............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апрель 

Аптека
4.1
50 оценок
4.1
50 оценок
M X24 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СМ
Станислав Мильский2 отзыва
Н
Наталья7 отзывов
Хочу поделиться незабываемым опытом посещения аптеки на улице Пражская, 15. Фармацевт явно был не в духе. Скорее всего, я побеспокоила его во время утренней чашечки кофе и созерцал он прекрасное зимнее утро. Может быть, когда я отвлекла его своими низменными потребностями, был у него в руках томик Бальмонта, или сам молодой человек в ту секунду творил особенно удачные вирши, не знаю... За это приношу свои глубочайшие извинения, но пятка, будь она неладна, взывала о помощи! Короче, сегодня утром купила медицинскую желчь, потом, указывая пальцем на картинку, где нарисована пятка, и словами, объяснила фармацевту, что эту желчь нужно чем-то фиксировать (посоветоваться хотела с профессионалом). Спросила об эластичном бинте. Вспомнила вслух, что коту такой когда-то брала. Принёс. Поняла, что это не то, сказала, что бинт должен быть другим. Фармацевт (раздражённо) стал говорить о том, что бинт, который мне нужен, САМОФИКСИРУЮЩИЙСЯ! Ну, это же очевидно! Нормальные люди, они же рождаются со знанием разновидностей эластичных бинтов. Не стала брать, пошла в другую аптеку, где теми же словами попросила эластичный бинт для пятки, мне тут же предложили три варианта этих повязок. Хочу завершить отзыв словами искренней благодарности фармацевту Расмие. Каждый раз, приходя в аптеку, я знаю, что получу не только нужные лекарства, но и действительно грамотную, внимательную и доброжелательную помощь. Расмия всегда тщательно подбирает препараты, учитывая все нюансы, даёт полезные рекомендации и при необходимости подробно объясняет, как правильно принимать лекарства. Особенно приятно, что она всегда с пониманием и терпением отвечает на любые вопросы, не просто выполняя свою работу, а действительно заботясь о клиентах. Именно такие специалисты делают посещение аптеки комфортным и приятным. Я очень рада, что она снова работает в нашей аптеке! Это редкое сочетание профессионализма, душевности и искреннего желания помочь. Спасибо большое, Расмия, за Ваш труд!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Васильева17 отзывов
Сегодня 12.12.2024 оформила заказ в аптеке на банеоцин, буквально через пол часа пришла за заказом, заказ по карте сформировался на 447 рублей!!!! ( скрин прикладываю). Захожу в аптеку, выплывает фармацевт. Уточняю, весь ли номер заказа диктовать, ответ «да». После того, как она вбивает номер заказа, я слышу фразу: « Вы долго шли! Все распродано!». Серьезно? Я шла минут 30 максимум. На мои дальнейшие расспросы мне невнятно начали объяснять, что что-то с программой, остался один тюбик и он по другой цене, что она ничего не может мне предложить, либо берите по 500 с лишним, либо где дверь я знаю😅 Отношение скажем прямо- фееричное! Дар речи пропал, но я все таки пытаюсь добиться внятного ответа, почему прошел заказ, если этого препарата нет в наличии? Как так программа решила, что я могу его купить именно по той цене, которая была указана в заказе по карте? Но ни ответа, ни какого либо объяснения мне так и не дали. Бедная фармацевт видимо работает без выходных, отвечала так, будто сейчас ляжет без сознания под стойку кассы! Ужасное неуважение к потребителям. Закатывала глазки и так невинно удивлялась, или делала вид.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Инна К.1 отзыв
МП
Марина П.1 отзыв
АГ
Анастасия Г.1 отзыв
ИК
Инна К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
Надежда К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
Инна К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
Инна К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МГ
Мариана Г.1 отзыв
АА
Анна Анна1 отзыв
Была в данной аптеке 03.01.2024 ориентировочно в 16 часов. Я забирала заказ, созданный через приложение, также к нему взяла еще несколько товаров, которые выбрала сама, находясь в аптеке. Кассир Зейналова Р.Д. была БЕЗ униформы (в т.ч. без халата и бейджика), просто черный спортивный костюм 👍🏻. Меня это очень смутило. Ощущение, будто тебя обслуживает не специалист с образование, а, извините, мимо проходящий торгаш с рынка. Имейте хотя бы к себе уважение, пожалуйста! Я очень люблю данную сеть, правда, но (!) ужасные полупустые витрины, пыльные, с заваленными коробочками косметики и БАДов на витринах, - это кошмар. Мне, как потребителю, просто нечего было выбрать на полках, кроме влажных салфеток и пары кремов. Ценники не совпадают с реальными (в большую или меньшую сторону). Я не принципиальный человек, мне все равно на сколько рублей дороже или дешевле товар, но имейте в виду, что есть закон о потребителях, которым данные сотрудники, видимо, пренебрегают и рискую напороться на проверки. Я понимаю, что может быть переоценка товаров, но Вы можете повесить хотя бы объявление, мол «цены уточняйте у кассира/фармацевта/провизора/администрации и т.д.», не вводите людей в заблуждение. К внушительному списку моей покупки не было предложено абсолютно ни-че-го, обычно фармацевты/провизоры/консультанты предлагают вещи, о которых мог забыть впопыхах, то есть - заинтересованности и обратной связи от данного «специалиста» никакой. Кстати, о заинтересованности, приобретаю какую-либо мед.технику, не ждите, что ее при Вас проверят на работоспособность, заполнят гарантийный талон. Попросите сами, как я :). Думаю, что в данную аптеку я может быть и вернусь, но лишь из-за цен по карте лояльности, а не за обслуживанием и комфортным ощущением… * Если не используете их карту лояльности, то покупки становятся бессмысленными, ибо без нее цены дороже.
Читать целиком
СВ
Сергей В.1 отзыв
ЗТ
Зулайхо Турсунова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее