............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Магазин обуви и кожгалантереи
4.4
139 оценок
4.4
139 оценок
Генрих1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Генрих! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился…
Ольга Сорокина1 отзыв
albinarukrotova1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш замечательный отзыв и внимание к нашей работе! С уважением, ваш Rendez…
nveremeenko1 отзыв
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш замечательный отзыв и внимание к нашей работе! С уважением, ваш Rendez-Vous.
ЮК
Юлия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КФ
Карина Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИА
Иван А.1 отзыв
ВХ
Виктория Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
Александр Д.1 отзыв
АЕ
Андрей Е.1 отзыв
ИК
Игорь К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МВ
Мария В.1 отзыв
ИГ
Илья Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЮ
Анна Ю.1 отзыв
MASHA_MASHA962 отзыва
Обходите стороной!!!Обман! Б/У вещи через интернет-магазин продают как новые, возврат по факту отклоняют, негативные отзывы по этому поводу не публикуют (более 10 раз пробовали- ни один не приняли). ПОЗОР! была куплена сумка GUESS ч/з интернет-магазин, при получении в магазине достали у себя за прилавком из пакета, вынесли сумку без упаковки, и наполнения внутри и пыльника-ОК, видимо для удобства покупателю. Но при определенном наклоне на лицевой стороне едва заметная потертость, и тут же консультант унес и заботливо натер салфетками, всё нормально стало и ничего не видно. Дома обнаружили, что в пакете нет ни фирменного мешка ни ярлыка, на котором указывается штрих-код, модель, номер. Также уже при дневном свете стали отчетливо видны потертости абсолютно все! Было и обращение в чате и по тел гор. Линии и на почту, где извинялись, говорили о возврате в течение 30 дней. При этом я опять должна сама тащиться именно в тот магазин, который выдал «новейший» товар., т.е. варианты ч/з курьера либо другой магазин этой сети вдруг стало невозможно, это работает только для них). Всё это время не прекращаем попытки под данным товаром оставить реальный отзыв с фото, который с завидным упорством не публикуют, но при этом красивые отзывы обновляются исправно. В разделе обратной связи вопрос по поводу не публикации отзывы-полное игнорирование. Отвезли в магазин для возврата, также пояснили, что рассматриваем вариант обмена на аналогичный товар, но новый (!) вместо возврата денежных средств. Девушка попросила в бумажке-чеке написать о дефектах, которые были указаны в чате магазина и при обращении на тел. горячей линии. Тут мое упущение, - меня не смутило это, ведь ранее представители этого магазина говорили, что просто отдать/обменять-главное в течение 30 дней и только в этом магазине, увы, по факту это очевидная недобросовестность продавца. Жду приятных новостей до указанной датой, а мне звонят и сообщают, что мне ОТКАЗАНО И ВОЗВРАТЕ ДС И В ОБМЕНЕ ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТО ТОВАР БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ. Через 5 дней получаю смс о том, чтобы забрала — это Г***, там же мне выдают заключение якобы с экспертизой (т.е. эта бумажка-огрызок, которую сунули при сдаче товара на возврат/обмен, вдруг является ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ЭКСПЕТРИЗЫ) , которая установила, что вещь находилась в носке, действительно они видят потертости, и также (!!!!) они зафиксировали потертости и загрязнения внутренних деталей. Т.е. изначально и по тел гор.линии и сам сотрудник при оформлении возврата, ввели в заблуждение, где я вдруг не по причине ЗАКАННОЙ ВОЗМОЖНОСТИ могу в соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был Приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а только по претензии, где пытаюсь вернуть Б/У сумку за 8 000 руб.! Также ни слова не было об экспертизе, в которой я также вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Но! Выданное на руки заключение оспаривать придется еще и потому, что некое ООО «ВЭЛЛА» ИНН 7715541138 не имеет никакого права проводить такие экспертизы. В интернете оказывается очень много жалоб и на такие ситуации, и на эти «заключения» левой конторы ООО «ВЭЛЛА»: Судебная практика имеется, время теперь найдется для решения этого обмана, а потенциальных покупателей хочется предупредить - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ эту сомнительную контору
Читать целиком
АС
Александра С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Максим К.1 отзыв
ВБ
Валерия Б.1 отзыв
Ksenija Persimmon26 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
4 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что работа наших сотрудников показалась вам чрезмерной. Мы постоянно работаем…
МА
Максим Анатольевич Пальваль1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
8 июня 2022, официальный ответ
Максим, добрый день! Мы направили запрос в отдел претензий с просьбой прокомментировать ситуацию, о…
АВ
Алина В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТИ
Татьяна И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЕ
Олеся Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Е1
Евгений 1232 отзыва
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
28 января 2022, официальный ответ
Евгений, добрый день! Пожалуйста, расскажите нам подробнее о вашем опыте. Надеемся, что сможем помочь вам! С уважением, Rendez-Vous.
🍪
Мы используем cookies подробнее