Специалист абонентского отдела
Обязанности:
– консультирование клиентов по вопросам деятельности территориального управления;
– консультирование клиентов по вопросам начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги;
– консультирование клиентов по вопросам предоставления льгот за жилищно-коммунальные услуги, расчет ежемесячных денежных компенсаций;
– проведение разъяснительной работы с клиентами, имеющими задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг;
– прием заявлений на производство перерасчёта;
– выдача справок об отсутствии задолженности, дубликата Единого платёжного документа;
– подготовка справок по запросам организаций, ответов по заявлениям граждан;
– прием сведений по показаниям ОПУ, ввод показаний ОПУ в базу данных;
– внесение в базу данных актов ввода в эксплуатацию приборов учета коммунальных услуг по вновь установленным и по замене приборов учета, сведения об изменении собственников в жилые помещения и право устанавливающие документы, изменения регистрации граждан по месту жительства (пребывания);
– исполнение поручений руководителя.
Требования:
– Образование среднее профессиональное/высшее (специальность по диплому - Экономист, Бухгалтер);
– Работа в сфере ЖКХ будет являться преимуществом;
– Владение инструментами MS Office, Excel уверенный пользователь;
– Грамотная письменная и устная речь;
– Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности;
– Ответственность, внимательность, хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде, нацеленность на результат.
Условия:
– официальное оформление по ТК РФ;
– График работы 5/2; понедельник-четверг с 9:00 - 18.00, пятница с 9-16.45;
– ДМС;
– премия по итогам работы за год.