............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хеликс 

Диагностический центр
3.9
75 оценок
3.9
75 оценок
ЕТ
Екатерина Тюлина3 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживан…
ЮК
Ю Кудрявцева1 отзыв
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность нашей работы. Современное…
ГБ
Галина Быковская2 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Галина! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что в…
АК
Алексей Корнев2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами в нашем Центре. Приносим ва…
МБ
Мария Бибикова2 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в…
ЮА
Юлия Ангелова6 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность нашей работы. Совре…
EF
E F13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем…
ЕГ
Елена Глухова1 отзыв
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что вы…
АБ
Анна Бердинских2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за ваш отзыв! Наши администраторы всегда стремятся предложить наиболее в…
ДД
Дина Давлиева4 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Дина! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что вы…
И
Игорь10 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы б…
ПМ
Полина Мотина1 отзыв
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы б…
NP
Nadia Polishchuk7 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
А
Анна11 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
АМ
Анна М57 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием о…
АС
Анастасия Спира7 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Ваше мнение очень важно для нас.
Агапи Джамалян9 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
25 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы всегда рады помочь и обеспечить профессиональное обслуживание. Благодари…
Анастасия Шакти18 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
29 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
ВБ
Василиса Белова3 отзыва
Хд
Хеликс, диагностический центр
9 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбираете Лабораторную службу Хеликс и доверяете нам заботу о своем здоровье. Спасибо за обращение!
Алина Яцышина2 отзыва
Анализы берут хорошо. НО! Администратор в один день (когда мы пришли сдавать анализы) без очереди отдавала результаты анализов. А на следующий день (когда мы пришли забирать результаты) она сказала встать в общую очередь, чтобы получить результаты! Те в один день мы отстояли очередь на сдачу и при этом постоянно вклинивались те, кто забирали результаты. И во второй день она нам сказала еще раз отстоять очередь из 10 человек, которые сдают анализы, чтобы забрать свои результаты! Это вообще как ?! клиентоориентированность отсутствует! точнее в один день есть, а в другой день нет Пришлось уйти, тк опаздывала на работу. И потом еще раз потратить 30 минут, чтобы забрать результаты!! Ужастно! А администратор, на мои аргументы (описанные выше) мне ответила - «Вы мне мешаете, не задерживайте очередь, видите, я оформляю человека. Хотя я специально дождалась, когда она оформит первого в очереди и отпустит его! Прошу администрацию сделать выводы и провести работу над ошибками! Испортили настроение на утро! При этом ты еще и платишь за Это!!! И еще хотелось бы, чтобы ускорили оформление документов, тк в этой клинике на одного человека уходит 7-10 минут, я засекала! Те если в очереди ты 4, ты уже отстоишь 21-30 минут, это слишком долго!
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больш…
Варвара Ловкова26 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а также за высокую оценку работы со…
Олег Климкин7 отзывов
АА
Алина Архипова15 отзывов
АА
Анатолий Анатолий6 отзывов
Алексей Дзекунов3 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
18 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы…
Мария Быкова15 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
30 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы б…
Элизабет В21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
14 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы…
Ira Sulimova8 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
9 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием о…
Ди Султанова13 отзывов
Огромное спасибо Анастасие (с горячей линии) очень мне помогла, позвонила вся, в слезах так как не успела сдать анализ на ковид (самовывоз) Не успела из за того что,не успела активировать заказ на телефоне своём,не могла понять какой код нужно вводить. Сидят на ресепшене не Компетентные сотрудники(только услышала несколько раз один ответ "звоните на горячую линию, Я тут не причем") не могли помочь с активацией заказа и ввели в заблуждение, что нужно вводить 6ти значное число.Такое ощущение, что сайт и сама клиника ни какого отношения друг другу не имеют,и до горячей линии тяжело дозвониться Я и запуталась, пока звонила время уже стало 13:00, а анализ принимают до 13:00. Почему у Вас на ресепшене сотрудники не могут проконсультировать клиентов и подсказать какой код вести при активации заказа? Ведь клиент который впервые заказал анализ, он понятия не имеет, какие числа нужно вводить!!! Я была очень расстроена, что нервы сдали и начала просто плакать. Но мне помогла и успокоила Анастасия с горячей линии, и сказала что нужно вводить 12 ти значное число. И помогла активировать мой заказ и договорилась, что бы приняли мой анализ. Благодаря Вашей сотруднице с горячей линии Я ставлю 5 звёзд, так как все решила и Я осталась довольна.
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
1 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за теплые слова и высокую…
Cs
City spirit140 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
6 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям. Искренне сожалеем, что впечатлени…
Гл
Городская легенда5 отзывов
Мага Айвазов27 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
11 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за теплые слова и высокую…
Фархад Сабаров2 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам. По телефону не дозвониться, никто трубку не берет, нужна была информация по наличию вида анализа. т.к. дозвониться невозможно, пришлось идти в это отделение. около 5 минут стояли на рецепции и никого вообще не было, только спустя время подошла "Работник" этого чудного заведения, мы уже думали что нам получится получить информацию, но этот чудо-работник с демонстративным видом КОРОЛЕВЫ прошла мимо нас, будто нас вообще не существует. оказывается ей просто хотелось попить водички, она попила воды из кулера и пошла обратно, с высоко поднятой головой, будто она здесь владелец всего мира. Мы задали ей вопрос, можно как-то получить информацию? это "БОЖЕСТВЕННОЕ ЧУДО" даже не оборачиваясь промямлила что " у нас по записи". На встречный вопрос, что к Вам не дозвониться, как нам получить информацию? она даже не соизволила что в ответ сказать. По анализам возможно медики работают нормально, но вот откуда берутся такие ЗЛЫДНИ на рецепцию??? это ведь лицо компании, на подходе к получению услуги ты уже получаешь плевок в лицо.... как такое возможно в сфере услуг??? и такое отношение от конкретной дамочки не в первой, она всегда разговаривает с клиентами с высока, что-то под нос себе говорит, что не возможно услышать, а если переспросишь то она не отвечает, а только с презрением смотрит на тебя. для справки руководителям это произошло 17.12.2020. возможно вы пересмотрите свое отношение к клиентам и данная Особа не будет больше "плеваться желчью"
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
29 января 2021, официальный ответ
Фархад, добрый день! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вни…
Елена В9 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
7 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за теплые слова и высокую…
🍪
Мы используем cookies подробнее