............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Артфлора 

Цветочный магазин
4.6
97 оценок
Бесплатная доставка цветов по СПб. Упаковка в подарок
РекламаИП Пономарева Н. В., ОГРНИП 320784700288152.
4.6
97 оценок
86 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВС
Валерия Смирнова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артфлора, цветочный магазин
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Мы благодарны за ваш тёплый отзыв. Нам приятно знать, что вы довольны букетами и обслуживанием флористов. С уважением Артфлора
Гж
Городской житель3 отзыва
Мы живем в этом доме - и являемся постоянными клиентами в этом салоне - всегда приветливые и добрые девушки, никаких проблем с помощью, и выбором цветка, даже об уходе рассказывают за цветами. Всегда попрощаются, пожелают хорошего дня. Но что произошло 8 марта? После такого хамства и грубости, не хочется вообще сюда возвращаться. Я пришла, как обычно, девушка, которая постоянно там работает и я у нее часто покупаю цветы, узнала меня, и помогла подобрать цветы для моей мамы. Все были с замечательным настроением, поздравляли друг друга. Но тут я выхожу на кассу, ранее никогда не оплачивала там и эту девушку не видела. Стояла молодая девушка, худая с темными волосами за оранжевым ноутбуком, была небольшая очередь и НЕ БЫЛО ни одного человека в очереди, кому бы ЭТА ДАМОЧКА НЕ НАХАМИЛА и НЕ СКАЗАЛА в приказательном тоне, как правильно надо жить. Это простите, что такое? Какое она имеет право так грубить и хамить в праздничный день? 8 марта, женский день, мы покупаем цветы своим близким и любимым, в замечательном настроении. Кто ей позволил стоять за ноутбуком и так себя вести? ТРЕБУЮ руководство просмотреть камеры того дня, провести беседу со своим сотрудником и видимо выдать ей направление на курсы по общению с людьми. А если серьезно, я жду официальную обратную связь о том, какие меры были предприняты в компании по отношению к этому сотруднику, чтобы впредь таких ситуаций и недопониманий не возникало. Ощущение сложилось, что мы не люди были, а собаки. ПС., курьеры с доставки просили с ними разговаривать нормально и не грубить. Это как вообще? Очень жаль девочек, которые подходили извинялись и «пытались сглаживать углы». Они конечно не виноваты, но эта женщина испортила настроение всем. К качеству цветка - претензий нет. Какие-то стоят чуть больше, какие-то чуть меньше.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста в ответе, когда посещали наш магазин (дату и время)/или номер зак…
МБ
Мария Бахвалова1 отзыв
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за высокую оценку и тёплый отзыв! Р рады, что вам по душе наша свежесть и ори…
МЛ
Мария Лазарева1 отзыв
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
СК
Сергей Ковалев28 отзывов
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
ОП
Ольга П.46 отзывов
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
СБ
Сергей Бердин2 отзыва
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Мы рады, что вам понравился выбор и качество цветов, а также что наша помощь б…
ДМ
Дмитрий Малыгин1 отзыв
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
ЖХ
Жанна Х2 отзыва
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
Элбек Элбоев3 отзыва
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
кж
костян житель1 отзыв
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
СС
Света Сапёрова3 отзыва
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
КП
Кристина П.6 отзывов
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
НС
Николай Серов2 отзыва
ДС
Давид Сланяев28 отзывов
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
НВ
Никита Владимирович4 отзыва
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
16 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста в ответе, когда посещали наш магазин (дату и время)/или номер зак…
КН
Кристина Н.3 отзыва
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
БА
Борисова Анна18 отзывов
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
АК
Александр Корушев1 отзыв
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
РМ
Роман Максимов2 отзыва
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
Константин Свиридов1 отзыв
Артфлора, цветочный магазин
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за такую короткую и приятную оценку! Рады, что все понравилось. С уважением, Артфлора
АМ
Артур Михопаров1 отзыв
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и высокую оценку. Радует, что букет пришёл свежим и красивым…
НП
Надежда Пиминова4 отзыва
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
АЗ
Александра Зрепунова5 отзывов
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
ЮИ
Юлиана Ивченкова6 отзывов
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
СТ
София Тарасенкова3 отзыва
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
ЕК
Елизавета Кузнецова4 отзыва
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
Гл
Городская легенда29 отзывов
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
Александр Щерба50 отзывов
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста в ответе, когда посещали наш магазин (дату и время)/или номер зак…
ИМ
Илья Михайлович1 отзыв
Upd: салон предложил компенсацию, ситуация разрешена Итак, очень редко пишу отзывы, но в этом случае посчитал, что нужно. Салон Артфлора на Ленинградской в Кудрово, покупаю здесь периодически цветы. В этот раз нужен был букет для супруги по случаю дня рождения ребёнка. Приехал на машине 2го января, поздно вечером. Машину припарковал прямо напротив входа в цветочный - это важно, так как руководство салона ссылается на неправильную транспортировку цветов после покупки.В салоне букет выглядел достаточно свежим, но не первой свежести точно. Стоимость букета - 5500 плюс минус 100. Я купил букет, его завернули в транспорт арочную упаковку, сел в прогретую машину и в течение 5 минут доехал до дома - на Областную 3. За букетом спустилась сестра на 1й этаж у парадной, чтобы быстро забрать его домой и не переморозить, пока я буду идти с парковки. Это важный момент - я не нарушил условия транспортировки, за 5 минут с букетом в машине ничего не могло произойти. Букет сразу был подрезан и поставлен в вазу с чистой водой, также сотрудница посоветовала купить подпитку Кризал, так мы и сделали. На следующий день, 3 января, к вечеру - букет начал увядать, фото приложил. Температура воздуха дома была в пределах нормы, букеты от родственников из других салонов простояли на порядок больше, при том, что некоторые из них несли по улице от 5 до 10 минут. Конечно же, меня не устроило, что букет за 5500 не простоял и суток - так быть не должно. Я написал в поддержку салона и предоставил чек, фото, все что запросили. Сначала предложили вернуть половину стоимости бонусами на будущую покупку и комплимент из букета роз - в принципе, меня это устроило. Но сегодня они переобулись и изменили своё решение - никакой компенсации, вы сами виноваты, аля мы посмотрели по камерам - цветы были свежайшие. В общем, типичное поведение для таких контор, которым сложно признать свой косяк. Такое решение и сподвигло оставить отзыв.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
16 января 2024, официальный ответ
Илья Михайлович, Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались огорчены цветами. И хотим дополнить Ва…
ИМ
Игорь Митюков5 отзывов
МБ
Марина Бросалина30 отзывов
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
14 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и написали нам. Будем рады доставить вам цветы снова! 🙌
ГД
Геннадий Дементьев4 отзыва
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
11 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!) Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Будем ждать вас снова! 🙌
Наталия Тимофеева21 отзыв
Артфлора, цветочный магазин
1 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны нашей работой! Обязательно возвращайтесь за свежими цветами.
ИН
Игорь Н10 отзывов
Артфлора, цветочный магазин
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь Н! Благодарим Вас за высокую оценку и обратную связь. Будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов!
Nikolos M.26 отзывов
Артфлора, цветочный магазин
10 января 2023, официальный ответ
Nikolos M., добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса!) Возвращайтесь к нам вновь!) Спасибо за Ваш яркий отклик!)
ДП
Диана Петрова6 отзывов
Артфлора, цветочный магазин
12 декабря 2022, официальный ответ
Диана Петрова, здравствуйте! Большое спасибо за оценку нашему магазину. Нам очень приятно. 😊
🍪
Мы используем cookies подробнее