............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Магазин цифровой и бытовой техники
3.3
43 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото19

3.3
43 оценки
sQ
​sergey_puzyrev Qwerty12​3 отзыва
Отлично
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АЛ
​Анна Ливатинова​3 отзыва
Очень негативный опыт при покупке телевизора. Надеюсь, мой отзыв будет полезен. Приобрели телевизор 16.03 в этом магазине. Продавцы не предложили ни распаковать, ни проверить, ни посмотреть -НИЧЕГО! Мы привезли телевизор домой- и как и ожидалось, 20 см вертикальной полосы экрана просто нет. 17.03 привозим обратно это сокровище в их контору . В ответ нам- это механическое повреждение, мы должны проверить. в тот момент мы поняли, что связали с мошеннической схемой. Продажа заведомо бракованного товара, а затем ссылка на закон, что телевизор- техническисложное устройство, его нужно только через экспертизу, если продавец не согласен с клиентом. По итогу были не соблюдали ряд прав потребителей- нам так и не дали написать договор о расторжении ( на тот момент мы не так были юридически подкованы - на этом управляющая Светлана и сыграла). Во -вторых, не сказали время и место проведения экспертизы, хотя мы имеем право присутствовать при этом. В общем, их тактика на лицо. Деньги возвращать за свой испорченный заведомо товар они не хотят. Наоборот, повесят ещё на нас этот брак, что это не гарантийный случай и тд. Эта история просто так не закончится. Таких продавцов , управляющих нужно наказывать. Благо есть независимые экспертизы и роспотребнадзор на такие компании. поэтому, будьте бдительны. Недобросовестные люди сейчас работают на официальных работах, но схемы те же самые. Снимайте на видео каждый шаг, знайте свои права, как потребителей. Иначе сыграют на вашем незнании, особенного сотрудники ДНС. + Добавлю к своему отзыву ответ официальный от этой компании - как видите никто на встречу идти не хочет и отвечать за свой бракованный товар тоже. Более того- отзыв свой я здесь не нашла( хотя ответ прислали). Вам я советую добросовестно относиться к своим клиентам и прекратить продавать бракованные товары, а потом пытаться спихнуть свою вину на покупателей. Надеюсь, все наглядно поняли, с кем вы можете иметь дело.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт покупки телевизора оказался…
Х
​Хусниддин​1 отзыв
Всё сделали быстро.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ДД
​Д Д​2 отзыва
Делала заказ 4Г-015017432, при оформлении специально выбрала пункт отсутствия выдачи витринного товара. Сайт выдал, что в данном магазине имеется возможность оформить такой заказ. Прихожу, во первых его засунули зачем то в постамат и говорят давайте оплачивайте. Отказавшись совершать оплату не увидев сам товар мне сообщили, что телефон вскрыт и он с витрины, хотя оформляла я запакованный телефон. Желаемый находится на складе и ждать его нужно несколько дней при оформлении предоплаты в 10%. Вытрепали нервы, время и все настроение. Ушла, купила товар у конкурентов. Всего хорошего.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
L
​Lucifer​1 отзыв
И так, рассказываю про то как скамят и обманывают людей в ДНС сдал айфон по гарантии в ремонт, там обнаружили гарантийный дефект, я прождал гребаных 45 дней, и мне его так и не отремонтировали Потом мы оформили возврат денежных средств, меня проинформировали, что возврат будет идти 5 дней, 5 дней прошли, денег нет, написал в поддержку сказали уже ждать 7 дней, я прождал 7 дней и денег как не было так и нет, снова обратился в поддержку и мне сказали идти в это скамерское место, я пришел, и как думаете, что мне там сказали??? Жди от 30 до 40 дней!!! Почему я должен из-за их косяков ждать три месяца либо деньги либо свой же приобретенный товар?! Я больше ни за что в жизни там ничего не куплю и вам настоятельно не рекомендую! Ещё и сотрудник даже не пытался помочь, просто зашёл на пол минуты на склад и вышел с ответом что ждать ещё полтора месяца... P.s денег я так и не дождался
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
В
​Владимир​1 отзыв
Всё сделали быстро, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
V
​Vladlen!tuqsei​1 отзыв
Мало консультантов в магазинах сети DNS ,где я бывал. Приходится долго ждать своей очереди, чтобы получить консультацию по интересующему меня вопросу.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Всё сделали быстро.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Анна Коноплёва​31 отзыв
Пишу на свежих воспоминаниях, к технике претензий не имею (пока что), имею к службе доставке и х*мло-доставщикам. Во-первых , приемка техники была запланирована с 17 до 23, около 14:30 звонит курьер, просят подъехать пораньше и принять, вроде по голосу все дружелюбно. К счастью , я была уже в дороге и смогла. В итоге задалбывал меня звонками раза 3 пока я была в метро, с промежутка 15:30-16:45, «где вы», «где вы», я сказала , что еду , уже на подходе опять позвонили, меня уже бомбануло. В 16:50 я приняла свою технику, хотела вскрывать проверять , меня заверили, что все там ок, сами спешили как только можно. Даже спокойно не дали проверить соответствие бумагам , то ли мне привезли. Сразу ушли . Доставка оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​M X​24 отзыва
На днях (22 и 23.11.23) забирал две части одного большого заказа. Мне помогли с упаковкой товара, девушка на кассе вежливая, компетентная ответила на вопросы, все объяснила, помогла. А на второй день там возникли с доставкой заминки, девушка (как я понял главный менеджер) помогла разобраться с этим и с другим товаром дельный совет дала, помогла тоже. В общем, супер!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Наталья Затылкина​8 отзывов
Брала мелочь-ножницы кухонные (недорогие , но очень качественные). Проконсультировалась по выбору электропилы. Очень приветливый грамотный персонал
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положител…
​Анастасия Костромитина​2 отзыва
Ужасные работники. Пришли для выбора швейной машинки. Сотрудница поставила ее на стол для проверки и сразу заявила, что ничего в них не понимает, мы объяснили что нужна коробка от нее так как там будут провода, после 15 минут поиска наконец-то принесла нужную коробку, очень заторможенно все достала и отошла в сторону, хотя в другом днс консультант, также не разбирающийся в машинках начала вместе с нами активно разбираться читая инструкцию. После 10 минут подошла другая девушка, которая заявила что швейные машинки до покупки проверять нельзя и мы можем это делать только после покупки, но вдругом магазине этой же сети все показали и рассказали Девушка начала говорить что мы тратим расходный материал, но невозможно понять не с браком ли машинка если не сделать строчку Осталось ужасно недовольны и передумали делать там покупку
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Margo Margo​20 отзывов
Вежливый персонал, не во всех магазинах DNS такое встретишь. Купила бракованные наушники, поменяли без проблем на новые
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Е
​Елена​1 отзыв
Всё сделали быстро, вежливый персонал, отличные цены, хороший ассортимент товаров, качественные товары, сотрудники помогли с выбором.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
30 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЕИ
​Елена Иваненко​3 отзыва
Сложно вернуть товар по гарантии.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Ks Ok​42 отзыва
Явно у сотрудников нет плана продаж. Два сотрудника в зале, и оба стоят перебирают товар на полках. Зашла в магазин, искала на полках нужный товар, не нашла. Никто из сотрудников не подошел. Не предложил помощь. Стою у кассы жду помощи, уже нашла на сайте нужный товар, который был в наличии в этом магазине. Обратилась к молодому человеку, который в белой рубашки сидел за ноутбуком. Он попросил сотрудницу Юлию найти товар. Та ушла не спеша, ничего не сказав, слышу смеется на весь магазин, спустя несколько минут пришла и сообщает: товара нет в наличии. Я говорю как это нет в наличии, если на сайте указано есть? Она мне: не знаю, кто-то украл значит. Я задаю вопрос: а сразу нельзя было сказать, что товара нет в наличии, зачем я стояла ждала? Она мне орет: я искала! Я говорю за ожидание извиниться не хотите? Она мне: я? Я искала! Похабное отношение к покупателя, которых и так там явно мало
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ТВ
​Татьяна В.​3 отзыва
Нет гарантии на товар. На следующий день принесли кофеварку DEXP на возврат, её отказали принимать. Под кофеваркой постоянно собирается вода, а это электроприбор! Пенка отвратительная получается, если эту жижу можно назвать пенкой. Зачем такой отвратительный товар вы называете брендом магазина DNS?
