............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото7

3.1
29 оценок
ЕШ
​Екатерина Шаньшерова​5 отзывов
Там живёт подруга, крутой район
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Ангелина Королева​2 отзыва
В данном пункте выдачи как не зайдешь вечно перерыв. Ни в одном другом пвз не натыкалась на подобное. Работают подростки, которые ведут себя неподобающе, бегают, чуть ли сбивают с ног клиентов, орут, кричат. Пока стояла ждала в очередной раз их перерыв, рядом ждали другие люди, которые тоже жалуются на сотрудников этого пвз. Именно смены с подростками такие. Остальные сотрудники (девушка и парень лет 25-30) адекватные. Больше никогда не закажу в этот пвз товар. Последнее время посещения 26.06.2025, время около восьми вечера
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖУ
​Женя Ушаков​4 отзыва
Хороший добрый парень сидит, заказ быстро отдал
Cs
​City spirit​3 отзыва
07.07 пришла забрать заказ, меня встретил спящий за рабочим местом сотрудник. После нескольких попыток его разбудить, он пришел в себя, но явно выглядел не трезвым, на мое предложение вызвать ему скорую он отказался, сообщив, что «просто очень хочет спать». Мало того, что он был в полном неадеквате и «клевал носом» глядя в компьютер, так еще и «качаясь» еле дошел до склада и только с моими подсказками отыскал заказ. Хочу обратить внимание руководства на состояние их сотрудников в рабочее время!!!!
Читать целиком
​Violetta Tolkushkina​2 отзыва
Примерила товары в пункте выдачи, мне к сожалению ничего не подошло, отдаю сотруднику( речь о том самом мужчине, который постоянно улыбается) товары и говорю, что ничего не возьму, на что мне ответили: «Кто бы сомневался» Да, сотрудник вроде приветлив всегда, но так смотреть осуждающе и разговаривать недопустимо… Клиентоориентированность на нуле Пропало желание посещать этот пункт выдачи, буду заказывать в другой
Читать целиком
O
Ozon
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервис…
СП
​Соня Плющ​3 отзыва
Милый мужчина-улыбака сотрудник, быстро и чётко работает
O
Ozon
18 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Соня! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
​Daryana Il'ina​35 отзывов
Всегда все проходит отлично. Сотрудник мужчина всегда приветлив.
O
Ozon
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Ks Ok​43 отзыва
Все хорошо, отличный пункт. Но который раз захожу и всегда душно, как там ваши сотрудники работают? Сделайте вентиляцию Меняю свою мнение о пункте выдачи и о сотрудниках. Пришла, три раза крикнула: есть кто? Никто не пришел, ушла без товара. Оказывается сотрудник стоял курил, а то что я мимо него зашла, его никак не подогнало. Зато в след орет: девушка. Я не намеренна бегать за сотрудниками. Есть рабочее время, сиди обслуживай.
Читать целиком
O
Ozon
30 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Уже передали информацию для дополнительной прове…
A
​Anastasiia​3 отзыва
Присоединяюсь к отзывам Аниты и Евгении. Мне тоже посчастливилось вчера оказаться в этом пункте. Заказ я так и не получила, и это уже не в первый раз. Озоном пользуюсь давно, но проблемы стали возникать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в этом пункте. Сотрудники хамоватые, не здороваются, заказ отдают с таким лицом, будто бы я им всю жизнь испортила. Спасибо Евгении за фотографию вчерашнего ужина сотрудника прямо на столе для выдачи заказов. 16 октября забирала заказ (заказ удалось забрать только со 2 раза, это норма видимо для данного пункта), сотрудник вышел не сразу, с пренебрежением вручил заказ, ни здравствуйте, ни до свидания услышано не было. На столе для выдачи были раскиданы документы, а что самое интересное, распечатанные личные (!) фотографии какой-то женщины. В целом впечатления такие, будто бы я не в пункт выдачи заказов прихожу, а домой к сотрудникам, которые, мягко говоря, этому не рады и выставляют на всеобщее обозрение свою личную жизнь и свои объедки. Еще и придумывают новый режим работы, который противоречит, как минимум, надписи на двери. Я в шоке с этого пункта, никогда не сталкивалась с таким паршивым обслуживанием вообще нигде. Очень жаль, что придётся вернуться туда еще дважды, чтобы наконец-то получить свои заказы, за которые уже заплачены деньги. Совет владельцу пункта: задуматься о кадровом составе, потому что на данный момент он не соответствует требованиям франшизы озона и откровенно говоря, позорит ее и создаёт негативное впечатление
Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с…
ЕА
​Евгения Анохина​7 отзывов
Сервис на "пять баллов". Да и чистотой все на высшем уровне, фото прилагается ))) Спасибо, что хоть не кинули в меня моим же заказом, у сотрудника клиенторинтированость никакая, как будто его принуждают работать. Пожалела, что заказала сюда товар, больше не буду, легче пройти 100 м и получить свой заказ, не потратив свои нервы и не испортив себе настроение. Фото сделано 27.10.2022г.
Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали инфо…
СВ
​Сырги Виктория​2 отзыва
Персонал некомпетентен, обезьяны ведут себя куда корректнее
Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробне…
​Аня Савина​7 отзывов
Сотрудники - хамы. Отвратительное место
Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в…
​Анита Челнокова​17 отзывов
Сотрудник, как принято говорить - хамло. Пришла под «перерыв 15 минут», сотрудник ходил со скоростью черепахи туда-сюда, на столе был развален мусор от обеда, подождала 15 минут, обратилась к нему, на что получила «я просто так повесил 15 минут, у нас прием товара, ограничено время, принять не могу, не знаем, когда откроемся». И продолжил ходить как черепаха. Предпочел закатывать глаза, а не предупредить изначально, чтобы не ждали. Отвечал очень хамски. Ожидающих было трое, все ушли в ужасном настроении. Я понимаю, что найти сотрудников сложно, но нанимать такое как представителя компании…Получить товар надо было именно в этот день, но кого это волнует)
Читать целиком
O
Ozon
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анита! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…
​EZIC ONE​7 отзывов
Местоположение озона на карте обозначено неверно, как и в самом приложении озона, он находится со стороны дороги за пределами Паркленда (правильное местоположение указано на скрине). Единственный минус, остальное всё понравилось
Читать целиком
O
Ozon
25 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если нужна помощь с поиском пункта выдачи, вы всегда можете…
TD
​Tik Dinomaik​2 отзыва
уютный озон ,чисто ,и сотрудники вежливые ,заказы выдают быстро ,и помогут разобраться если что то не понятно , лучше большинства озонов
O
Ozon
10 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
ПБ
​Павел Булашевский​3 отзыва
Улыбчивый сотрудник, быстро выдаёт заказы, довольно уютно и комфортно
O
Ozon
10 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее