DNS

Магазин цифровой и бытовой техники

4.9

162 оценки

Контакты

56 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КК

Константин К.1 отзыв

Отличный магазин

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МВ

Михаил В.1 отзыв

Неплохая собственная дешевая марка DEXP.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Хусниддин1 отзыв

Всё сделали быстро.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

10 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

РЖ

Роман Ж.1 отзыв

Хороший звук, приятный материл на ощупь, удобно сидят в ушах, долго держат заряд, отличное шумоподавление

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДИ

Дарья И.1 отзыв

Компактная

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОК

Ольга К.1 отзыв

Хороший магазин с очень большим выбором, и хорошими ценами.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МК

Мария К.1 отзыв

Не заряжаются😢

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЛ

Александр Л.1 отзыв

Консультант очень вежливо обслужил и помог с выбором!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СК

Станислав К.1 отзыв

Все отлично за эти деньги

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СК

Станислав К.1 отзыв

Работает отлично

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕП

Евгения П.1 отзыв

Не один раз покупала там технику всё устраивает

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕК

Екатерина К.1 отзыв

Хорошо разогревает , дешевая красивая , единственно разморозка хромает долго

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДБ

Денис Б.1 отзыв

Умный чайник. Греет любую заданную температуру кратную 5 градусам, управляю Алисой

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВМ

Валерия М.1 отзыв

Большой выбор товаров, качественная продукция, поработайте над знанием персонала, загуглить на все вопросы и мы можем 😉

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЦ

Александр Ц.1 отзыв

Является хабом, громкая и очень порадовало качество звука. В подарок дали Яндекс про, что тоже очень приятно и подезно.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОК

Ольга К.1 отзыв

Фен понравился дизайном. Он легкий, компактный, можно брать с собой в поездки. Неплохая мощность. Цена-качество: устраивает. К покупке рекомендую.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Владимир1 отзыв

Всё сделали быстро, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

2 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

ВК

Виктор К.1 отзыв

Хорошие 3словия возврата товара, если брак-то возврат или обмен быстрые

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НА

Нилуфар А.1 отзыв

Я купила выпрямитель для волос, очень хорошо работает за 10 минут выпрямила волосы персонал тоже хороший сделали мне гарантию🫶🏻

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Дмитрий1 отзыв

Всё сделали быстро.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

27 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

МК

Максим К.1 отзыв

Прекрастный магазин, радующий в первую очередь гарантиями, что дают уверенность в покупки, а не безнадёжность от выкинутых на мусор средств.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НО

Николай О.1 отзыв

Нормально нашёл то что нужно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЛ

Аслан Л.1 отзыв

Спасибо что вы у нас есть качество хорошое

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АУ

Айдана У.1 отзыв

В некоторых магазинах очень плохое обслуживание, приходится ждать по пол часа продовца, особенно в июне

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Елена1 отзыв

Всё сделали быстро, вежливый персонал, отличные цены, хороший ассортимент товаров, качественные товары, сотрудники помогли с выбором.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

30 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

ЕИ

Елена Иваненко3 отзыва

Сложно вернуть товар по гарантии.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

27 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

ИС

Инесса С.1 отзыв

👍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВИ

Виктор И.1 отзыв

Кабель умер сразу. Штекер не держит простых нагрузок: вынул вставил. В какой то момент остались в руке провод и штырьки на новом кабеле

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВИ

Виктор И.1 отзыв

Кабель сломался в 1вый же день. Очень плохой коннектор. Второй такой же полутораметровый стал "моросить" на пустом месте.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

sergey_puzyrev Qwerty123 отзыва

ОтличноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

16 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

АЗ

Александр З.1 отзыв

Отстой

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НК

Наталья К.1 отзыв

Отказали в замене детали на компьютер обратились менее чем через 2 часа.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КС

Ксения Строева8 отзывов

Прошу обратить внимание администрацию магазина на своего крайне недоброжелательного сотрудника по имени - ЧАГЫЛ! Который позволяет разговаривать с людьми, как непонятно с кем, и корчить рoжи, изображая недовольство от разговора со своими же клиентами. 23 мая в обеденное время пришли с мужем купить телевизор. В магазине было мало посетителей, к нам подошел работник в черной футболке, спросил что мы хотели и после нашего ответа, направил нас к сотруднику Чагылу. Дословно сказал: «ОЖИДАЙТЕ, СОТРУДНИК ОСВОБОДИТСЯ И ПРИМЕТ ВАС». Ну мы стоим на расстоянии, просто ждём, когда он закончит обслуживать других клиентов. Минуты не прошло как этот Чагыл поворачивается к нам и с недовольством спрашивает: «ЧЕ ХОТЕЛИ?», на наш ответ «купить телевизор» он крааааайне недовольно и с претензией говорит: «А ВЫ ЧЕ НЕ ВИДИТЕ ЧТО ЛИ ЧТО Я ЗАНЯТ? ВОН ИДИТЕ К ДРУГИМ СВОБОДНЫМ СПЕЦИАЛИСТАМ». Я считаю, что разговаривать можно и повежливее. Весь сюр ситуации был тогда, когда мой муж отвернулся и ушел, а в этом время ваш сотрудник Чагыл начал корчить лицо своему коллеге, показывая, что мы (клиенты) странные или может быть тупыe по его мнению. Когда я начала у него спрашивать что за реакция? Он вступил со мной в перепалку и уперто доказывал, что мы не правы. ВНИМАНИЕ! Мы не правы в том, что их сотрудник нас направил к нему. Разберитесь в своей бардаке, а Чагыла направьте на курсы по сдерживанию эмоций и по повышению квалификации.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

2 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

Olya Olya12 отзывов

Были в днс сегодня (23.05.2026), хотели взять в рассрочку компактную посудомоечную машину за 14000,00 рублей (п.с. Я бы с зарплаты ее закрыла, просто вот хотелось именно сейчас), подошла кредитный менеджер к нам, совершенно спокойно отдали ей паспорт, вежливо общались. Она начала оформлять на меня рассрочку, предпочтение по банкам было т-банк, либо Отп банк (есть продукты в этих банках, удобно), она сказала что от этих банков пришел отказ, хотя у меня идеальная кредитная история(работаю в банке и знаю), говорит одобрили только совкомбанк и еще какой-то, вам нужно будет проплатить обязательно 3 месяца (не закрывать Раньше). Мой молодой человек вмешался, спросив «почему раньше нельзя? В чем проблема? Было достаточно кредитов и никогда так никто не говорил», в ответ от менеджера поступило «какая тебе разница? Там переплата рублей 300 будет?», ну думаю ладно, может у кредитного менеджера день не задался, не специально же грубит». Потом началось самое интересное, продолжаем оформлять, мне опять напоминают что обязательно необходимо проплатить 3 месяца, раньше не закрывать, так будет выгоднее. От моего молодого человека поступает вопрос : «точно ли мы рассрочку оформляем?», в ответ на нас начинают повышать голос, чуть ли не крича говорят : «сейчас нет нулевых рассрочек, какая вам разница? Будете по процентам тоже самое платить», я говорю что наверное мы лучше пойдем отсюда, девушка начинает говорить что уже нажала что мы согласны на кредит и отказаться нельзя. Я аж убежала из вашего магазина. (Молодой человек забрал мой паспорт и вышел тоже). На получение кредита нажимают кнопку только после подписи на то что я согласна это раз, два сотрудники не должны грубить людям (даже если те хотят взять рассрочку на такую маленькую сумму, у нас нет проблем с финансами, а даже если и есть кто вам дал право так общаться с покупателями?) Всю технику покупали в ДМС, но теперь к вам не ногой.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

2 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

Kostya Dwin9 отзывов

Магазин нормальный, но сотрудники... Они откровенно пытаются хамить и выгонять клиентов из магазина. Я был там, и меня выгнали просто ща то что я собирался купить товар не сейчас а в следующий раз. Теперь сложилось плохое впечатление. Надеюсь вы что-нибудь сделаете с проблемой.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

29 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

АЛ

Анна Ливатинова3 отзыва

Очень негативный опыт при покупке телевизора. Надеюсь, мой отзыв будет полезен. Приобрели телевизор 16.03 в этом магазине. Продавцы не предложили ни распаковать, ни проверить, ни посмотреть -НИЧЕГО! Мы привезли телевизор домой- и как и ожидалось, 20 см вертикальной полосы экрана просто нет. 17.03 привозим обратно это сокровище в их контору . В ответ нам- это механическое повреждение, мы должны проверить. в тот момент мы поняли, что связали с мошеннической схемой. Продажа заведомо бракованного товара, а затем ссылка на закон, что телевизор- техническисложное устройство, его нужно только через экспертизу, если продавец не согласен с клиентом. По итогу были не соблюдали ряд прав потребителей- нам так и не дали написать договор о расторжении ( на тот момент мы не так были юридически подкованы - на этом управляющая Светлана и сыграла). Во -вторых, не сказали время и место проведения экспертизы, хотя мы имеем право присутствовать при этом. В общем, их тактика на лицо. Деньги возвращать за свой испорченный заведомо товар они не хотят. Наоборот, повесят ещё на нас этот брак, что это не гарантийный случай и тд. Эта история просто так не закончится. Таких продавцов , управляющих нужно наказывать. Благо есть независимые экспертизы и роспотребнадзор на такие компании. поэтому, будьте бдительны. Недобросовестные люди сейчас работают на официальных работах, но схемы те же самые. Снимайте на видео каждый шаг, знайте свои права, как потребителей. Иначе сыграют на вашем незнании, особенного сотрудники ДНС. + Добавлю к своему отзыву ответ официальный от этой компании - как видите никто на встречу идти не хочет и отвечать за свой бракованный товар тоже. Более того- отзыв свой я здесь не нашла( хотя ответ прислали). Вам я советую добросовестно относиться к своим клиентам и прекратить продавать бракованные товары, а потом пытаться спихнуть свою вину на покупателей. Надеюсь, все наглядно поняли, с кем вы можете иметь дело.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

19 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт покупки телевизора оказался…

Наталья Соболева8 отзывов

Брала мелочь-ножницы кухонные (недорогие , но очень качественные). Проконсультировалась по выбору электропилы. Очень приветливый грамотный персоналЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

5 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положител…

ДХ

Дарья Хижнякова2 отзыва

Данный магазин категорически не рекомендую, сотрудники вежливые, только, когда приобретаешь, а при возврате или отказе не проявляют никакого сожаления. Самый забавный факт, что считают, что телефоны за 20000 тысяч это копейки и ждать от них чего-то хорошего не надо.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

15 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…

АМ

Анна Мортис3 отзыва

Прекрасное обслуживание, помогли с установкой программы. Огромное спасибо одному молодому парню.

ДД

Д Д2 отзыва

Делала заказ 4Г-015017432, при оформлении специально выбрала пункт отсутствия выдачи витринного товара. Сайт выдал, что в данном магазине имеется возможность оформить такой заказ. Прихожу, во первых его засунули зачем то в постамат и говорят давайте оплачивайте. Отказавшись совершать оплату не увидев сам товар мне сообщили, что телефон вскрыт и он с витрины, хотя оформляла я запакованный телефон. Желаемый находится на складе и ждать его нужно несколько дней при оформлении предоплаты в 10%. Вытрепали нервы, время и все настроение. Ушла, купила товар у конкурентов. Всего хорошего.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

4 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

Lucifer1 отзыв

И так, рассказываю про то как скамят и обманывают людей в ДНС сдал айфон по гарантии в ремонт, там обнаружили гарантийный дефект, я прождал гребаных 45 дней, и мне его так и не отремонтировали Потом мы оформили возврат денежных средств, меня проинформировали, что возврат будет идти 5 дней, 5 дней прошли, денег нет, написал в поддержку сказали уже ждать 7 дней, я прождал 7 дней и денег как не было так и нет, снова обратился в поддержку и мне сказали идти в это скамерское место, я пришел, и как думаете, что мне там сказали??? Жди от 30 до 40 дней!!! Почему я должен из-за их косяков ждать три месяца либо деньги либо свой же приобретенный товар?! Я больше ни за что в жизни там ничего не куплю и вам настоятельно не рекомендую! Ещё и сотрудник даже не пытался помочь, просто зашёл на пол минуты на склад и вышел с ответом что ждать ещё полтора месяца... P.s денег я так и не дождалсяЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

5 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Vladlen!tuqsei1 отзыв

Мало консультантов в магазинах сети DNS ,где я бывал. Приходится долго ждать своей очереди, чтобы получить консультацию по интересующему меня вопросу.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

5 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Анна Коноплёва31 отзыв

Пишу на свежих воспоминаниях, к технике претензий не имею (пока что), имею к службе доставке и х*мло-доставщикам. Во-первых , приемка техники была запланирована с 17 до 23, около 14:30 звонит курьер, просят подъехать пораньше и принять, вроде по голосу все дружелюбно. К счастью , я была уже в дороге и смогла. В итоге задалбывал меня звонками раза 3 пока я была в метро, с промежутка 15:30-16:45, «где вы», «где вы», я сказала , что еду , уже на подходе опять позвонили, меня уже бомбануло. В 16:50 я приняла свою технику, хотела вскрывать проверять , меня заверили, что все там ок, сами спешили как только можно. Даже спокойно не дали проверить соответствие бумагам , то ли мне привезли. Сразу ушли . Доставка оставляет желать лучшего.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

9 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

M X23 отзыва

На днях (22 и 23.11.23) забирал две части одного большого заказа. Мне помогли с упаковкой товара, девушка на кассе вежливая, компетентная ответила на вопросы, все объяснила, помогла. А на второй день там возникли с доставкой заминки, девушка (как я понял главный менеджер) помогла разобраться с этим и с другим товаром дельный совет дала, помогла тоже. В общем, супер!Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

25 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Анастасия Костромитина2 отзыва

Ужасные работники. Пришли для выбора швейной машинки. Сотрудница поставила ее на стол для проверки и сразу заявила, что ничего в них не понимает, мы объяснили что нужна коробка от нее так как там будут провода, после 15 минут поиска наконец-то принесла нужную коробку, очень заторможенно все достала и отошла в сторону, хотя в другом днс консультант, также не разбирающийся в машинках начала вместе с нами активно разбираться читая инструкцию. После 10 минут подошла другая девушка, которая заявила что швейные машинки до покупки проверять нельзя и мы можем это делать только после покупки, но вдругом магазине этой же сети все показали и рассказали Девушка начала говорить что мы тратим расходный материал, но невозможно понять не с браком ли машинка если не сделать строчку Осталось ужасно недовольны и передумали делать там покупкуЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

12 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

Margo Margo23 отзыва

Вежливый персонал, не во всех магазинах DNS такое встретишь. Купила бракованные наушники, поменяли без проблем на новыеЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

24 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Ks Ok44 отзыва

Явно у сотрудников нет плана продаж. Два сотрудника в зале, и оба стоят перебирают товар на полках. Зашла в магазин, искала на полках нужный товар, не нашла. Никто из сотрудников не подошел. Не предложил помощь. Стою у кассы жду помощи, уже нашла на сайте нужный товар, который был в наличии в этом магазине. Обратилась к молодому человеку, который в белой рубашки сидел за ноутбуком. Он попросил сотрудницу Юлию найти товар. Та ушла не спеша, ничего не сказав, слышу смеется на весь магазин, спустя несколько минут пришла и сообщает: товара нет в наличии. Я говорю как это нет в наличии, если на сайте указано есть? Она мне: не знаю, кто-то украл значит. Я задаю вопрос: а сразу нельзя было сказать, что товара нет в наличии, зачем я стояла ждала? Она мне орет: я искала! Я говорю за ожидание извиниться не хотите? Она мне: я? Я искала! Похабное отношение к покупателя, которых и так там явно малоЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

7 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

ТВ

Татьяна В.3 отзыва

Нет гарантии на товар. На следующий день принесли кофеварку DEXP на возврат, её отказали принимать. Под кофеваркой постоянно собирается вода, а это электроприбор! Пенка отвратительная получается, если эту жижу можно назвать пенкой. Зачем такой отвратительный товар вы называете брендом магазина DNS?Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

27 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…

ВС

Виталий Сенаторов9 отзывов

Некомпетентность персонала, хамство. Сотрудник отказался принести товар со склада, сказав с нами он теряет время! Сотрудник был без бейджика с именем. Внешний вид невысокий азиат в очках.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

18 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу и мы приложим все усилия для иск…

Ксения Н.6 отзывов

Не без скрипов получилось оформить витринный холодильник) В поддержке и самом филиале помогли выбрать наименее потёртый. Отдельное спасибо кладовщику Валентину за помощь с переоформлением экземпляра товара.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

26 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в ч…

Карта

Санкт-Петербург

Аудиотехника и видеотехника

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии