............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
30 оценок
21 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ольга Кошкина5 отзывов
Пункт выдачи хороший, удобное расположение, но вот работники… к сожалению, не знаю их имен. Молодой парень очень доброжелательный, работает шустро, все по делу, при нем никогда не было замечено больших очередей, одним словом умничка. А вот женщина всегда имеет наглость бросить какой-нибудь комментарий по содержанию заказов или по их количеству. Работает крайне неторопливо, если заказов несколько, ходит туда сюда несколько раз, зачастую возвращается со склада с пустыми руками, похоже успевает забыть зачем туда пришла и где искать заказ. В результате образуется длинная очередь. Последнее посещение и сложившаяся ситуация вынудила написать отзыв, надеюсь будут предприняты хоть какие-то меры. Сама ситуация: 06.11 после 18 часов я пришла с собакой в пункт выдачи, чтобы получить свои заказы. В какой-то момент я заметила кровавые следы на полу и поняла, что пес поранил лапу во время прогулки. Сотрудница тем временем искала на складе заказ девушки, которая стояла передо мной в очереди. Когда она вернулась к стойке выдачи заказов, я хотела попросить прощения за то, что пол испачкан кровью, и попросить тряпочку или салфетку, чтобы вытереть пол. Но я не успела даже открыть рот, она возмутилась «А почему у меня весь пол в крови, я что должна это мыть за вами?». Ее возмущение весьма понятно, но тон с которым она его высказала обескуражил не только меня, но и девушку, которая получала заказ. Далее состоялся разговор, в котором мы с девушкой пытались объяснить ситуацию и попросить тряпку или салфетку, но со стороны сотрудника звучало только хамство в совершенно непозволительном тоне. Мужчина в очереди предложил салфетки, девушка помогла мне протереть пол, за что я очень благодарна им. Все это происходило под бесконечный бубнеж работника, который предпочел бубнеж поиску моего заказа. Разумеется у этого спектакля появились зрители в лице закономерно образовавшейся и только увеличивающейся очереди.Читать целиком
Оксана Милова5 отзывов
ЭА
Эля Ахматзина8 отзывов
O
Ozon
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эля! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему. Исправим ситуацию. У…
Анна Ла32 отзыва
O
Ozon
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
Мария К7 отзывов
O
Ozon
21 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь ! Благодарны за уделённое время отзыву. Ждём снова 💙
Анастасия Шаполова8 отзывов
O
Ozon
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за нарушение графика работы…
Руслан Борщев141 отзыв
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Подскажите, пожалуйста, что по вашему мнению нам нужно улучшить, чтобы получит…
Т М21 отзыв
O
Ozon
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Р tZ43 отзыва
ят
я твой первый2 отзыва
O
Ozon
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Простите, что наш сотрудник позволил себе безответственное поведе…
Юля Борбелюк31 отзыв
КВ
Катя Васильева13 отзывов
O
Ozon
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Катя! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
А
Арсений2 отзыва