............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.4
66 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото16

3.4
66 оценок
​Сергей ...​20 отзывов
Простоял сегодня в магазине 20 минут у наушников, хотел купить Huawei freebuds 4. Попросил на сервисе девушку позвать кого-нибудь, ответ - Да, сейчас. 5 минут подождал и ушёл. "Классный" у вас сервис! Купил в итоге в другом магазине, там столько времени меня ждать не заставляли
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
А
​Александр​2 отзыва
Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АД
​Андрей Доброскок​5 отзывов
Приветливый персонал и четкая работа.
​Максим Пашков​11 отзывов
Дибильный магазин. Пришли забрать интернет-заказ, сотрудники сначала посылали от одной кассе к другой нежелая выдавать его (видимо за выдачу бонусные процены к зп не начисляют), в итоге сказали подождать в зоне выдачи интернет заказов сотрудника. Мы ждали минут 20, в итоге попросили девушку, которая сидела и ничего не делала 15 из 20 минут в зоне выдачи заказов, выдать заказ и она глубоко вздохнув соизволила этим заняться. Сервис полное дно.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Александр Фриза​8 отзывов
Как много времени у вас выделено на клиента? Я должен полностью осознать важность вашего заведения? Очень медленно и расслабленно забитые татуировками бабы с наушниками в ушах печатают какие то важные бумаги, не в каждой госконторе тебе так покажут что твоё дело мелкое и ты пол часа можешь и подождать. 30 ноября 13:30
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
​Кристина Тынная​3 отзыва
Ушли не купив товар, простояв в очереди 30 минут, где перед нами был ОДИН ЧЕЛОВЕК. В пустом зале бесполезно болтались сотрудники и никто не подошел на вторую кассу. Самое ужасное Эльдорадо, никогда не вернемся и надеюсь другие тоже обойдут стороной прочитав этот отзыв.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Павел Румянцев​12 отзывов
Ветринный образец без документов, без упаковки, спасибо мужчине южанену что хоть как то помог упаковать.Последний раз здесь что то приобретаю.🤮
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Упаковки от витринных образцов не хранятся в магазинах по правилам пожарной безопасности. Надеемся на ваше понимание!
​Кристина Полетаева​10 отзывов
Отвратительный пункт выдачи, ожидала выдачи заказанного товара 30 минут! В абсолютно пустом магазине на кассе были две супер медленные девушки!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Макс Максимов​25 отзывов
Сотрудники компании обманывают людей, а самое смешное, что подкупная 2гис удалит этот отзыв, типо мало данных, тоесть людей обманываю, и они должны сояинения писать, а где горантии, что это сочинение не удалят, тут то и понятно, почему эльдорадо обманывает людей, просто им ничего не будет
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль получать такие оценки :( Будем рады, если поделитесь мнением и расскажите…
КК
​Ксения Ксения​4 отзыва
Оформала заказ через интернет, в расрочку. Пришла забирать оказалось что банк добавил какие то услуги на 10к, предложили переоформить, но тут началось самое интересное. Оформили хорошо. Но никто ни слово не сказал что ждать товар нужно будет БОЛЬШЕ ЧАСА. ПОКА ЗАГРУЗИТСЯ ЧЕК.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Анна Коноплёва​31 отзыв
Интересно зачем им номер телефона, если они сбрасывают?! Оформила доставку холодильника на дом, на кассе продавец предложила время , я выбрала из предложенного, а она записала совершенно не то🤦‍♀️ узнала я об этом только когда мне утром пришла смс, со скольки мне ждать курьера. Хотела позвонить и перенести время, но никто не отвечает и после кучи гудков скидывает . Дополняю свой отзыв: хоть телефонная служба работает плохо, не могу сказать ничего плохого о курьерах, согласовали по звонку время заранее, приехали прям вовремя, также как и я, все хорошо занесли, аккуратно , приветливые люди.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
МС
​Максим Степанов​6 отзывов
В сентябре приобрели кофемашину в рассрочку, нам подключили непонятные и не обозначенные доп. Услуги, за которые никто не берет ответ, как вывод, больше мы туда не пойдем никогда и никому не советуем брать рассрочку там.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Максим Романцов​3 отзыва
Купил компьютер 1 октября, принес домой, а он оказывается не работает. 3 числа понес обратно в магазин, чтобы сдать его и вернуть за него деньги. Пришел с ним, говорю, что хочу сдать товар по гарантии, сказали что придет "старший по сервису". Пришла девушка, которая не разбирается в вопросе с компьютерами. При приемке товара меня пытались отправить в сервисный центр компании, которая собрала этот компьютер. Услышав отказ, девушка, которая сидела рядом с тем сотрудником, кто принимал мой товар, сказала "не повезло не фартануло". Спустя долгих 40 минут, я все же получил бумаги, где говорится, что отправили товар на "проверку качества" и меня уведомят о том, когда надо возвращать. Спустя 11 дней мне позвонили и сказали, что все готово и я могу забрать обратно свои д/с. Пришев в магазин, прождал минут 15, пока подойдёт сотрудник занимающийся вопросами возрата, показав бумаги, ждал ещё 15 минут , пока сотрудник сходит к директору и что-то там уточнит, ещё 15 минут пока разберётся в их программе чтобы сделать возрат. К окончанию часового пребывания в магазине я всё же дожался того самого момента, чтобы приложить свою карту для возрата д/с. Деньги пришли следующим утром Пока ждал, был свидетелем, как один из консультантов волокет коробку с телевизором за собой держа за одну ручку через весь зал Подводя итоги: отношение к клиентам наплевательское. Вопросы твои решать будут через огромный шаг через свою лень. Смотрят на тебя так, будто ты в их дом пришел. Непонятно за что им платят зарплату с таким отношением к работе и видимо директору магазина тоже плевать на всё, что творится в магазине В магазин больше никогда вернусь, после такого нет желания даже смотреть в сторону этого магазина
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Анна Ильинова​117 отзывов
Совсем не приветливый персонал. Сама пришла, сама нашла нужный для себя товар и купила его. Консультант только выполнил работу кассира. Принес товар тоже нерадушный мужчина, даже на мои слова благодарности угрюмо промолчал. Почувствовала себя психодиночкой в этом магазине. Две звезды лишь ставлю за работу контролера зала кавказской внешности. Спасибо, что проводил до нужного мне товара. Хороший дядечка, выступил сегодня для меня лицом магазина. И я шла вообще-то в М-Видео, но так как торопилась домой, забежала в Эльдорадо, первый попавшийся на моем пути. Неклиентоориентированный магазин.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Алина Мансурова​13 отзывов
Эльдорадо вы безнадежно устарели!!! Займитесь доставкой наконец то ! Пытаешься у вас что то купить и то доставка слишком долгая , то только самовывоз. Как итог приходишь к вам щупаешь , трогаешь , выбираешь что нравится и покуешь в другом месте. Потому что на маркетплейсах и доставка на следующий день , а то и через час и зачастую доставка бесплатная!!! А у вас что то купить это такой квест(((. В том же днс есть доставка за 2 часа!!! У вас уже наверное одни бабушки покупают. Я за последние пол года купила холодильник, посудомойку , духовой шкаф, индукционную варочную панель, вытяжку, стиралку и все не у вас. Особенно обидно когда заполнил корзину , а там только самовывоз.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
АЖ
​Алексей Жестков​4 отзыва
11 июля в 20:00 пришли в магазин приобрести в рассрочку(кредит) Apple Watch, однако без доп страховки нас отправили оформлять на сайте, сотрудницу попросили пригласить старшего продавца, в итоге пришлось самому его искать, тк она решила об этом забыть. Вопрос, почему сотрудники отказываются сами оформлять продажу если в ней нет страховки, что за ужасный сервис? Приехали сюда так как знали, что они есть в наличии. Поменяйте пожалуйста мотивацию продавцам, тк они напрямую хамят, оформление и время подхода к покупателям оставляет желать лучшего
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
AK
​Alvina Kalitina​30 отзывов
Сотрудники не могут помочь в покупке товара. По телефону по горячей линии отработали и заказали заказ, в итоге не получилось в магазине оформить рассрочку. К тому же навязывают страховку на заказ и без нее нельзя взять рассрочку на товар. Про специалиста с банка тоже не лучшие отзывы. В итоге покупка не состоялась.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Лена Леночка​7 отзывов
Никогда не заказывайте доставку в магазине!!!! Большего беспредела я ещё не встречала!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) расскажите поподр…
​Андрей Костин​2 отзыва
Хороший персонал, быстрое обслуживание. 2TNM#MBM
КС
​Кирилл Сытенко​4 отзыва
Просто ужас. Купил увлажнитель в подарок. Времени было мало, просто оплатил, забрал коробку и уехал. Дома подарил, открыли, оказалось в комплекте не хватает важной детали, её просто вытащили из коробки а коробку запечатали скотчем. Просто деньги выброшенные на ветер (именно 8к) и испорченый праздник и подарок. Спасибо вам, самый ужасный и отвратительный магазин.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Владислава Ж​46 отзывов
Отвратный персонал. Зашла и меня сразу встретил отвратительный мужчина который начал доказывать мне что маленьких духовых шкафов нет, хотя я заранее посмотрела все на сайте и было написано что остался один экземпляр. Я спросила как такое возможно если на сайте написано «можно забрать через 15 минут». Он стал говорить «нет! Не получится! Это все с удаленного склада везут!» Стал тыкать мне пальцем во встраиваемые духовые шкафы, что совсем не то, что я имела ввиду. И только потом потрудился узнать, о чем я говорила и сказал что не так меня понял потому что «это не так называется». Было ощущение что меня держат за дуру и хотят выпровадить, словно он ищет тех, кто пришел купить телевизор за три сотни тысяч, а с мелочью и заморачиваться не хочет. В итоге он показал где то, что я искала и скрылся (слава богу). Упаковкой и продажей в дальнейшем занимался уже другой мужчина, приятный и вежливый.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
MG
​Maxim Grigoriev​1 отзыв
Купили холодильник. Ну как купили, оплатили Неделю ждём доставку, а воз и ныне там. На все звонки и жалобы 0 реакций. Ежели честно, то одно желание вернуть оплату и уйти в другой магазин
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Сожалею, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в сообщ…
​Надежда Кузнецова​1 отзыв
Добрый вечер! Купила духовой шкаф в магазине - просто идеально. Менеджером очень довольна - помог с выбором и все быстро оформил. Доставка подкачала, ну как подкачала, подход шикарный, на «5 баллов». «Связаться с клиентом» - это «вы не взяли трубку», вот и оформляйте все по новой. Подход чисто формальный. Неприятно все это. И техподдержка на уровне - в системе нет вашего магазина. Негодую.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Сожалею, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в сообщ…
​Татьяна Гудкова​33 отзыва
Одной звезды много! Все слоняются, зато на кассе один человек и стоишь ты полчаса ждёшь. Больше никогда не приду.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Irina Buzina​36 отзывов
ПРОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА! Этой информации нет нигде! Если вы купили телевизор и хотите сдать, то вы можете пользоваться им до 4-х часов! Если у вас произошла такая же ситуация как у меня или похожая! Самый худший магазин. Консультанты налетают на тебя с вопросами а что а когда а куда а за сколько, что хотите и тд. Невозможно выбрать что-то самим. Вчера с мужем купили телевизор, выбор был либо за 18990 либо за 20390. И там и там есть интернет. Просто тот что за 18990 качество чуть похуже. Мы решили купить за 20390 качество получше. Перед этим консультант показал нам интернет на телевизоре за 18990. Я 10 раз переспросила отличие только в изображение он ответил да. Ну купили за 20390 с интернетом. Пришли домой а интернета нет вообще на телеке! Как так?? На протяжении всей покупки консультант сам говорил что ввёл нас в заблуждение!!! Просил прощение. На след.день муж отнёс телевизор ему было сказано написать заявление о возврате денежных средств. Но! По закону я имею право вернуть товар в течении 14 дней! После того как муж написал заявление ему сказали, что позвонят через 5 дней! И будет известно о выводах! Продолжение в фото.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! По данной ситуации создано обращение. Специалист во всем разберется и предоставит вам…
ГА
​Генерал Абрамов​2 отзыва
Впарили духовой шкаф который не соответствует своим параметрам Категорически не рекомендую покупать здесь технику и в Мвидео Одно га...вно. И работают там п....асы к....нные
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 мая 2021, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Ксения, я эксперт по качеству компании Эльдорадо. Спасибо за отзыв. Если у в…
​Мира Яфизова​4 отзыва
Это негативный отзыв. Оформили рассрочку через сайт Эльдорадо (номер заказа 253258355), на 4 товара. Долго подбирали магазин, так как для одобрения рассрочки нужно, ОБЯЗАТЕЛЬНО, чтобы все наименования товаров были в одном магазине. НО, когда мы прибыли в магазин (Эльдорадо - метро Дыбенко) , подписали все документы на рассрочку, нам сообщили что кофемолку продали уже и нигде такой больше нет, ни на складе у них, нигде. Предложили 2 варианта решения вопроса : 1. переделать все документы на рассрочку (ну то есть отменить рассрочку и оформить его заново) и оформить возврат! 2. Купить другую, НО она дороже. Пока искали товар, а заказ этот был не сформирован, так как сотрудник бегал его и собирал по магазину, пока решали вопрос с этой кофемолкой, мы провели там ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА! Я конечно очень благодарна небесам, что проданным оказался не кондиционер или не кофеварка, я не представляю, сколько там пришлось бы доплатить или просто отказываться, аннулировать все документы на рассрочку. Но это пипец товарищи.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что посещение магазина оставило не самые приятные впечатления. Спасибо…
ЮY
​Юлия Yellow​4 отзыва
Отвратительно. Пытались сегодня развести с рассрочкой на телефон, рассчитывая что клиент в лице молодой улыбчивой девушки не станет читать договор. Не первый раз оформляю рассрочку на технику, но такого развода ещё не встречала. Хуавей, который я собиралась приобрести, на витрине 11900р. Конечная цифра в графике платежей - 18457!! Как вам такая рассрочка на год? Первые 40 минут, как я поняла, меня "мариновали" ссылаясь на то, что банк то одобряет кредит, то отказывает, затем выдали договор (видимо расчитывая что читать я его не стану) в котором уже начальная цифра кредита на две тысячи отличалась от цифры в чеке. Девушка офомляющая на вопрос мой не смогла ответить, как и на все остальные. Чем дальше а лес тем больше дров. Начинает путаться в ответах. Подошёл мой муж, может я чего не понимаю? Выясняем дальше, начинает нервничать. Наблюдаю краем глаза - за соседним столом мужчина тоже оформляет телефон в рассрочку - заняло у него это минут 10. Я же сижу больше часа. В итоге - отказываюсь, ещё не сразу отпускают, ссылаясь что нужно подписать что то. Приходит главная - тихонько шепчутся, возвращается, рвет мой договор и сообщает что мы можеи идти. День испорчен, глазки поникли, тяжело вздыхают все. Не прокатило. Не на тех напали. Потеря времени: 1час10 минут. Люди будьте бдительны и аккуратны! Вас могут принять за ..... и вы потеряете деньги, нервы и время! Не советую этот магазин никому!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 ноября 2020, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо вам за отзыв. Рассрочка предоставляется путем оформления кредита в банке…
​Dasha Dasha​1 отзыв
Заказала товар услугой такси за 2 часа, в итоге уже на следующий день после обеда пришлось дозваниваться до оператора 10 мин, так как ни кто в этом магазине не шевелился отправлять мой заказ! Еще и врут, что не смогли со мной связаться, у меня ни одного пропущенного не было. А товар мне был нужен срочно. Так что имейте в виду, что сотрудники не спешат отправлять вам оплаченный заказ и услугу такси! И ни какой скидки за неудобства не делают! Отвратительно!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Ксюша, я эксперт по качеству компании Эльдорадо. Спасибо за отзыв, мы его об…
​Dmitry Dotsenko​5 отзывов
Как всегда квест "Найди сотрудника": - Вы можете помочь? - О нет, вы же видите, что я белом. А вам нужен сотрудник в красном.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 сентября 2019, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Меня зовут Ксюша, я эксперт по качеству компании Эльдорадо. Спасибо за Ваш отз…
ТР
​Тама Ра​19 отзывов
Сегодня купила утюг, эл.чайник, гриль в Эльдорадо Мега Дыбенко , Выборе помог отличный специалист Евгений Кенин !! Специалист своего дела!!! Специалист понимающий с полуслова !!! Я ооочень довольна покупкой - Спасиииибоо вам Евгений !!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 августа 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв). Рады, что Вы выбрали наш магазин для своих покупок и оценили комп…
​Tony Dark​148 отзывов
Магазин курильщика. Грязно, поломано, неопрятные сотрудники, стоишь в очереди на стойку, а тебя тупо игнорят и пропускают людей вперёд. Шевелиться никто не собирается. В целом, компания тоже не ахти. Три раза не привезли технику только потому что сотрудникам доставки было лень дойти до двери. Возврат возможно осуществить только там, где приобретался товар, хотя обещают другое. Никогда и ни за что не обращусь, даже если приплатят.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее