Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.4

12 оценок

Контакты

3.4

12 оценок

9 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Никита Лазарев·41 отзыв

В восторге

Лучший ПВЗ в Кудрово!!! Очень часто забираю тут заказы, и девочка в шапочке, и парень очень приятные, вежливые и доброжелательные. Никогда не грубят, даже если клиент полностью не прав Никогда не стоял в очереди дольше 5 минут. Соседние ПВЗ явно не заслуживают оценок вышеЧитать целиком

АН

Александра Некраш·6 отзывов

Было средне

Сам пункт нравится, сотрудники мужчины приятные и вежливые. Но сегодня (08.01.25) произошла ситуация с тем, что получив товар сразу же хотели вернуть его (изначально товар задержан почти на 10 дней), сотрудница на пункте сказала «ой, я уже нажала на кнопку и теперь вы можете вернуть товар только через заявку», но естественно я не смогла вернуть, так как товар невозвратный! Думаю, что сотрудник должен такие вещи знать и не вводить в заблуждение клиентов. Через поддержку мне тоже не смогли помочь. Поставила три звезды, потому что не хочу портить совсем рейтинг, но хотела бы чтобы руководство обратили внимание на ситуацию.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НА

Наталья Антонова·1 отзыв

Совсем не понравилось

что такое клиентоориентированность в этом пункте не знают. молодой человек не потрудился оторваться от своей игрушки - сами упакуйте, сами найдите в мусоре упаковку, сами скотчем замотайте. хотя упаковка входит в доставку авито.Читать целиком

Елизавета·3 отзыва

Не понравилось

Очень долго работают. Либо постоянно стою в очереди, либо долго жду, когда кто-нибудь подойдет к рабочему месту. Сначала списывала это на большой поток отправлений, отсутствие обеденных перерывов у сотрудников (с пониманием к этому отношусь), но такое ощущение, что с каждым разом все хуже. Второй день не могут найти товар, уже который раз просят подойти позже и каждый раз удивляются, что не могут найти товар. Разговаривает девушка невнятно, явно неохотно. Придется менять пункт выдачи, а очень жаль, ведь этот ближе всего к дому.Читать целиком

АС

Александра Сергеева·11 отзывов

В восторге

Почему такой низкий рейтинг!? 😅 Прекрасный пвз, спасибо сотрудникам за чистый и просторный пункт озон, дольше 2 минут никогда не стояла здесь в очереди 🙂Читать целиком

ЛК

Лев Коробицин·2 отзыва

В восторге

Удобное расположение и просторное помещение ПВЗ. Сотрудник Михаил всегда вежлив и доброжелателен к покупателям, поэтому приятно посещать это место. Очереди бывают, но ждать своего заказа все равно не долго.Читать целиком

ЕД

Елена Дягилева·2 отзыва

Было средне

В некоторые дни очень долго стоять в очереди,ТК там ещё получают и отправляют много посылок с Авито,что занимает много времени у оператора. Иногда очень грязно и много мусора,неопрятноЧитать целиком

Paul flipsel Бит·1 отзыв

Совсем не понравилось

02.10 весьма не приятная, грубая дама, в принципе не удивительно. Обратной связи ноль, аргументов на всевозможные отказы и возвраты точно так же. Для нормального потока покупателей, советую владельцу сменить лицо его пвз.Читать целиком

Елизавета К·6 отзывов

В восторге

Спасибо сотрудникам этого пункта выдачи! Пункт красивый, чистый, всегда все вовремя и рядом с домом:)