйте запись - НО ЕСЛИ ОТМЕНИТЬ ЗАПИСЬ ТАОЙ ПРОФИЛЬ БЛОКИРУЕТСЯ И ТЫ НЕ МОЖЕШЬ БОЛЬШЕ ЗАПИСЫВАТЬСЯ….. и добило то, что я вот буквально за 10 минут до принятия решения не ходить больше никогда в жизни в эту сеть - оплатила подписку, пришла на «неприятный» рецепшн, чтобы попросить возврата, мне сказали, что деньги не вернут, просто потому, что я уже зашла в клуб :)))))) я даже на тренировку не попала, никакой лояльности, заявляю, что это худший клуб, в котором я была низкий ценник оправдан
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Э
​Эмомали​1 отзыв
Отличное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ф
​Фарход​1 отзыв
не снимайте деньги с моего карты,я уже 3 месяц не хожу туда!!!!
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Э
​Эльчин​1 отзыв
Отличное соотношение цена-качество.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А
​Анатолий​1 отзыв
Отличное обслуживание, отличное соотношение цена-качество.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
П
​Петр​1 отзыв
Плохое соотношение цена-качество.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Е
​Елена​1 отзыв
Отличное соотношение цена-качество.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А
​Андрей​2 отзыва
Медленное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Аж
​Артем житель​1 отзыв
Хорошо было только на открытии. Дальше зал потихоньку умирает, так как нет «хозяина», который следит за всем. Беговая дорожка номер 2 от входа уже месяц не работает. Пыли на тренажерах - очень много. Мужская раздевалка, ящик 157, 161: замки сломаны, дергаешь и дверь открывается. При этом ответственности администрация не несет. Раньше замена фильтра воды была раз в 3 мес., но с 17.10 время остановилось. Приходиться воду брать с собой. Хожу с самого открытия и понимаю, что скоро все станет как у всех((( и придется менять клуб. Администрация - прислушайтесь к гостям, а не создавайте 10 положительных отзывов, чтобы перекрыть отрицательный! 🙏
Читать целиком
КХ
​Кирилл Хорьговский​2 отзыва
Данила Дунин прикольный тип, работает там, хорошо консультацию сделал по inbody, в остальном зал тоже неплох
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
П
​Полина​1 отзыв
Попытка списать деньги даже пои условии того что от их зала я отказалась
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
О
​Ольга​2 отзыва
Плохое соотношение цена-качество.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В
​Виктор​1 отзыв
Отличное соотношение цена-качество.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А.
​Анастасия .​5 отзывов
Хожу в этот клуб уже почти год. У меня есть персональный тренер и это просто звездочка,которая меня ведет к результатам. Много групповых,хорошие тренажеры и в целом зал мне очень нравится. Но без но никуда. Вода в раздевалке-это издевательство,так же как и эти крохотные шкафы,в которые зимой ты не запихнешь пуховик и все свои вещи. Ресепшен. Раньше со мной всегда здоровались и прощались,но последние месяца три перестали. Но смею заметить,что если что-то нужно,то всегда помогут и все расскажут. Но зависит от людей,которые там сидят. Иногда чувствуешь себя неловко от взглядов,как будто я их от важных дел отвлекаю. Дежурный тренер. Это вообще боль болей. Во-первых,на дежурном тренере ЧЕРНЫЙ бомбер без каких-либо опознавательных знаков. Часто видишь дежурного тренера вальяжно гуляющим со своим подопечным и на твою просьбу всегда кидают типа «подождите»,даже не переведя на тебя взгляд и так же высокомерно снисходят до тебя. За стойкой практически никогда никого нет. Если нет твоего тренера и тебя нужно встать на импеданс,то проще реально до луны допрыгнуть,чем кого-то найти. Было бы здорово,если бы персонал был чуточку вежливее и приветливее. В остальном всем сердцем люблю клуб и буду продолжать ходить
Читать целиком
​Михаил Крылов​4 отзыва
Занимаюсь около 10 лет, был почти во всех сетевых фитнес клубах, есть с чем сравнить. Сразу насторожил странный формат с оплатой и привязной банковской карты, нет возможности оплатить наличными. При отмене подписки нужно писать заявление. При повторном возобновлении, опять платить членский взнос. Можно было добавить «человеческий» формат абонементов 3-6-12 мес, для любителей подписок оставить данную опцию. Отказались предоставлять экскурсию, ссылаясь на 3D тур на сайте. То что можно наблюдать на сайте и вживую кардинально может отличаться. Первый раз с таким сталкиваюсь. Лично я сделаю выбор в пользу проверенной сети фитнеса. Золотое правило-нужно видеть то, что ты собираешься купить
Читать целиком
Uф
Urbanfit, фитнес-клуб
26 февраля 2024, официальный ответ
Михаил, нам жаль, что вы не оценили наше предложение. Пожалуйста, укажите дату и примерное время пос…
ЕА
​Елизавета Алексеева​15 отзывов
Неплохой клуб, но уже чуток уставший. Про воду здесь не написал только ленивый. Но ваш персонал на ресепшен отбил все желание в клуб ходить. Сидят две юные особы с недовольными пафосными лицами, как будто я к ним в гости домой прихожу. Думала купить сюда абонемент, подруга пригласила меня по гостевому визиту, чтобы помочь мне принять окончательное решение. Регестрировались на стойке, говорю девушке, что у меня гостевой, она тяжело и громко вздыхает и напарнице своей говорит «господи опять гостевой» Процветания вам с такими сотрудниками, конечно, не видать Решение было принято в пользу другого клуба
Читать целиком
​Арчи Иванов​33 отзыва
Просто хороший, современный тренажерный зал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
​Анна Лебедева​1 отзыв
Ужасные менеджеры на ресепшен. 2 клуба практически по одному адресу энгельса 120 и 124. Купила ребенку абонемент ходить с подругой, поняв что это не тот адрес через пару часов приехала к ним обратно попросила сменить клуб, на что девушка на ресепшен очень удивилась и сказала что все поменяла в программе неужели вас выгнали из того клуба, я объяснила что завтра придет подросток и чтобы у нее не было проблем хочу все уладить заранее. На следующий день ребенку отказывают в посещении по новому адресу и говорят, что надо идти в старый клуб опять переоформлять все. Зачем я ездила дважды, если дочку заставили третий раз идти и опять в первом клубе менеджер удивляется и не понимает что от него хотят
Читать целиком
ВС
​Виктория С​3 отзыва
Здравствуйте! Хочу оставить обратную связь по поводу расписания в Urban Fit Кудрово. На данный момент тренировки проходят в основном только рано утром или поздно вечером. В дневное время занятий нет, что очень неудобно для тех, кто хотел бы посещать клуб днём. Кроме того, все функциональные групповые тренировки постоянно переполнены — очень сложно записаться, места разбираются моментально. Из-за этого не всегда удаётся попасть даже на 1–2 тренировки в неделю. Буду благодарна если вы пересмотрите расписание: добавите больше дневных слотов и распределите нагрузку так, чтобы тренировки стали доступнее для всех. Спасибо!
Читать целиком
АР
​Александра Риммер​7 отзывов
Хочется обратиться ко всем посетителям. ХВАТИТ выливать на себя ЛИТРЫ дезодоранта и парфюма!!! Люди задыхаются рядом с вами! Зачем вообще наносить на себя духи при посещении тренажерного зала?? Также полностью поддерживаю отзывы о том, что неплохо было бы интегрировать в приложение статистику загрузки клуба в данный момент. Не угадаешь, приходишь в одно и то же время - один день загрузка процентов 30, другой - 200 % и яблоку упасть негде. Было бы удобно наблюдать за загрузкой и приходить в комфортный для тебя момент. В целом зал неплохой, довольно много тренажеров. Да, часть из них бывают сломанные, бывают с неубранными весами, бывает не найти инвентарь нужный. Но здесь претензия только к спортсменам, которые не убирают за собой инвентарь и ломают тренажеры. Так же хотелось бы чуть менее пристального внимания тренеров. Складывается впечатление, что они осуждают тебя и посмеиваются, если ты делаешь что-то неправильно. С их стороны лучше уж подойти и объяснить, а не хихикать за спиной.
Читать целиком
ИГ
​Игорь Гость​11 отзывов
Уважаемая администрация клуба! Для чего у вас стоит эта кнопка в спортзале? Для вызова сотрудника! Уже не в первый раз прихожу, хочу позвать дежурного тренера, чтобы помог с in body, но его постоянно нет на месте! Приходится дёргать тренеров, которые занимаются со своими подопечными, а это очень неэтично и неприятно-ни мне, ни тренеру, ни его подопечному. В итоге только и остаётся, что заниматься самообслуживанием. Мне не сложно сделать это измерение без сторонней помощи, но тогда зачем там стоит табличка "только под наблюдением тренера"??? Относительно дежурного тренера-по правилам-если он на дежурстве, он должен находиться либо за стойкой, либо ходить по залу и помогать клиентам, которые обращаются к нему с просьбами. А что делают дежурные тренера по факту? Правильно, тренируют клиентов. Я все понимаю, все мы ходим на работу для заработка денег. Но если вы оказались дежурным тренером-вы уж либо воздержитесь от персональных тренировок на время дежурства, либо не берите эти дежурства совсем, если у вас плотная запись по клиентам. И да-форма дежурных тренеров сливается с основной массой. Сделайте цвет более сигнальным и ярким, чтобы издалека было видно, что это дежурный тренер, а не простой персональный.
Читать целиком
МИ
​Мария Ив​12 отзывов
Хочу оставить общий отзыв о посещении Центра. Из плюсов: находится рядом, удобные большие залы. Классные удобные раздевалки, большие зеркала, наличие фенов. Минусы: грязные душевые и баня. На стене можно увидеть липкую слизь. Тренажёры протираются недостаточно регулярно. Баней Я пользоваться перестала, хотя хотела бы. Информацию уже устно передавала о не чистоте администратору. Но вижу, что ситуация не изменилась спустя месяц. Ещё звезду сняла за общение администраторов. Не заметила доброжелательное желание помочь, разобраться. Высокомерное и сухое общение,с долей раздражения. Наблюдаю это регулярно. Не могу сказать, что это случайность и разовые случаи. Стоит поработать над стилем общения со всеми тремя администраторами. Надеюсь, увидеть изменения и исправление перечисленных минусов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее