............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.1
170 оценок
Ваши бонусы в ноябре
​Реклама​ООО «РА „Индекс 20“».
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
113
Услуги
Фото
4
113 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
IU
Ida Ururu1 отзыв
Не советую,они ни как не хотят помочь даже пажелым людям,а еще предлагают купить справку,а не получить как в других банкахЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2026, официальный ответ
Ida Ururu, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого отзыва и низкой оценки. Обра…
ТХ
Татьяна Хаменкова2 отзыва
Хочу выразить благодарность за обслуживание в вашем банке! Сотрудник очень быстро помог разобраться в моем вопросе. Обращаюсь не первый раз и могу сказать, что сотрудники очень доброжелательные. Спасибо!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2026, официальный ответ
Татьяна Хаменкова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы…
Е
Елена9 отзывов
Самый лучший офис
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
АВ
Анастасия Веремейчик1 отзыв
Была в офисе с вопросами по доверенности, очень приятный банк, грамотные и вежливые сотрудники. Все понравилось.
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2026, официальный ответ
Анастасия Веремейчик, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ДБ
Дмитрий Борминский1 отзыв
Хороший Офис ,зашел установить приложение менеджер молодой парень сделал все быстро ,очень приятный по общению !Спасибо )
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2026, официальный ответ
Дмитрий Борминский, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ОГ
Ольга Гурьянова2 отзыва
Хорошее отделение,быстрое обслуживание и отсутствие очереди. Внимательные и вежливые сотрудники чётко дают разъяснения на заданные вопросы. Объясняют доступно и компетентно.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2026, официальный ответ
Ольга Гурьянова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы вс…
Гж
Городской житель9 отзывов
Из 4х мест работает только один!!!!!! ВЫ ЧЕ, ИЗДЕВАЕТЕСЬ?????
БВ
Банк ВТБ
26 мая 2026, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв, простите за неудобства. Обязательно проведем проверку в данном отделении!
Гж
Городской житель1 отзыв
Доброжелательные и компетентные сотрудники! Быстро помогли разобраться с вопросом. Комфортный офис.
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2026, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АС
Анастасия Соловьева2 отзыва
Оперативно помогли с моим вопросом, спасибо Дмитрию, очень приятный профессионал своего дела.
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2026, официальный ответ
Анастасия Соловьева, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Гж
Городской житель1 отзыв
быстрое обслуживание, на высоте
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2026, официальный ответ
Городской житель, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Анастасия Иващенко3 отзыва
все отлично, обслужили быстро, чистенько
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2026, официальный ответ
Анастасия Иващенко, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ИЕ
Илья Евдашов1 отзыв
Обслуживание на высшем уровне! Вежливые сотрудники!
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2026, официальный ответ
Илья Евдашов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
АГ
Арье Гекюм1 отзыв
Вежливые сотрудники, комфортный офис
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2026, официальный ответ
Арье Гекюм, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕС
Екатерина Санникова2 отзыва
Вежливые сотрудники, приветливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина Санникова, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
Елена Васильева5 отзывов
Ничего не могу сказать о банке, мне нужен был банкомат.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
15 января 2025, официальный ответ
Елена Васильева, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЮГ
Юлия Горелик9 отзывов
11.09.2026 в 15:25, 3 окошко. Сидит сотрудница, которая не может оказать услугу банка. Пришла по нотариальной доверенности от мужа, сотрудница не смогла выпустить мне карту. Сказала « вас много таких, муж на СВО, а у него потом пропадают деньги с карты». Забыла слово только добавить « Мошенница». Хотя в этом отделение банка я выпускала уже такую карту и сделали это без проблем . Езжайте лучше сразу на м. Дыбенко к боле опытным сотрудникам, которые вам окажут услугу и не дадут вам характеристики.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 сентября 2026, официальный ответ
Юлия Горелик, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведе…
Гж
Городской житель1 отзыв
Специально записался онлайн на 18:30 для установки приложения. Прислали кучу смс-напоминаний и электронный талон. А в итоге оказалось, что в отделении нет шнура для установки их мобильного приложения. Обнищал, видимо, банк.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 августа 2026, официальный ответ
Городской житель, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…
Кукурузняк А34 отзыва
Нет кассыЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Кукурузняк А, благодарим вас за обратную связь. Да, не во всех отделениях есть кассовое обслуживание…
З
Зари2 отзыва
Офис находится рядом с моим домом , очень удобное расположение , всегда выслушаю и ответят на все вопросы . Приятные менеджеры , знают свою работу , подскажут когда что то не понятно . Я довольна обслуживаниемЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 июня 2026, официальный ответ
Зари, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ФА
Фрих Алхарахшех2 отзыва
Хочу оставить отзыв о данном отделении , понравилось все от приветствия сотрудников , консультации и обслуживание. Все на высшем уровне , все чётко объясняют и решают любой вопрос .спасибоЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 июня 2026, официальный ответ
Фрих Алхарахшех, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕП
Екатерина Пащенко3 отзыва
Отличное отделение, быстро решили вопрос и помогли
БВ
Банк ВТБ
9 июня 2026, официальный ответ
Екатерина Пащенко, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь !
ИО
Ирина Осадчая2 отзыва
Быстро обслужили, всё понятно рассказали. А мне большего и не нужно!
БВ
Банк ВТБ
9 июня 2026, официальный ответ
Ирина Осадчая, так приятно, что вы по достоинству оценили нашу работу! Это очень ценно для нас. Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 👌
Аннушка 🧈54 отзыва
Сотрудники данного офиса действительно клиентоориентированы. Это настолько редко и от того еще более ценно. Пожалуйста,так держать! 🤞🏼🧡
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2025, официальный ответ
Анна Г., спасибо вам за высокую оценку нашей работы!
Veronika Miloserdova3 отзыва
Сегодня мне отказали в обмене валюты из-за незначительного загрязнения купюры. Как бы нет такого НПА при котором за вот эту ерунду не меняют купюры. Если это ваши внутренние распорядки, будьте любезны об этом давать хоть какую то информацию в общем доступе, иметь официальную информацию на стенде с указанием НПА и прочими ФЗ на которые вы ссылаетесь, а не вялое мямлянье оператора, что банк с такими купюрами не работает. В окне 1 у вас не работает микрофон, оператора не слышно, квест: прочти по губам. Из принципа не стала менять остальные купюры.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 августа 2022, официальный ответ
В соответствии с п. 4.4 Инструкции ЦБ РФ от 16 сентября 2010 № 136-И «О порядке осуществления уполно…
Vend Lisica28 отзывов
Нууу, неоднозначно... Вроде как сделали всё, что мне нужно, и без очереди. Но вроде как неприятно было ради получения дебетовой карты потратить около 40 минут, сказали, что из-за интернета. Ну ок. Так же я понимаю, что всем нам нужно кушать и сотрудникам банка нужно навязывать услуги, но какого за дебетовую карту (просто выпуск) просят 600 рублей всяких услуг? При чем обставляют так, как будто это всё жизненно необходимо. Окей, страховку я сразу отключила сама, вернули 99, от каких-то подписок в течение оформления сообразила отказаться. Но навязали платный платёжный стикер вместе с картой, который мне не нужен был. Причём мною было озвучено, что я не располагаю лишними деньгами ни единой копейкой. Получила карту с -200 рублей на счёте. Нормально так! Я кладу свои деньги в ваш банк, а ещё и должна вам остаюсь, великолепно! Так же под видом нужных документов вам подсунут необязательные, но нужные им, по типу использования вашей биометрии так, как им будет удобно. Благо есть возможность отключить всё в приложении. Будьте осторожны и внимательны. Я вот после такого жду ещё подвоха, потому что карту получила сегодня, а ещё ей не пользовалась. Не удивлюсь, если на днях ещё всплывёт куча "долгов" банку, которым я пользуюсь впервые. Скажу саркастическое спасибо друзьям, которые советовали ваш банк.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2025, официальный ответ
Vend Lisica, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предл…
МБ
Мария Бушмакина2 отзыва
Очень быстрое и качественное обслуживание, дружелюбные сотрудники
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Мария Бушмакина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
и
инга1 отзыв
Пыла я у юли очень понравился
БВ
Банк ВТБ
6 марта 2025, официальный ответ
инга, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ОА
Ольга Антропова4 отзыва
Спасибо большое менеджеру Ирине за быстрое,вежливое и профессиональное обслуживание. Оформляли дебетовую карту для мамы. Всё грамотно,чётко. Не требовала у нас лишние документы для оформления карты,как это было с предыдущим вашим сотрудником. Получили полные ответы на все свои вопросы. Ирина проконсультировала по всем банковским продуктам, помогла с выбором. Огромное спасибо Некоторым сотрудникам немешало бы совершенствовать свои знания,а не гонять клиентов за ненужными документами,учитывая,что клиенты-люди преклонного возраста!!!!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 марта 2025, официальный ответ
Ольга Антропова, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для…
АС
Анастасия Суркина1 отзыв
Спасибо большое за быстрое обслуживание, очереди не было. Девушки вежливые, сразу помогли с проблемой. Спасибо вам большое)
БВ
Банк ВТБ
27 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия Суркина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СА
Светлана Алексейчук2 отзыва
Очереди не было Выдали карту быстро, все отлично
БВ
Банк ВТБ
26 февраля 2025, официальный ответ
Светлана Алексейчук, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Ольга Никулина3 отзыва
Большая благодарность Лосевой Юлии за профессиональное решение вопроса. Очень дружелюбный и компетентный специалист!
БВ
Банк ВТБ
25 февраля 2025, официальный ответ
Ольга Никулина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕА
Екатерина Алексеева1 отзыв
Обращалась в отделение кудрово. Менеджер Юлия проконсультировала по всем вопросам. Быстрое и качественное обслуживание. Уютная атмосфера в офисе.
БВ
Банк ВТБ
25 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина Алексеева, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
АП
Алина Попова11 отзывов
Отличный офис
БВ
Банк ВТБ
7 февраля 2025, официальный ответ
Алина Попова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АГ
Алена Габдуллина10 отзывов
Вежливый персонал , помогли разобраться с вопросом 🙌🏼
БВ
Банк ВТБ
7 февраля 2025, официальный ответ
Алена Габдуллина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Cs
City spirit131 отзыв
Постоянно рассылают рекламу по СМС. Продолжают использовать персональные данные при условии что было написано заявление об отзыве разрешения на использование персональных данныхЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 декабря 2024, официальный ответ
Red ***, для проверки и исключения ваших данных из списка возможных оповещений по информационным и р…
PB
Planted Boy4 отзыва
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам, а именно руководителю отдела ВТБ в Кудрово! За 2 минуты все решили и помогли разобраться с вопросом!
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2024, официальный ответ
Planted Boy, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
VG
Victoria Golub6 отзывов
Очень люблю это отделение, отзывчивые сотрудники! Всё подробно объясняют и помогают выбрать нужный продукт, а не навязывают лишнее!!! Вернусь только сюда!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 сентября 2024, официальный ответ
Victoria Golub, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
Dmitriy Epihin6 отзывов
Обратился для получения карты. Обслужили быстро и качественно! Персоналу спасибо! Отделение чистое и удобное в расположении.
БВ
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Dmitriy Epihin, спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
Ю
Юлия14 отзывов
Пришлось обратиться в данное отделение ВТБ за кредитом. При отправке заявки на кредит произошел какой то сбой в программе банка. Техподдержка четверо!!! суток решала проблему!!! В подвешанном состоянии находились и мы и сотрудники банка! Благодаря терпению и настойчивости специалиста банка Сергея, проблема была таки решена, кредит получен. Спасибо Сергею и руководителю отделения за терпение и отзывчивость!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 августа 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💙 Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
ИЧ
Ирина Черней1 отзыв
Отличный офис , приятное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
12 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Кирилл Старцев5 отзывов
Одно из лучших отделений банка! Нигде ещё так быстро и уверенно не решали возникшие у меня проблемы! Очередь проходит быстро! При желании, можно взять талон и пойти посидеть в Пиццафабрику, вкусно и сытно перекусить, чтобы ждать было веселее!)Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Александр Рубановский5 отзывов
Хорошее обслуживание
БВ
Банк ВТБ
25 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
M
MIKHAIL1 отзыв
Все круто! Все отлично! Все прекрасно!
БВ
Банк ВТБ
25 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Наталья Игошина (Шабанова)3 отзыва
Отзывчивый персонал знающий своё дело. Информацию доводят доступно и объёмно. Практически нет очередей, быстрое обслуживание клиентов.
БВ
Банк ВТБ
24 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
N
Natalia3 отзыва
Зашла в Банк снять деньги в банкомате. Поскольку очереди не было решила заодно получить консультацию по ипотеке. Взяла талон, села к менеджеру. Сотрудник попросила паспорт, но, к сожалению, паспорта с собой не оказалось. Не смотря на это, сотрудник подробно рассказал об условиях, ставках, размере первоначального взноса и сделал полный расчет исходя из заданных параметров. Теперь есть полное понимание моего вопроса и желание оформить ипотечный кредит в банке ВТБ. Спасибо!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
ЛР
Лена Романова4 отзыва
все замечательно, спасибо!
БВ
Банк ВТБ
7 июня 2024, официальный ответ
Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊
ДК
Денис Кобышев3 отзыва
Всё ок, всё обьяснили
БВ
Банк ВТБ
7 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались услугами нашего Банка! Приходите к нам ещё 💙
Оксана Крючкова1 отзыв
Несколько раз была, все было отлично.
БВ
Банк ВТБ
24 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
Viki Vik45 отзывов
Отвратительный банк, отвратительное отделение, уже третий раз пытаюсь закрыть все счета в данном банке, так как не хочу более обслаживаться в нем, и уже третий раз в данном отделении мне говорят, приходите через 10 дней, пока закроется карта, приходите завтра, надо обработать операцию по переводу, приходите вечером, м.б. что-то получиться. Алло, нормальные люди работают в отличии от вас, чтобы бегать к вам каждый день. Со стороны банка откровенное навязывание услуг. В самом отделении сотрудники не компетентны в решении вопросов, а также полное отсутствие вежливого общения.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Закрытие счета осуществляется после закрытия карт привязанных к этому счету…
AU
Apple User1 отзыв
Спасибо Ксении за персональное, граммотное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
6 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Карта
Санкт-Петербург
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии