............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зелёная шина 

Шинный центр
3.6
34 оценки
3.6
34 оценки
Андрей Щукин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Ушакова1 отзыв
Я храню шины и делаю шиномонтаж у вас дважды в год с 2019 года. В этом сезоне мне нужна была ошиповка шин. Я позвонила за две недели, мне предложили запись на ближайший четверг, это было неудобно, и я записалась на 28 октября. Я уточнила, что хочу сделать ошиповку заранее и 28 октября поставить уже ошипованные шины. Мне сообщили, что я должна была сделать ошиповку в сентябре. Я ответила, что я хочу забрать свои шины и сделать шиномонтаж в другом месте. Мне начали врать, что, поскольку я записана на 28 октября, то мои шины приедут только к 28 октября. Я спросила, почему мне тогда предлагали для записи ближайший четверг, если шины приедут только 28.10, мне ответили, что это программа так настроена. Записали один раз, все теперь. Серьезно?! Предложили компромисс: 28.10 шиномонтаж, а в ноябре, когда сезон шиномонтажа будет окончен, я приеду на ошиповку. Ок. Сегодня, когда я приехала на шиномонтаж, мне сообщили, что, если я приеду на ошиповку в декабре (уже не в ноябре), то я должна буду заплатить еще и за балансировку колес. То есть. Я ваш постоянный клиент с 2019 года. Мне никто не звонил и ни о чем не предупреждал. Я записываюсь на шиномонтаж за две недели и мне открытым текстом сообщают, что им сейчас не до ошиповки, и поэтому я буду дважды платить за балансировку - сегодня и в декабре. Как мне заявил ваш сотрудник, «раньше надо было думать». Это дословно! Он так и сказал! Это не шутка! Ребята, вы зажрались. Это хамство. Я была вашим постоянным клиентом 4 года, с тех пор, как вы только открылись. Но больше я с вами иметь дело не хочу. Такое отношение к клиентам недопустимо. И, поверьте, я обязательно расскажу эту историю всем своим знакомым в Кудрово, чтобы они обходили вас стороной. Вы не выигрываете по цене у конкурентов, а клиентоориентированность, как видно, у вас не в приоритете. А мальчики на кассе с самомнением, как у министра - это вообще за гранью.
Читать целиком
Зш
Зелёная шина, шинный центр
30 октября 2023, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Можете написать номер договора хранения который Вы оформляли? Я бы хотел про…
ОП
Оксана Подгорная1 отзыв
ЕК
Екатерина Корчажинская1 отзыв
Не советую смотреть отзывы к данному заведению на их сайте (отзыв там оставить нельзя!). В мае поменяли шины на дисках , на минуточку, обращались уже второй раз. По первому разу судить было сложно, а вот второй оказался очень показательным. Нам поцарапал все 4 наших новых диска (машине меньше года, куплена в конце августа), ездили в тот же день по этому поводу разбираться, нас как идиотов пытались убедить, что это не они (все царапины в одних и тех же местах, на одном и том же уровне). Менеджер, Никита что ли, пообещал, что в конце мая-начале июня, когда закончится сезон, мы сможем обратиться к ним, и нас бесплатно направят на ремонт дисков (ну извините, чтобы нам диски починили, а что-то другое испортили?). А пока ездите так, ребятки, пофиг. А сейчас на ТО мы узнаем, что нам была неправильно одета одна из шин, в результате чего вся влага летела 4 месяца в машину , а не от нее. Это что за рукожопство? Что за отношение к работе?! Само смешное, что они в пятером обходили всю нашу машину по 10 раз, разглядывая царапины на дисках, и ни один не сообщил, что шина неправильно одета. А может они не знают как правильно? О каком профессионализме тогда может идти речь?! Ждите, ребятки, скоро мы придем к вам😡
Читать целиком
Алексей Каменский1 отзыв
В К63 отзыва
ЕХ
Евгений Хардин1 отзыв
Читать целиком
Зш
Зелёная шина, шинный центр
15 ноября 2021, официальный ответ
Уважаемый покупатель, благодарим вас за отзыв! Хочу проинформировать вас, что по чеку у вас есть гар…
IM
Irina Mayankina24 отзыва
Ivan Chudinov5 отзывов
Читать целиком
Зш
Зелёная шина, шинный центр
18 апреля 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и положительные эмоции) Рады видеть Вас в сети магазинов «Зеленая Шина»
Артем Водобшин1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее