............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ёnet 

Интернет-провайдер
1
6 оценок
РекламаУслуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.
1
6 оценок
Анна Грачева1 отзыв
Я сделала заявку на подключение интернета в доме в деревне Макеиха Рузского административного округа 22 апреля 2025 года. Мне объявили стоимость 6 тыс р. подключение и 2 тыс необходимо положить на счет. Я жду с нетерпением подключения, т.к. интернет мне необходим для работы. Накануне даты подключения мне отзванивается оператор и сообщает о том, что необходимо перенести дату подключения, т.к. не хватает бригад. И переносят дату не на 2-3 дня, а на 3 недели вперед. Ну думаю, ладно. Жду те самые 3 недели. Подходит день подключения. Накануне назначенной даты, снова раздается звонок. Ну и мне снова сообщают о том, что бригад нет. В общем так было еще дважды. Последний раз мне снова позвонили 3 недели назад и сказала, что приедут подключать 17 или 18 июля прям 100%. А по сколько переносят уже 4 раз подключение, то обещают мне кучу приятностей и бонусов в качестве извинений. Наступает сегодняшняя дата. Раздается звонок. Я девушке сразу говорю: "только не говорите, что Вы снова переносите мне подключение". Она мне в ответ бодрым и веселым голосом: "нет, что Вы? У меня намного более занимательная информация! Мне сейчас оставили заявку на подключение. В связи с тем, что до вас от кабеля 340 метров, подключение будет стоить 12000 рублей!" Я потеряла дар речи. Т.е. с 22 апреля по 18 июля это было неизвестно!? Серьезно??? Т.е. такое УТП своеобразное. Еще мне девушка предложила на нашей улице быстренько кого-то из соседей найти накануне подключения, чтобы эту сумму поделить. Делаю вывод: либо нужно было, чтобы я отказалась сама, т.к. 5 раз ну трешак переносить, ну либо за 12000 тыс они бы соизволили прикатить. Своим отношением к клиентам, Вы потеряли деревню в количестве более 500 домов. Есть дома, которые подключены к данному провайдеру, но это далеко не все. Понятно, что каждый житель будет принимать решение относительно подключения к данному провайдеру, но вот то, что делаете вы, не лезет ни в какие ворота
Читать целиком
Р
Роман2 отзыва
Ёнет – худший провайдер в истории интернета! Что за бездарная контора?! Месяц назад звонил 8 мая, просил починить WiFi – до сих пор ничего не сделали! Каждый раз, когда звоню, эти бездарные менеджеры несут какую-то пургу: то "пробки", то дождь, то деревья упали, да у вас хоть одна отмазка оригинальная есть?! Или все сотрудники – *****, которые только и умеют, что лить воду в уши? Сервис – ужасный, поддержка – просто издевательство над клиентами. 1/5 – и то только потому, что ноль поставить нельзя. Если хотите, чтобы вам плевали в лицо и смеялись в трубку – добро пожаловать в Ёнет! UPD: 8 июня, после 1000 звонков, эти **** наконец-то соизволили приехать! И что? Говорят: "У вас обрыв, платите 2000 рублей – 1000 за выезд и 1000 за ремонт". Серьёзно?! Я месяц ждал, чтобы пока вы приедете, так я еще должен платить 2000 тысячи??!? Звоню их менеджерам-*****, спрашиваю: "Это нормально?! Я месяц без интернета, а вы ещё и денег с меня хотите?" А они мне: "Мы компенсируем вам этот месяц". КАК?! Я уже заплатил за услугу, которой не было! Это не компенсация – это откровенный надувательство! А когда я начал возмущаться, они снова включили режим "мы передали информацию, вам перезвонят". КОГДА?! ЧЕРЕЗ ЕЩЁ МЕСЯЦ?!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее