............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zarina 

​Магазин одежды
2.2
19 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
19
2.2
19 оценок
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИМ
​Иван Марков​2 отзыва
Уважаемое руководство, Zarina Хотела бы обратить ваше внимание на крайне неудовлетворительное обслуживание, с которым мы столкнулись 23 января в вашем магазине. Мы с подругой посетили магазин в период с 18:40 до 19:33. В течение всего нашего визита в торговом зале царил полный беспорядок, а персонал был практически недоступен. В частности, мы стали свидетелями ситуации, когда пара покупателей, простояв у кассы около пяти минут без внимания, была вынуждена покинуть магазин, что, безусловно, привело к потере потенциальной продажи. Поиск консультанта в зале оказался крайне затруднительным. Мы обнаружили двух продавцов в примерочной, где одна из них примеряла одежду, а другая давала ей оценку. Когда нам наконец удалось привлечь их внимание, реакция была крайне безразличной, выраженная фразой "Что вам?". Подобное отношение неприемлемо; от персонала ожидается активное присутствие в зале и готовность помочь покупателям с выбором и размерами, а не необходимость их поиска. Обслуживание было хамским, с полным отсутствием клиентоориентированности и выражением недовольства на лицах сотрудников. Несмотря на это, мы совершили покупку на сумму 18297 рублей, оплата была произведена в 19:38. Настоятельно прошу провести разъяснительную беседу с указанными сотрудниками и рассмотреть вопрос о применении дисциплинарных мер. Подобное поведение персонала негативно сказывается на репутации вашего магазина и отталкивает клиентов.
Читать целиком
ЮБ
​Юлия Березина​3 отзыва
"Девушка, мы здесь не ложим вещи на стол, а вешаем на вешалку" - услышала я сегодня крик, когда выходила из зоны примерочных. Во-первых, не ложим, а кладём. Во-вторых, я даже не поняла откуда раздался этот крик, на выходе из примерочных не было ни души. Вместо того, чтобы помочь и принять не подошедшие вещи, как это происходит во всех магазинах, кто-то пытался учить меня жизни криком откуда-то из подсобки.
Читать целиком
НК
​Надежда Кудрякова​5 отзывов
Любимый магазин ! Для офисной формы самое то
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее