............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хинкали и Хачапури 

Ресторан
3.9
150 оценок
115 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕХ
Екатерина Х5 отзывов
К сожалению, вчерашнее посещение вашего ресторана оставило ужасно неприятное впечатление.Это был далеко не первый наш визит, но после такого вечера желание возвращаться, пропало. Мы пришли с ребенком, но нас никто не встретил и не предложил свободный столик. Пришлось самостоятельно искать, куда сесть. Мимо нас несколько раз проходил официант, но даже не поздоровался. Меню принесли только через 5–7 минут. Дальше началось самое интересное. Одним из заказанных блюд было чашашули с томленой телятиной. Однако принесли блюдо с белым мясом, которое и по вкусу, и по внешнему виду больше напоминало курицу. Вместо того чтобы признать ошибку, нас пытались убедить, что это телятина. В итоге блюдо все же унесли и исключили из счета. Взамен заказали люля из говядины. Пока муж ждал свой заказ, мне принесли люля из курицы. Во время еды я обнаружила в фарше черный плотный волос. Официант извинился и снова предложил что-нибудь перезаказать. Но после такого аппетит пропал окончательно. Когда наконец принесли люля из говядины мужу, было уже и смешно и грустно. Подача выглядела настолько небрежной, будто блюдо уже кто-то ел до нас: люля лежали хаотично, с неровными отломанными краями, без какой-либо аккуратности. Для ресторана такая подача просто недопустима. В итоге за один вечер мы столкнулись сразу с несколькими проблемами: отсутствие элементарного сервиса, ошибка с блюдами, попытка убедить гостя в очевидно неверной информации, волос в еде и крайне небрежная подача. Очень жаль, потому что от ресторана ожидаешь совершенно другого уровня. После такого возвращаться желания нет.Читать целиком
ОР
Ольга Рыбникова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений Назаров12 отзывов
ТТ
Татьяна Трифонова3 отзыва
Вчера днём решили посетить для нашей семьи любимый ресторан. г.Кудрово, ул. Строителей, дом 6. Даже несмотря на то что находили волос внутри хинкали всё равно возвращались туда, давая ресторану шанс. Но вчера был пик! Пришли мы туда с двухчасовой прогулки с маленькими детьми, 4 взрослых и 3 ребёнка (2 года, 3 года и 5 лет). Официанты дождавшись пока мы разденем маленьких детей, голодных…решили нас поставить перед фактом, что сверх нашего чека мы ещё обязаны заплатить 10% за обслуживание, так как нас больше 6 человек. Я переспросила вы и детей маленьких считаете!? Потому что мягко говоря я была в шоке, официант сказала КОНЕЧНО! Настроение у меня сразу же испортилось, и уже желание там оставаться у меня не было. Я демонстративна пошла одеваться, сказав, что я не хочу тут оставаться, думая, что официанты как-то решат, этот вопрос, но им было абсолютно наплевать!!! Естественно моя семья тоже встала из-за стола. Пока собирались, я высказывала своё недовольство. А официанты просто ходили мимо с недовольным лицом. Ваши официанты испортили нам всё настроение. И когда я начала одевать последнего ребёнка, Ваш официант с ненавистью чуть не оттолкнула моего 3х летнего сына, потому что он стоял на проходе на кухню. Позор Вам! Хочу чтобы хозяин, этого ресторана связалась со мной! И да мы пошли сразу же в ТАМАР, я рассказала там о Вашем ресторане и они сказали , что детей считают только с 12 лет. А вы считали маленьких малышей. ПОЗОР!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
Artur14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Марина Кравцова4 отзыва
АШ
Андрей Шевченко1 отзыв
Сегодня, 05.01.2025, был самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ поход в это заведение. Зашли семьёй покушать, двое взрослых и трое детей. Часто здесь были, но больше сюда ни ногой.... Первое что вызвало отторжение- это то, что "официантка" ЕЛЕНА, на наш вопрос: -не появилось ли у вас детское меню? Ответила: -Конечно же нет! Мы сделали заказ... Состав в приложенном к комментарию фото чека. Поскольку мы были с детьми у одного из них была бутылка с водой. И когда сын сказал что ему нужен стакан чтобы попить воды, я взял чистый стакан со свободного стола...В этот момент и началось представление! К нам подскачила ЕЛЕНА со словами что воду у них свою пить нельзя! Её видите ли оштрафуют!!!! Кто и за что не уточнила. В этом ресторане персонал судя по всему думает, что мы пришли поесть на больше чем три тысячи рублей, а на воде решили сэкономить!!!! Я налил воды в стакан и дал сыну. Сразу же попросил принести счёт. И Очень удивился тому, что мне в счет !!!! включили минеральную воду без газа Татни!!!! (фото чека) Которую естественно мне и не принесли. Т.е. я должен заплатить 160 рублей за то что мой ребенок пьет в их заведении свою воду !!!? Посмотрев чек я попросил вторую более взрослую официантку позвать администратора и принести мне воду, которую мне включили в чек... Воду молча принесли... Чуть ли не бросив на стол. А администратора или старшего так и не позвали. Мы собрались уходить, я подошёл к стойке узнать имя официанта, она ответила... И когда я пошёл одеваться она через весь зал начала кричать (при других посетителях), что это не она придумала не разрешать пить свою воду!!!! Тут уже я вернулся с требованием показать где эти правила указаны у них.... Естественно всё на словах.... Подскачили еще две официантки со словами, что они мне, ОКАЗЫВАЕТСЯ, пошли на встречу и просто включили воду за 160 рублей (и не принесли её), а не, ВНИМАНИЕ: пробковый сбор в 1000 рублей. ))) Я еще раз попросил показать где это указано! Больше подходит название "Хинкали и три Хабaлки"Читать целиком
ИГ
Иван Горелов3 отзыва
Юрий Золотов27 отзывов
Сегодня 01.04.2024 в 19:20 провел рабочую встречу и заказал два кофе себе и жене. Но принесли почему-то три кофе! Кофе принесли ужаснейший. Я как бариста в прошлом и владелец Лелит Бьянки дома с первого глотка да и по виду понял что кофе переэкстрагирован. Сверху чашек был аж черный слой от пенки крема, да-да такую череноту даже с камер видеонаблюдений увидите без проблем. Мы с женой фанаты выпить кофе и в принципе уже привыкли что супер качество сложно получить в ресторанах. Но такой черни и горечи я давненько не пробовал. В итоге я сказал жене чтобы даже не смела портить себе желудок горечью, закончили встречу и на дорогу т.к. были сильно уж голодны взять покушать и обычного чаю. Официанту сразу четко и ясно сказал что кофе непотребный, от двух чашек из трех было сделано по пол глотка а 3ий я вовсе не заказывал. Попросил передать инфо управляющему что это неадекватно с аргуметом указав на черный край и чтобы убрали со стола. Был удивлен увидев в итоговом счете оплату за эти три кофе. Т.к. знаю себестоимось чашки кофе и удивительно что они сочли эту горькую чернь потребным продуктом. Ради бога, я оплатил, но без чаевых и с отзывом. Еда и чай может и норм, но кофе, хуже чем тут этот, очень надо поискать по Питеру и ЛО даже в самых убогих кафешках.Читать целиком
Дмитрий Дмитрий76 отзывов
Иван Петров19 отзывов
АМ
Алексей Медведев4 отзыва
ЯГ
Яна Графонова12 отзывов