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
ВС
​Виталий Сенаторов​9 отзывов
Некомпетентность персонала, хамство. Сотрудник отказался принести товар со склада, сказав с нами он теряет время! Сотрудник был без бейджика с именем. Внешний вид невысокий азиат в очках.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу и мы приложим все усилия для иск…
​Ксения Н.​7 отзывов
Не без скрипов получилось оформить витринный холодильник) В поддержке и самом филиале помогли выбрать наименее потёртый. Отдельное спасибо кладовщику Валентину за помощь с переоформлением экземпляра товара.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
26 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в ч…
ЮА
​Юлия Акимова​11 отзывов
я не одна видимо такая, кого удивило отношение сотрудников к покупателям.немного не разобрались по цене телефона , хотели узнать у сотрудника , подошли к кассе, стояли две девушки ,одна в футболке днс, другая в «гражданской»одежде ,возможно администратор.возле стояла девушка, видимо покупатель.не знаю.хотели спросить , долго бы не отвлекли.после вопроса «девушки, может кто-нибудь подсказать?»обе девушки закатили глаза посмотрели друг на друга и сказали «все заняты», на что молодой человек , который был со мной им сказал , что это не займёт много времени они скривили лицо и еще раз закатали глаза.тут я не выдержала и мы поспешили покинуть магазин.купили телефон в другом магазине.не нужны вам продажи?пожалуйста , мы не будем настаивать.дело было 15 декабря примерно в 20:00-21:00.Прошу обучить сотрудников коммуницировать с клиентами,и если и правда заняты ответить хотя бы не так, как ответили нам.
Читать целиком
КК
​Ксения К​13 отзывов
Первый раз сталкиваюсь с таким безразличием к покупателям. Стояли 20 минут возле кассы, к нам никто не подошел, поздоровались, в нашу сторону никто не посмотрел. Что у вас за такая система мотивации, что ваши сотрудники не хотят работать? Почему, когда в зале полно сотрудников, они стоят хихикают друг с другом, и на покупателей не обращают внимание? Заместитель упр. или сам упр. также вальяжно гулял по залу. В мегу днс больше не придем, на пражской сотрудники куда лучше, ребята там и правда работают.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Ин…
​Артём Усманов​3 отзыва
Гарантийное обслуживание НЕТУ разводят на деньги!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Оп…
RM
​RAE Mad​4 отзыва
Отвратительный магазин, отвратительная подготовка «специалистов». Документы для получения товара оформили неправильно, счёт фактура оформлена неправильно. Как итог - стоишь в магазине на кассе !ЧАС! На резонные вопросы - «Сколько ещё эта операция займёт времени» отвечают «!НЕЗНАЮ!» Будьте готовы потратить очень много времени при посещении, так же, будьте готовы не задавать ЛИШНИХ вопросов, потому что здесь никто ничего не знает.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Денис. От лица компании приношу Вам искренние извинения за неудобства. Для проведения д…
​Диана Е​5 отзывов
Оформляя заказ в этом отделе с доставкой на дом имейте ввиду, что вероятнее всего вовремя его вам не привезут (хотя за доставку вы также заплатили, еще и больше ради определенных часов), а также выяснится, что вы купили витринный образец (без скидок/бонусов/предупреждения!). Обслуживание отвратительное, как в магазине так и по телефону.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Магаз…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее