............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Магазин обуви и кожгалантереи
3.7
39 оценок
3.7
39 оценок
Генрих1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Генрих! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился…
Ольга Сорокина1 отзыв
albinarukrotova1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш замечательный отзыв и внимание к нашей работе! С уважением, ваш Rendez…
nveremeenko1 отзыв
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш замечательный отзыв и внимание к нашей работе! С уважением, ваш Rendez-Vous.
MASHA_MASHA962 отзыва
Обходите стороной!!!Обман! Б/У вещи через интернет-магазин продают как новые, возврат по факту отклоняют, негативные отзывы по этому поводу не публикуют (более 10 раз пробовали- ни один не приняли). ПОЗОР! была куплена сумка GUESS ч/з интернет-магазин, при получении в магазине достали у себя за прилавком из пакета, вынесли сумку без упаковки, и наполнения внутри и пыльника-ОК, видимо для удобства покупателю. Но при определенном наклоне на лицевой стороне едва заметная потертость, и тут же консультант унес и заботливо натер салфетками, всё нормально стало и ничего не видно. Дома обнаружили, что в пакете нет ни фирменного мешка ни ярлыка, на котором указывается штрих-код, модель, номер. Также уже при дневном свете стали отчетливо видны потертости абсолютно все! Было и обращение в чате и по тел гор. Линии и на почту, где извинялись, говорили о возврате в течение 30 дней. При этом я опять должна сама тащиться именно в тот магазин, который выдал «новейший» товар., т.е. варианты ч/з курьера либо другой магазин этой сети вдруг стало невозможно, это работает только для них). Всё это время не прекращаем попытки под данным товаром оставить реальный отзыв с фото, который с завидным упорством не публикуют, но при этом красивые отзывы обновляются исправно. В разделе обратной связи вопрос по поводу не публикации отзывы-полное игнорирование. Отвезли в магазин для возврата, также пояснили, что рассматриваем вариант обмена на аналогичный товар, но новый (!) вместо возврата денежных средств. Девушка попросила в бумажке-чеке написать о дефектах, которые были указаны в чате магазина и при обращении на тел. горячей линии. Тут мое упущение, - меня не смутило это, ведь ранее представители этого магазина говорили, что просто отдать/обменять-главное в течение 30 дней и только в этом магазине, увы, по факту это очевидная недобросовестность продавца. Жду приятных новостей до указанной датой, а мне звонят и сообщают, что мне ОТКАЗАНО И ВОЗВРАТЕ ДС И В ОБМЕНЕ ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТО ТОВАР БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ. Через 5 дней получаю смс о том, чтобы забрала — это Г***, там же мне выдают заключение якобы с экспертизой (т.е. эта бумажка-огрызок, которую сунули при сдаче товара на возврат/обмен, вдруг является ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ЭКСПЕТРИЗЫ) , которая установила, что вещь находилась в носке, действительно они видят потертости, и также (!!!!) они зафиксировали потертости и загрязнения внутренних деталей. Т.е. изначально и по тел гор.линии и сам сотрудник при оформлении возврата, ввели в заблуждение, где я вдруг не по причине ЗАКАННОЙ ВОЗМОЖНОСТИ могу в соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был Приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а только по претензии, где пытаюсь вернуть Б/У сумку за 8 000 руб.! Также ни слова не было об экспертизе, в которой я также вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Но! Выданное на руки заключение оспаривать придется еще и потому, что некое ООО «ВЭЛЛА» ИНН 7715541138 не имеет никакого права проводить такие экспертизы. В интернете оказывается очень много жалоб и на такие ситуации, и на эти «заключения» левой конторы ООО «ВЭЛЛА»: Судебная практика имеется, время теперь найдется для решения этого обмана, а потенциальных покупателей хочется предупредить - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ эту сомнительную контору
Читать целиком
Ksenija Persimmon26 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
4 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что работа наших сотрудников показалась вам чрезмерной. Мы постоянно работаем…
МА
Максим Анатольевич Пальваль1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
8 июня 2022, официальный ответ
Максим, добрый день! Мы направили запрос в отдел претензий с просьбой прокомментировать ситуацию, о…
Е1
Евгений 1232 отзыва
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
28 января 2022, официальный ответ
Евгений, добрый день! Пожалуйста, расскажите нам подробнее о вашем опыте. Надеемся, что сможем помочь вам! С уважением, Rendez-Vous.
ТК
Тимофей Кондубаев8 отзывов
Добрый день. Очень люблю Ваш магазин и являюсь Вашим клиентом. Купил у Вас обувь lloyd. Узнал о дополнительной гарантии на них, сотрудники в магазине рассказали, что я могу бесплатно отремонтировать их. 29.10.21 я пришёл в мегу Дыбенко у меня не приняли эту обувь, хотя гарантия до мая 2022 года и откатались писать отказ о принятии. На мой вопрос является ли продавец консультант мастером по ремонту Обуви, мне ответили, что обувь никто не примет 100%. Никто не хочет ни в чем разбираться. Если бы нам продавцы не рассказали об этом сервисном обслуживании мы бы и не узнали… зачем это рассказывать, если потом все равно никто не принимает?!? Далее из очереди начали доноситься неприятные возгласы, тк меня отправили погулять целый час, сказав, что не работает программа. У меня сложилось впечатление, что это тайный покупатель, пытался меня специально отговорить и спровоцировать. Она кричала выбросьте свою обувь, че смеяться то… А продавцы стояли, молчали и улыбались. Прилагаю фото своей Обуви и очень хочу во всем разобраться
Читать целиком
ЕF
Екатерина Fedorova13 отзывов
После нескольких попыток обхожу его стороной. Во-первых, вызывает сомнения «оригинальность» некоторых образцов. Возможно, все-таки имеют место быть качественные реплики. Доказать нечем, только мнение. Однако много раз сталкивалась с некачественной отделкой, что сразу выдаёт попытку сделать копию. Ни один хороший бренд не рискнёт выпускать в свет товар с клеем наружу. Надеюсь, я ошибаюсь. Во-вторых, с учётом первого пункта, смущают цены. Ощущение дорого магазина фейковых брендов. В-третьих, продавцы-консультанты. Вот даже сложно описать точно, но ощущение от них, будто они заведомо тебе не доверяют. Зачем они ходят за покупателем молча? Боятся что ты убежишь с одной туфелькой в поисках своей Золушки? Или они так помощь оказывают? Если спрашивают, нужна ли помощь, отказываешься, но они все равно продолжают ходить. Ни один уважающий себя магазин не допускает такой навязчивости. Прочишь помощи - консультант начинает теряться и вспоминать, есть ли что-то подобное. В общем, так себе вариант для покупки обуви.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее