............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпром 

Клиентский центр
2
32 оценки
ООО Газпром газораспределение
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
9
2
32 оценки
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
А
Александр·2 отзыва
Совсем не понравилось
Они сами специально создают трудности. Пример из многих. Приносишь копии , говорят не надо их , нужны оригинал и сами с оригинала снимают копии , печатают тебе договор и говорят необходима копия этого договора отдать за соседний стол , чтооооооо в одно место здании и отдать за соседний стол , а самим это сделать религия не позволяет. Какие документы надо для договора , если все принесёшь, обязательно придумают какую нибудь справку , которой нет или она есть , но нужна копия этой справки , если копия есть , то нужна заверенная копия справки. И ещё принудительно заставляют заполнять согласие на распространение мои данных. Наверное проверка не была давно в этом здании.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Газпром, клиентский центр
30 мая 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас, что не оставили данный случай без внимания и подробно изложи…
Galina Zueva·4 отзыва
В восторге
Сегодня посетила это учреждение. Начитавшись негативных отзывов, шла с грустным настроем. На поверку оказалось все не так! Была в 9.30 утра. Посетителей было 2-3 человека, потом подошли еще люди, но мне показалось, что и они довольно быстро попадали на прием. Я в очереди не сидела вообще, так как на приеме граждан работало несколько специалистов. По талону из автомата я попала на прием в 5 окно. Очень быстро все оформили, все четко, доброжелательно и внимательно. По оформлению договора вдго со мной работала Головушкина Анна. Также все быстро мне оформила, была внимательна и доброжелательна. Выражаю огромную благодарность за быстрое и четкое обслуживание. Всегда приятно, когда попадаешь к людям, которые знают и отлично выполняют свою работу! Спасибо!Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли превзойти ваш…
ВС
Владислав Стаценко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ничего подобного я в своей жизни не встречал. Заключить договор на то настолько сложно, насколько это возможно. Я просидел в общей очереди почти 6 часов. Вишенкой на торте стало, когда из 6 сотрудниц, 5 встали и ушли на обед. Вместо того, чтобы ходить спокойно на обед по очереди, всё встали и ушли. Совершенно справедливо, если сотруднику нужно сделать перерыв на обед, но кто-нибудь спросил, ходил ли я за 6 часов ожидания, на обед? К сожалению, через сайт сделать нельзя было, так как велись технические работы. В общем, это самый ужасный день в моей жизни.Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими неудобст…
Valentina Mikhaylova·4 отзыва
Совсем не понравилось
Без слез здесь никак! Очередь нескончаемая… с каждым часом людей все больше! А приемных окон с каждым часом - меньше! Сама организация работы клиентского центра- дно! Для заключения договора по ТО - нужно душу продать похоже, чтобы тебя приняли! Ведь работает только одна девушка! Нельзя не отметить, как работают и другие сотрудницы: бесконечное скитание до служебки, болтание по телефону, пробежки в места для курения… иначе говоря: делают все, кроме работы! Уважаемые сотрудницы! Милые дамы! Если вы устали от своей этой неприятной работы - смените род деятельности… В первую же очередь, именно Вы создаете обстановку в таких организациях! Зачем свое пренебрежение выносить на «абонентов»??? Сочувствую всем, кто вынужден находиться в ожидании и быть клиентом организации🙏Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Газпром, клиентский центр
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас, что уделили время и написали отзыв. Нам очень жаль, что про…
Елена Степанова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла к 8:40, время 14:00, так не приняли и не примут. На заключение договоров по ТО работает одно окно. Работает очень медленно, на одного человека уходит примерно час. Постоянно виснет программа. Это полнейшее безобразие. Везде написано, что без обеда. В 12:00 ушли на обед! После обеда зависла программа. И больше никого не принимают. Заключение договоров в личном кабинете отключили. При этом шлют угрозы, что отключат газ, если не заключить договор на ТО. Так как его заключить, если здесь творится полнейшее безобразие!? Такая организация, а не могут установить нормальное ПО!Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь…
АА
Азалия Ахмадуллина·1 отзыв
Совсем не понравилось
6 рабочих столов( окон) как правило за столом 3-4 человека работают, дай бог 1-2 принимают, на данный момент работает 3 окна, постоянно то выходят, то по телефону что то обсуждают, в зале 10 человек, талон взят 15:49 время 16: 05 не один не принят, не вызван , у оператора( рабочего ) сидит один клиент. Приезжаю третий раз и опять не попаду на прием.Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Азалия! Благодарим Вас за обратную связь. От лица компании приносим извинения за достав…
АВ
Алексей Владимиров·20 отзывов
Совсем не понравилось
Все очень плохо, что бы просто получить документы, нужно потратить пол дня.Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем о возникшем у Вас негативном опыте взаимодейств…
Максим Тощев·19 отзывов
Совсем не понравилось
Невозможно дозвониться. Никто не берет трубку либо занято.Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за обратную связь. Информируем Вас о том, что дистанционно чере…
LG
LION GAMES·4 отзыва
Совсем не понравилось
То покурить, то в туалет бегают то обедают по 1,5 часа. Из 6 окон работает 1. Сидишь в очереди до 3 часа. Очень расхлябаный и не собраный персонал. Сидят как будто то дома.Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, LION GAMES! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Сожалеем о возникшем у Вас нег…
ЛН
Литвинова Наталья·3 отзыва
Совсем не понравилось
Издевательство в чистом виде, пользуются своей монополией на услуги! Пришли заключать договор на обслуживание. Огромные очереди. Просидели полтора часа, выяснилось, что не хватает документа, который должен выдать мастер участка. На сайте об этом документе ни слова, так же как и о копии страницы паспорта с пропиской. Пришлось приезжать повторно. Подать заявление онлайн нельзя- система не доработана. Поэтому народ тратит по полдня минимум в этой организации.Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за обратную связь. Сожалеем о негативном опыте взаимодействия с н…
Zena K·100 отзывов
Понравилось
Люди работают, по одним вопросам быстро, по другим – медленнее. На оформление лицевого счета ушло почти полчаса, а перед этим 3,5ч в очереди (в прошлый раз в это же окно очередь 1,5ч). Абонентский зал ожидания работает по талонам и без обеда, а кабинет 102 с обедом 12-13ч (расписание может меняться). Кулер с водой есть, стаканов нет, берите свой. Нет туалета для посетителей.Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Zena! Спасибо Вам за обратную связь. Будем признательны, если Вы направите свои пожелан…
Alex Ohlopkov·7 отзывов
Совсем не понравилось
Девочки ходят из угла в угол, смотрят в телефоны, выходят поболтать, все делают, лишь бы не работать!!! И теперь тут нет туалета, точнее он закрыт на ключ, а в очереди вам придется сидеть несколько часов, как такое возможно?Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Alex ! Спасибо Вам за обратную связь. Для Вашего удобства, дистанционно через личный к…
SU
Sberid User·4 отзыва
Совсем не понравилось
Самая мерзопакостная организация! Корупция зашкаливает! Небоятся ничего ! И жаловатся некому и бесполезно! Если пришлось туда обратится - вешайтесь! И ищите знакомых ,платите взятки.....без взятки ничего делать не будут! Специально затягивают как могут пуск газа ,находят детские причины! Кому и где я могу пожаловаться на безответственность ваших работников?Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Sberid User! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно разобраться в произош…
ВМ
Вячеслав Марков·7 отзывов
Совсем не понравилось
Расписание везде указано с 8-ми, приезжаешь и только тогда узнаёшь что 102 с 9 часов, центральный вход закрыли а где вход, и что идти через ворота и парковку не указали. По всей видимости работники думают, что к ним приезжают участники битвы экстрасенсов.Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав! Благодарим Вас за обратную связь. Информируем Вас о том, что дистанционно чер…
МГК Kis·69 отзывов
Понравилось
Люблю я Газпром.🤗Вежливые сотрудники,правда в очереди долго стоишь🤣.лучше записаться на приём,чем по жив очереди.Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оценил…
Кристина Бузачева·8 отзывов
Совсем не понравилось
С марта 22 года пытаемся получить техусловия на газификацию дома. И каждый раз по телефону говорят что все готово, по факту приезжаем «ой не готово», «ой не подписали», «ой там ошибка, надо переделать». Больше всего раздражает факт, что по телефону одна информация, а по факту другая. И каждый раз ездим в другой город, до Кстово доехать не ближний свет знаете ли. Кто нам компенсирует затраты на бензин, на потерянное рабочее время?! Я искренне не понимаю как можно подписывать документы 3 месяца и не подписать!!!! Именно из-за такого персонала и отношения к клиентам газификация долгий процесс, не из-за технических сложностей, а именно из-за людей работающих в данной компании. Напоминает 7 кругов ада. Как вы подбираете работников? Из принципа- ты не любишь шевелить 5й точкой, о ты нам нужен, берём! Отвратительно!!!!Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
10 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем о возникшем у Вас негативном оп…
МС
Марина Сухова·1 отзыв
В восторге
Выражаю огромную благодарность за долгожданную догазификацию нашего дома по Руководителю Кудрявцеву Евгению Ивановичу и Елене из кабинета технический надзор за помощь . Елена единственный человек который помог мне разобраться с документами.Все разложила по полочкам очень хорошая доброжелательная готова всегда помочь нуждающимся людям.Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
26 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за оставленный отзыв о работе сотрудников и компании в целом! Наши сотрудни…
Татьяна Трофимова·2 отзыва
В восторге
Из-за сложившихся обстоятельств опоздала на своё время на несколько часов. Сотрудники попросили подождать, если будет возможность - обслужат. В итоге документы приняли, направили ещё в другой кабинет, где оказалась такая же отзывчивая сотрудница, не погнала за недостающим документом, сама откопировала, пожалев отправлять меня с маленьким ребёнком в копицентр. Огромное СПАСИБО за человеческое отношение и помощь в решении возникших вопросов. По телефону, кстати, накануне тоже быстро дозвонилась.Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
26 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень рады, чт…
Михаил Ловейко·2 отзыва
В восторге
Помогли решили проблему
Гк
Газпром, клиентский центр
21 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь! Мы работаем для Вас!
Александр У·19 отзывов
Совсем не понравилось
Медленно все долго. Сотрудникам вообще ничего ненадо.
Гк
Газпром, клиентский центр
17 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона для обратной связи.
Ольга Остроумова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самая отвратительная организация, а именно хочется написать руководителю 107 кабинета. Обратите внимание на своих сотрудников. Общаться вообще не умеют с людьми. По телефону,который указан для записи,нам сообщили информацию,что записать они нам не могут по техническим причинам,но в порядке живой очереди он нас не имеют права не принять. На что Ваши сотрудники,с пеной у рта кричали ,что без записи они нас не примут. Скажите пожалуйста, в каком постановление у вас прописано,что вы не принимаете людей в порядке живой очереди, после тех,кто принят по записи. На каком основании мне было отказано Вашим сотрудником Коноваловой?Правда не знаю,свою ли она фамилию мне сказала. Хотелось бы сказать,что такие организации как Газпром работали для людей,а не против!!!Читать целиком
Гк
Газпром, клиентский центр
17 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона для обратной связи.
Great Gatsby·20 отзывов
Совсем не понравилось
Телефоны нереальные указаны, не подключены
Рис Кин·24 отзыва
Совсем не понравилось
Дозвониться не возможно. Номер не существует!!
Эльвира Эйва·6 отзывов
Совсем не понравилось
дали справку в одном окне, в другом уже копию запросили. Снять копию в здании нельзя. Сотрудники хамят. Стараются просто отправить в другой отдел, лишь бы не работатьЧитать целиком
Artem Tarasov·9 отзывов
Совсем не понравилось
4 раза вызывали слесаря для замены газового счётчика в течении 2-х лет. Не пришёл ни разу. Причём из 4-х раз перезвонили только один раз и сказали, что газовщик сегодня не придёт. Ну и традиционное хамство и бардак в самом отделении этой горе конторы.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее