............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВетКудрово 

Ветеринарный центр
4.5
132 оценки
4.5
132 оценки
МК
Мария Кудринская20 отзывов
5 января я с собакой посетила клинику для проведения ультразвукового исследования (УЗИ). Прием был заранее записан на 10:00. При записи по телефону у меня уточнили, была ли я в клинике ранее, а также породу и возраст собаки. Мы прибыли в клинику в 09:55, заполнили необходимые документы и ожидали приема. Врач принял нас с задержкой в 20 минут — в 10:20. В ходе процедуры выяснилось, что для проведения УЗИ собака должна самостоятельно запрыгнуть на специальную кушетку и лечь на спину. Данное требование не было сообщено мне заранее — ни при записи, ни при оформлении в клинике. Учитывая породу (Кане-корсо), возраст и размеры животного, выполнение этого условия оказалось физически невозможным, в результате чего услуга предоставлена не была. При обращении к администратору с просьбой прояснить, почему информация об условиях процедуры не была доведена до сведения при записи, я получила ответ, что на тот момент могло работать несколько сотрудников, и для получения ответа необходимо написать обращение на электронную почту клиники. Мне сообщили, что ответ будет предоставлен в течение 10 дней. Таким образом, в результате визита услуга оказана не была, время было потрачено впустую. Информация об обязательных условиях проведения УЗИ не была предоставлена заблаговременно, что сделало выполнение процедуры невозможным. Буду ожидать официальный ответ от администрации клиники по данному вопросу.
Читать целиком
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
11 января 2026, официальный ответ
Мария Павловна, по вашему обращению, касающееся визита в клинику 5 января проведена служебная провер…
ИК
Ирина Квашнина5 отзывов
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
4 января 2026, официальный ответ
Ирина, спасибо за Ваш отклик. С уважением, администрация "Веткудрово"
G
Green15 отзывов
Читать целиком
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Green! Большое спасибо за высокую оценку 🙏 Были рады вас видеть. С уважением админист…
KN
Kristina Negulyaeva6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
4 января 2026, официальный ответ
Кристина, спасибо за Ваш отзыв! Здоровья Вам и Вашему питомцу. С уважением, администрация "Веткудров…
Константин Д2 отзыва
Читать целиком
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
4 января 2026, официальный ответ
Константин, спасибо за Ваши теплые слова! С уважением, администрация "Веткудрово"
Ксения Лукина-Рудная3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Кузнецов32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Анна Блездова3 отзыва
Безразличное отношение к клиентам и вранье. У моего кота острый цистит и нужен был анализ мочи, чтобы назначить лечение. Я с огромным трудом смогла собрать мочу для анализа только к вечеру, так как кот писает маленькими капельками и лужицами с кровью по всей квартире, сдала в клинику, где мне дали информацию, что срок готовности результатов сутки. На следующий вечер я перезвонила и мне сказали, что к утру будут готовы. Весь следующий день я несколько раз набирала вет.клинику, но мне говорили ждать, что анализы делаются день-два, и что они не связываются с лабораторией чтобы уточнить. С утра следующего дня мне говорили что анализ делается 2-3 дня, на просьбы дать точную информацию по их договору о сроках готовности, сказали что свяжутся с лабораторией, уточнят и перезвонят. Но не перезванивали. Я позвонила сама- сказали, что уточнили - анализ в обработке в лаборатории и нужно ждать. После очередного звонка я потребовала, чтобы мне сказали название лаборатории. Там я сама узнала там, что мой анализ даже не привезли. Я поговорила с начальницей клиники, которая сначала отстаивала версию своих сотрудников. Но позже перезвонила и признала, что она провела свое расследование и выяснилось, что сотрудник просто забыл отдать мой анализ курьеру и врал. Дальше вопрос разрешился - анализ отправили, заказали ускоренную обработку и вернули деньги. Но это интересовало меня меньше всего - ведь анализ поступил в лабораторию на час больше, чем через 72 часа (срок действия консерванта в пробирке) и его достоверность под вопросом и мой кот мучился от острой боли всё это время. Две бессонные ночи провела и я и он - блуждая по квартире и мучаясь - он от боли, а я от терзаний, что не могу ему помочь. Никому не рекомендую клинику с отношением к больным животным.
Читать целиком
ЛК
Лия Куликова2 отзыва
Читать целиком
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
27 октября 2024, официальный ответ
Лия, здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв. Рады работать для вас. С уважением, администра…
ЮП
Юлия Петрова8 отзывов
SU
Sberid User1 отзыв
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
28 августа 2024, официальный ответ
Sberid, здравствуйте, спасибо за доверие С уважением администрация "Веткудрово"
Алиса Адамович2 отзыва
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Благодарим за приятный отзыв С уважением, администрация "Веткудрово"
Александр Клепченко6 отзывов
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо вам большое за доверие! Рады видеть вас снова.
Е
Егор1 отзыв
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Егор, за доверие. Рады работать для вас С уважением администрация "Веткудрово"
О.
Ольга .1 отзыв
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
21 августа 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день. Большое спасибо, что выбираете нас. Мы работаем для вас! С уважением, администрация "Веткудрово"
ДГ
Дарья Гребенюк2 отзыва
Читать целиком
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
21 августа 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день, огромное спасибо за высокую оценку, и, конечно же, ждем вас снова. С уважением…
DS
Diane Sibelius1 отзыв
Читать целиком
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. С уважением администрация "Веткудрово"
A
AKULENOK1 отзыв
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
14 августа 2024, официальный ответ
AKULENOK, здравствуйте, спасибо вам за высокую оценку 😉 Очень приятно!
Gordon Freeman2 отзыва
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
11 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш теплый отзыв! С уважением, администрация "Веткудрово"
ЮБ
Юлия Белова2 отзыва
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
11 августа 2024, официальный ответ
Apple, здравствуйте. Спасибо большое, что выбрали нас. С уважением, администрация "Веткудрово"
МК
Марина Кудрякова2 отзыва
Отличная клиника, лучшая в Кудрово. Есть разные специалисты - и эндокринолог (что редкость), и офтальмолог для кота. Такого комплексного подхода никогда еще не встречала. 4 года живу в Кудрово, ходим только сюда, хотя рядом с домом есть несколько других клиник. Моему котику 18 лет уже, у него полный набор болезней : гипертриоз (поэтому изначально пошли к эндокринологу), раньше ездили через весь город, а сейчас благо тут рядом появился. Наталья Эдуардовна Мазитова - чудесный специалист, профессионал своего дела, всегда на позитиве, поддерживает психологически, очень важно это. Котику недавно стало плохо совсем, принесла ночью в клинику, за сутки откачали, спасли его, очень благодарна за это. Сейчас уже три месяца прошло, проходим терапию, слава богу, благодаря моим стараниям и заботе врачей, всё хорошо. Живёт, держится. Цены приятные, не завышенные. Очень благодарна персоналу этой клиники за заботу о моём пожилом котике и поддержку в трудное время. 💛💛💛
Читать целиком
ОЛ
Ольга Литвинцева2 отзыва
Читать целиком
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день Ольга Ивановна! Надеемся, что мы не одни считаем, что мы живем и работаем в цивилизованн…
Екатерина Сорокина8 отзывов
Anastasiia Dmitrievna6 отзывов
Читать целиком
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
3 августа 2024, официальный ответ
Анастасия, для нас важен каждый отзыв. Ждем Вас снова :) С уважением, администрация "Веткудрово"
Sophiia Kosheleva5 отзывов
Читать целиком
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
3 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова, с уважением, администрация "Веткудрово"
ВШ
Валерия Шушакова2 отзыва
Наблюдаемся в этой клинике с кошкой практически с ее рождения. Клинику посоветовали друзья- здесь их собаке спасли жизнь. И вот несчастье нагрянуло и ко мне в дом - у кошки случился разрыв сухожилия. Позвонила в клинику в истерике и слезах, мне сразу сказали - приходите. Очень повезло, что в этот день на смене был прекрасный хирург Максимов Алексей Олегович. Я принеслась в клинику с кошкой на руках, Алексей Олегович ее осмотрел, диагноз поставил моментально. Сказал, что нужна операция. Я спросила можно ли провести операцию прямо сейчас, на что Алексей Олегович ответил мне положительно. Мою Василису забрали и экстренно начали оперировать. Кошку я оставила до обеда следующего дня на стационаре, чтобы у врачей была возможность наблюдать состояние питомца после операции. Кошку на операцию забрали у меня примерно в 20:00. В 1:30 ночи мне позвонил администратор из клиники, рассказала мне что у Васи все хорошо, что она проснулась, поела, попила, и сейчас отдыхает. На следующий день я пришла за Васей, и тут меня встретила наша замечательная врач терапевт Арина Владимировна Бабакова (наблюдаемся с детства у неё). Она передала всю информацию об операции, рассказала все рекомендации, что и когда нужно делать. Очень внимательный и чуткий врач. Теперь кошка дома, по вечерам ходим на перевязки и обработку металлической конструкции в ножке. И я уверена, когда конструкцию снимут, моя девочка будет бегать и прыгать ещё пуще прежнего. Я хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ВетКудрово за ваш профессионализм, отзывчивость и за то, что спасли мою кошку. Благодаря вам у неё обязательно все будет хорошо. P.S. Извините, что она так сильно кусается)) P.S.S. Единственный неприятный момент - ваш рабочий телефон. Когда случилась травма у кошки, я позвонила вам 37 раз (и я не преувеличиваю) прежде чем дозвонилась. Может быть, стоит поменять звонок на телефоне, чтобы его было лучше слышно? Но это мелочи, просто в момент травмы я была в истерике и не могла ждать.
Читать целиком
ЕХ
Елизавета Хацкевич2 отзыва
Виталик Никифоров3 отзыва
Читать целиком
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
1 марта 2023, официальный ответ
Виталик, здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Соне здоровья! С уважением, администрация "ВетКуд…
АМ
Александра Мяу42 отзыва
Читать целиком
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
1 марта 2023, официальный ответ
Александра, благодарим за Ваш отзыв! И такое замечательное фото. С уважением, администрация "ВетКудр…
ММ
Мария Маммаева3 отзыва
Читать целиком
Вв
ВетКудрово, ветеринарный центр
18 декабря 2022, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Благодарим, Вас за тёплые слова. За жизнь Василия боролся весь коллектив! И мы…
🍪
Мы используем cookies подробнее