............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Laguna rose 

​Магазин цветов
3.7
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото66

3.7
32 оценки
​Terry​49 отзывов
Здравствуйте! Меня, к сожалению, очень разочаровал букет. Не успели привезти букет, а розы по бокам уже развалились, на первом фото букет в номере отеля, т.е. даже на улицу не успела выйти, а розы уже уныло выглядят. И тот букет, что в интернет-магазине в каталоге и букет в действительности, отличаются. Если бы увидела то фото, которое при утверждении - ни за что бы не взяла этот букет. В итоге отдала 4500руб за свое испорченное настроение. Из плюсов - доставили во время, без опозданий.
Читать целиком
Lr
Laguna rose, магазин цветов
23 марта 2021, официальный ответ
Фото букета вам отправляли (3 фото), причём и с вечера, и с утра при другом освещении. Вы все утверд…
​Марина Сухенко​1 отзыв
Заказывала свадебный букет к определённому времени, в итоге букет не привезли и на звонки не отвечали, либо телефон был не доступен. Я в ужасе была. Через пол часа дозвонилась, в итоге девушка говорит ну мы можем курьера отправить, он может через час будет. Какой блин через час, он должен быть на месте ещё час назад. В итоге на мои слова спасибо за испорченный день мне говорят пожалуйста. Вы там как адекватные вообще люди? Букет был свадебный, вы чуть было не испортили мне праздник, хорошо муж нашёл поблизости другой цветочный магазин. Никому данную контору не советую. Хамское, наплевательское отношение и зря потраченные нервы. Хорошо, что заказ не оплатила сразу.
Читать целиком
АИ
​Анна Ишутина​1 отзыв
Все было отлично, красивый аккаунт в Инстаграм, быстро отвечают, приятная переписка. Я заказала букет за неделю до мероприятия, моя знакомая сделала это со мной день в день, но от себя. Я пришла через неделю забрать букеты утром, заодно и шары попросила надуть. Мой букет не сделали от слова совсем. Причина: не было главного цветка. У знакомой заменили цвет цветов, хотя букет просили один в один, как на фото. На вопрос : почему не написали? Не предупредили? Девушка развела руками, сказала, что она не виновата и принялась надувать шары. Пока надувала шары, один лопнул, громкое БЛ.ТЬ на весь магазин. Ну что ж поделать, испугалась. В общем, спасибо за показательное выступление. Больше ни ногой.
Читать целиком
Lr
Laguna rose, магазин цветов
6 августа 2020, официальный ответ
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и благодарим за обратную связь. в качестве извинений…
ЯВ
​Яна В. Соколова​9 отзывов
Был сделан предзаказ, когда пришла забирать, оказалось не готов. Предложили ждать, но спрашивается, зачем тогда был нужен предзаказ?! Больше ходить не буду, обидно, подвели. Сейчас в предпраздничной суете на мою проблему плевать, но делала покупки ранее с определенной периодичностью. Неприятно, когда ради крупного, но разового выигрыша отказывают мелкому, но постоянному клиенту.
Читать целиком
Lr
Laguna rose, магазин цветов
7 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Приносим извинения за оказанные неудобства. К сожалению, при оформлении предзаказ…
​Александр Афиногеноф​1 отзыв
Цветы вялые, залежалые. НЕ СОВЕТУЮ!опозоритесь с таким букетом. Заказал букет у них, показал на их сайте,какой хочу. Через час забрал, 2 цветка надломано и висят,куча уже отрезанных стеблей несвежие,тока палки вверх торчат. Ничего общего с изображением на сайте. В кустовых розах и хризантемах куча палок торчат ,видимо отрезали увядшие цветки. Безобразно! Пришлось дома перебрать ,ибо позорно дарить. На обращение жалобой и с описанием ситуации полный игнор. Цена букета 2к.
Читать целиком
Lr
Laguna rose, магазин цветов
17 февраля 2019, официальный ответ
Александр, ответ на Ваше офф-лайн обращение был отправлен 14.02 в 12:45) Для оперативного решения во…
​Евгений Воронцов​1 отзыв
Заказывали свадебный букет на 13.10.2018 к 9:30 с доставкой, курьер опоздал на час, букет был доставлен в 10:30. Не ответственно отнеслись, больше к вам обращаться не желаем. Очень разочарованы!
Читать целиком
Lr
Laguna rose, магазин цветов
13 октября 2018, официальный ответ
Добрый день. К сожалению, у курьера сломался автомобиль, он вам позвонил и предупредил. Приносим изв…
​Дарья Акимова​1 отзыв
Хочу поблагодарить весь коллектив! Сегодня вы нас буквально спасли! Заказали бутоньерку и букет в Семицветике. Привезли все в нормальном состоянии, но буквально через час бутоньерка развалилась. Фотосессия была под угрозой срыва. В семицветике нам не смогли помочь с этим вопросом, сказав, что у них закончились орхидеии. В вашей компании нам сразу охотно согласились помочь, перевели на флориста, который задал уточняющие вопросы. Через 15 минут наша бутоньерка была готова. Причём по качеству и красоте она значительно превосходила свою предшественницу. Огромное Вам спасибо за отзывчивость, оперативность и профессионализм. Теперь точно сменим Семицветика (хотя я там много лет заказывала Цветы) на вас!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее