............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Крымская центральная больница 

Кожно-венерологическое отделение
1
3 оценки
ГБУЗ Крымская центральная районная больница
3 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
Аврора Артюхова4 отзыва
Марина Латникова6 отзывов
Организация работы кожно‑венерологического отделения вызывает серьёзные нарекания. Запись ведётся по одному адресу, а приём проходит по другому, при этом понятных разъяснений об этом нет ни на сайте, ни в регистратуре — пациент вынужден разбираться в логистике самостоятельно и рискует пропустить приём. Регистратор позже пояснила, что запись ведётся по юридическому адресу, если записываться через "макс". Физический адрес находится здесь. Даже при низкой загруженности отделения попасть к врачу удаётся не раньше чем через недели 2 в лучшем случае . Отдельно отмечу хамское и равнодушное поведение сотрудника регистратуры: на вопросы отвечают неохотно и свысока, помочь сориентироваться не пытаются. Судя по другим отзывам, это не единичный случай, а устойчивая практика, и я полностью подтверждаю подобные замечания. На приёме врач не предложил никакой тактики, не провёл полноценный осмотр, но при этом подверг критике стратегию лечения, назначенную терапевтом,который в вник проблему , требующую решения в день обращения, а не спустя огромное количество времени, когда течение болезни усугубилось бы значительно. Платно проходила анализы опять же в коммерческом заведении , так как не было предложено здесь. На приеме доктор не предоставив взамен никаких обоснованных рекомендаций. На руки результаты анализов не дают, мотивируя ограниченностью полномочий. При этом тот же специалист в коммерческой клинике готов принять платно без бумажной волокиты и в сжатые сроки назначив соответствующие исследования. Такой контраст подчёркивает, что равнодушие и формальный подход в бюджетном отделении — не вынужденная необходимость, а вопрос отношения к пациентам. Прошу обратить внимание на проблему не единичного характера и разобраться в ситуации и повысить качество обслуживания.Читать целиком
ВП
Валентина Погорелова1 отзыв
Проходя медкомиссию, пришлось обратиться в данное учреждение для получения справки о том, что на учете я не состою. Так как работодателю необходима информация о диспансерном наблюдении за последние 5 лет (я 4 года прописана в г Новороссийск), пришлось ехать в Крымск и собирать справки с прошлого места регистрации. Начну с того, что регистратор в данном КВД просто хамка! Мало того, что она даже не выслушала, что мне необходимо, а сразу начала талдонить о том что нужно записаться через макс (а я физически не могу записаться через Макс потому что я прописана уже в другом районе), так еще и с психом направила меня к кабинету зав.отделения, дословно «раз я не понимаю, что без записи не принимают». Я отстояла очередь к зав.отделения, зашла, объяснила ситуацию, и врач также спокойно мне разъяснил что можно сделать чтоб получить нужную мне справку, за что отдельное ему спасибо! А нужно было сделать следующее: можно платно записаться на прием и получить необходимую справку, вроде все просто, но не тут то было. В КВД оплатить прием невозможно, они только дают договор, и с этим договором необходимо ехать в ЦРБ Крымска (расстояние между этими двумя зданиями более 2,5 км), на втором этаже в кассе оплатить платный прием, и вернуться обратно в КВД с чеком, и тогда мадам регистратор заведет карточку и запишет на прием. А мадам регистратор не могла изначально меня выслушать, подсказать, что можно записаться платно и объяснить как проходит эта процедура??? Если бы мадам регистратор качественно выполняла свои должностные функции, я бы не потратила кучу времени в очереди чтобы врач объяснил мне мои дальнейшие действия. Также, не понимаю, почему, если в КВД оказываются платные услуги, нельзя организовать что то типа кассы, чтоб пациенты не бегали туда сюда между двумя мед учреждениями! Заведующему отделением КВД большое спасибо за помощь, но организация работы с пациентами отвратительная. А мадам регистратора вообще необходимо уволить за такое хамское отношение, а то слишком корона жмет.Читать целиком