Озерки

Аптека

40 оценок

«Озерки»: стартовый «витамин» выгоды — 200 ₽ от 1000 ₽ («старт200»)

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

40 оценок

31 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ВВ

Витамин Витамин·3 отзыва

В восторге

Слаженный коллектив! Я бы сказал лучшие из лучших! 100 100 100 знают свою работу, профессионалы своего дела!Читать целиком

Озерки, аптека

6 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся поддерживать необходимый ассор…

АВ

Алеся Василюк·3 отзыва

В восторге

Замечательная аптека!Помогли собрать целому по списку лекарства,еще и вежливо напомнили о правильном приеме!Все подробно и очень доброжелательно! Так же заказывала через приложение лекарства и радует то,что быстро был собран заказ.Еще и намного выгоднее цена оказалась!Я довольнаЧитать целиком

Озерки, аптека

6 ноября 2025, официальный ответ

Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и ассортимента, чтобы сделать покупки в нашей ап…

ТЗ

Татьяна Захаренкова·3 отзыва

В восторге

Все круто. Мне очень понравилось

Озерки, аптека

12 апреля 2025, официальный ответ

Татьяна Захаренкова, благодарим за высший балл!

АК

Анастасия Качиури·4 отзыва

В восторге

Очень приветливый персонал !!!

Озерки, аптека

12 апреля 2025, официальный ответ

Анастасия Качиури, благодарим за то что выбираете нас!

КС

Ксения Самсонова·4 отзыва

В восторге

Добрые и вежливые сотрудники всегда подскажут и помогут, всегда есть препараты в наличии при запросе богатый выбор, демократичные цены

1 посещение

Отзыв подтверждён

Озерки, аптека

26 сентября 2024, официальный ответ

Ксения Самсонова, благодарим за отзыв!

Mr. M@rv1N·9 отзывов

Не понравилось

Уже второй раз теряют заказ. Ухожу с пустыми руками. Кстати цены тут не самые низкие

Vend Lisica·29 отзывов

В восторге

Заказы собирают быстро, обслуживание на высоте)

Озерки, аптека

26 января 2024, официальный ответ

Признательны за отзыв!

Сэр Кель·14 отзывов

В восторге

Хорошая консультация, приятные бонусы

Озерки, аптека

4 января 2024, официальный ответ

Благодарим за то что выбираете нас!

Владимир Январский·45 отзывов

Не понравилось

Один раз продали вместо очень дорогого лекарства подделку!!!!

Александр Васильев·12 отзывов

Совсем не понравилось

Заказав на сайте препарат одного производителя подсунули аналогичный другого, на порядок дешевле. На обращение отвечают, что ошибки не было. Якобы на сайте указано, что возможна замена. Так, что не рекомендую данную аптеку. Проверяйте, что выдают. По ценам не скажу, что самые дешёвые, из 8 препаратов к заказу осталось только два.Читать целиком

Ангелина Арс·1 отзыв

Совсем не понравилось

После посещения данной аптеки складывается ощущение, что единственной её целью является обмануть клиента и впихнуть ему что-нибудь подороже.

Роман Б.·53 отзыва

В восторге

Очереди большие, потому что цены самые низкие 👌

Никита Ник·6 отзывов

Не понравилось

Пока ходил с интернет-заказом и по рецепту покупал- нареканий не было. А вот как придти и купить что-то - ужасно. Модель аптеки походит больше на агрессивный магазин- постоянное предложение дополнительных бадов и витаминов и все из этой оперы. Отношение тоже не самое доброе, неприятноЧитать целиком

Александра Юхно·15 отзывов

Совсем не понравилось

21.08.21..в этот день почти перед самым закрытием пришла в аптеку..чтобы купить лекарства.Пока стояла в очереди передо мной был молодой человек..он спрашивал что то про лекарства.В итоге оказалось что у него не хватило на него денег и фармацевт,это был молодой человек в не совсем дружелюбной форме ответил зачем пришли и спрашиваете если не хватает..а потом когда подошла моя очередь по разговору мне совершенно не понравился. Больше в эту аптеку с такими работниками ходить не буду. Пожалуйста объясните человеку что с таким отношением к тем кто приходит в аптеку работать нельзя.Читать целиком

ЛБ

Лилия Белогузова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень и очень плохо! Провизор Дуракова Ирина Валерьевна совершенно не способна донести правильную информацию! Пришла с рецептом от врача на 100 таблеток, она выдала мне 30 и рецепт забрала. Консультируюсь у платного врача и брать рецепт три раза в месяц слишком накладно для меня. Довела до гипертонического криза, предъявляла нелепые претензии, вроде: "Вы до последнего момента тянули, а теперь я виновата? Почему вы хотите , чтобы я брала ответственность на себя?" Угрожала мне тревожной кнопкой! Ну полный абсурд! Я просила объяснить почему забирают рецепт, если до этого в других аптеках просто писали на бланке количество выданных таблеток и отдавали его обратно и что мне теперь делать? В ответ услышала, что ВСЕ провизоры и мой врач просто некомпетентные люди и она (Дуракова И.В.) ничего не может сделать. Ну да, ну да... Меж тем, на следующий день, у заведующей, выяснилось, что можно было просто оставить заказ на оставшееся количество таблеток в аптеке и получить их через пару дней! То есть одна простая фраза могла сберечь миллион нервных клеток и драгоценное здоровье! Но зачем? Если можно просто довести человека до слез?? Обучите вашего провизора работе с людьми и доведите до нее информацию по обращению с рецептами строго учетаЧитать целиком

Ks Ok·46 отзывов

Не понравилось

Постоянно очереди как не прийду, минут 15 точно стою. Сегодня сделала заказ через приложение, пришла забрать стояла 23 мин в очереди (из 5 человек). Дома обнаружила, что положили не то, что я заказывала. Как можно ошибиться с лекарством? Пришлось опять идти, стоять в очереди и просить поменять. В итоге все равно дали не то(заказывала обычный, дали форте). Проверяйте свои заказы сразу!Читать целиком

Кирилл Богданов·16 отзывов

Совсем не понравилось

Сделал в эту аптеку интернет-заказ, якобы можно забрать без очереди. Итог: вечером в пятницу работает одна касса, в торговом зале около 10 покупателей, и это в период пандемии - это нормально? Как я должен забрать заказ без очереди? Всех растолкать? Нет уж, увольте, мы всё-таки в культурной столице находимся! Как результат пошёл в соседнюю аптеку и купил там препарат на 200 рублей дешевле! А в Озерки больше ни ногой!Читать целиком

Милена Котти·3 отзыва

Совсем не понравилось

Указано, что до 23:00! А на самом деле до 22:00!!! Дезинформация!!!

Радмила Звыкова·15 отзывов

Совсем не понравилось

Первое: фармацевты работают медленно, отвлекаются на посторонние беседы во время того, как покупатель (я) предоставляет ему информацию о нужном мне продукте. Я обычно не просто так спрашиваю, есть ли в наличии более дешёвый аналог. Итак, в пятницу 24-го апреля 2020 года я спросила, есть ли в наличии кловейт, на что мне был дан ответ, (после милой и веселой беседы с другим фармацевтом) что препарата нет в наличии. Естественно я спрашиваю более дорогой аналог, и что вы думаете - конечно же он есть! Второе: ваше приложение просто отвратительная «поделка на коленке» кнопка -Оформить Заказ- не работает уже добрые полгода, и не сработает мнение, что мол это только на вашем телефоне. Третье: при обращении к Создателям Сия Приложения мне был дан ответ, что «вам стоит перезагрузить приложение, а возможно ещё и удалить его и установить заново и попробовать воспользоваться приложением с другого устройства» . Все вышеизложенные меры мною предприняты. Вы не поверите, я даже телефон за это время сменила - картина так же. Вашим убого проработанным приложением я не могу толком воспользоваться, потому что, судя по всему, Озерки плохо оплатили работу разработчикам и они подпилили ему настройки. Убогая контора, расположенная по адресу город Кудрово, Европейский проспект, д9 к1, сообщаю вам, в столь нетрадиционной форме, что приложение ваще информирует меня о том, что Кловейт всё это время у вас на точке «В наличии». Из чего я делаю вывод что ваш фармацевт врёт как сивый мерин. В следующий раз разговор будет с вами жёстче. Возможно, стоит по следующему инциденту (а я уверена что он будет) обратиться в вышестоящие службы, дабы они нанесли вам визит вежливости с проведением проверки. Вы вынудили меня. Отвратительное обслуживание! Поставила бы вам Минуса, если бы это было возможно. И этим людям доверено помогать социуму в трудную минуту Обращение к потребителям: требуйте к себе должного обращения и не спускайте с рук фармацевтам их попустительского отношения к клиенту.Читать целиком

СС

Светлана Смушкова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сделала замечание фармацевту,что ужасно медленно работают,ответ меня поразил!" Не нравится,идите в другую аптеку" Классно! Так и сделаю.

Мира Булатова·3 отзыва

Не понравилось

Продали незапечатанную упаковку медицинских масок. Это вообще легально?

Cry Baby·3 отзыва

Совсем не понравилось

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила. А то и в минус бы закинула. Сегодня толкнули витамин с за 1000р, а я даже не заметила, только потом в чеке увидела. Просила лекарства от гриппа. Кассир ответила «вот вам комплексное лечение», а я что, разбираюсь во всех этих препаратах? Расплатилась, посмотрела в чеке цену на витамин, пошла разбираться, просить, чтобы вернули деньги. Я студент, каждая копейка на счету. О том, что лекарства возвращать нельзя, я прекрасно знаю. Но витамин с - не лекарство, а биологических добавка к пище. Она входит в список товаров, которые можно возвращать даже в АПТЕКУ. Позвонила трем юристам, рассказала и показала все законы кассирам и старшим продавцам. В ответ получила смех и крик о том, что сейчас вызовут охрану. Здорово, Озерки, так держать. Не на ту напали, ждите ещё от меня вестей.Читать целиком

Артур Аллахвердиев·110 отзывов

Совсем не понравилось

Столкнулся со случаем халатности и сомнительной компетенции в продукте одной из фармацевтов, а точнее Павловой А.А, которая, вероятно, не очень хорошо ознакомлена с продаваемым ассортиментом. Данный сотрудник, увы, не видит разницы между средством для промывания и сосудосуживающим назальным спреем, не особо удосуживаясь уточнить у клиента, тот ли продукт ему нужен. К сожалению, обнаружился данный факт уже после покупки, поскольку из-за больших очередей и сомнительно отлаженного порядка в обслуживании кассиры вынуждены спешить, принимая клиентов. Обмену обсуждаемый продукт, увы, не подлежит, хотя ошибка была допущена не мной. Пришлось купить уже подходящий продукт, не сдав/обменяв старыйЧитать целиком

Google User·4 отзыва

Совсем не понравилось

Клей для ран бф-6 стоит 130 рублей, это ужас какой-то, а не цена. Никогда больше не пойду туда... Ещё бы анальгин по 700 продавали. (Дело не в деньгах, а в самом принципе, это издевательство какое-то) оценка в пять раз ниже ноля.....Читать целиком

Юрий Сипливый·14 отзывов

В восторге

Работает до 23:00 всегда всё в наличии и почти без очередей

Михаил Пономарев·3 отзыва

В восторге

Многие пишут про очередь, вы хотите сказать в округе одна аптека? Сколько раз заходил, ни разу не стоял в очереди. Персонал вежлив и находят все быстро. Поэтому не знаю чем люди недовольны.Читать целиком

Валерия Владимировна·8 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный филиал аптеки,на сайте числится товар приходишь стоишь очередь говорят есть,после не находят и отправляют делать интернет заказ утверждая что придёт,потом перезванивают и отказывают заказывать товар т.к нет по факту.Оправдываясь что обслуживал стажёр,отвратительное отношение к клиентам.Читать целиком

Это Факт·29 отзывов

Не понравилось

В 9 утра субботы уже очередь в 5 человек... Либо учить фармацевтов искать таблетки быстрее или ставить еще нескольких человек на кассы

Dmitry Hvalch·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отстоял очередь, которая начиналась со входа, работали 4 окна. Как подошла моя очередь, то закрыли 2 окна подряд прям перед носом. Обслуживанных окон 10 из 10Читать целиком

Даниил Л.·115 отзывов

В восторге

Работает всегда 2 окна, но очередь все равно до входа. Сотрудники вежливые

Ирина·40 отзывов

Совсем не понравилось

чаще всего работает одно окно, разумеется, стоит большая очередь. и ассортимент крайне скудный - несколько раз заходила и не оказывалось нужных препаратов. продавцы аналогов не знают и не стесняясь об этом сообщают! в общем, впечатление удручающее.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее