............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Jacket 

Ателье
3.5
17 оценок
3.5
17 оценок
Зс
Злой сенпай1 отзыв
Все было бы хорошо, если бы не хамство. Относила подшить джинсы два раза, на первый все прошло хорошо, кроме сроков, когда они будут готовы и квитанции. Нужно было уезжать через НЕДЕЛЮ, на что женщина сказала "я не успею, только если заберете после закрытая последним днем", я живу рядом это была не проблема. Квитанция, в которой швея записывает что она будет делать и за какую сумму, такой же, но маленький листочек она сначала отказывается его выдавать по причине "потеряете буду вызывать полицию и будете платить штраф, а то у меня все теряют"... немного стремно от такого, когда ты отдаешь вещи, но у тебя даже подтверждения этому нет. Цены чуть выше чем у других, но шьют хорошо. А второй раз случился второго числа, в понедельник утром занесла три пары джин на ремонт, одни сделали сразу (за что я очень благодарна) вторые черные оставили на подшив, третьи синие нужно было прострочить, протерлись. Все штаны были постираны и просто ждали в пакете и ждали пока я их отнесу, женщина при мне их выворачивала и смотрела как лучше сделать прострочку. Обговорили цену и опять сроки, больше недели забирайте после закрытия, ну окей. Сегодня женщина позвонила и чуть ли не истерит в трубку о том, что джинсы грязные, как вы могли такое принести. Я спрашиваю какие именно грязные? ничего внятное сказать не может. Придя в ателье женщина устроила цирк с проверкой "фамилию, номер телефона", ни здравствуйте, ни объяснение ситуации, на вопросы не отвечает и просто по хамски себя ведет. Стала смотреть на эту самую "грязь" оказались старые пятна от месячных, которые уже долгое время не выводятся в ручную или химчистку, на них даже видно, что пытались что то сделать, но отошли не везде. Хорошо, грязные, так грязные. Пытаюсь убрать джинсы в пакет к второй паре - вырывает пакет из рук "подпись на возврат" отвечаю, что позвольте убрать джинсы, на что мне ответ "расписывайтесь", я расписалась и после она вообще не отвечала мне на что либо. Я оплатила вторую пару джинс и мне даже не предложили из серии "постирайте получше и приносите обратно", до свидания тоже не было сказано. Данная женщина вообще очень плохо формулирует предложения и лучше спрашивать все по сто раз, ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕРИТЕ У НЕЕ МАЛЕНЬКИЙ ЛИСТОК КВИТАНЦИИ, даже если начнет запугивать полицией. Очень неприятно впечатление осталось.
Читать целиком
С Ш18 отзывов
08.05.2023 сдал куртку на замену молнии и укорачивание рукавов. Был заявлен срок: до 12.05.2023. Ну окей. В итоге прошло уже сильно больше - ни звонка, ни смс нет. 17.05.2023 звоню сам, интересуюсь, может быть моя вещь уже продана в секонд хэнд? Оказывается, что у них много заказов и к моему (сданному полторы недели назад) еще даже не приступали, но 100 % будет готово в субботу-воскресенье. В 2ГИС суббота и воскресенье у них рабочие. Звоню в воскресенье 22.05.2023 - трубку никто не берет. Иду сам в ателье, а у них суббота и воскресенье теперь выходные. Зачем говорить, что будет на выходных готово, если заранее знаете, что это нерабочий день?! Уровень сервиса нулевой. Причем ценник далеко не самый низкий. Никому не рекомендую. Ценник гнут космический, а за сроками вообще не следят. Старость, конечно, нужно уважать, но и за исполнением обязательств тоже нужно следить, раз уж беретесь оказывать какие-либо услуги. 👎👎👎
Читать целиком
Екатерина Чуйкова84 отзыва
ДД
Дарья Давыдова13 отзывов
Jacket, ателье
9 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Диана Аракелова4 отзыва
Jacket, ателье
30 июня 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Были рады помочь!
🍪
Мы используем cookies подробнее