Обязанности:
– Организация эффективной навигации клиентов в зале, в целом в офисе банка.
– Помощь клиентам в использовании удаленных каналов обслуживания – киоск самообслуживания, мобильное приложение Банка, терминал самообслуживания.
– Увеличение доли кассовых операций, совершаемых клиентами дистанционно/самостоятельно, соблюдение установленного норматива для офиса.
– Совершение простых операций по обслуживанию частных клиентов (подключение к приложению дистанционного банковского обслуживания, оформление и выдача пластиковых карт).
– Выполнение плановых показателей;
Требования:
– Образование: среднее-специальное/высшее образование ;
– Предпочтителен опыт работы с клиентским потоком;
– Знание стандартов продаж;
– Навыки успешных продаж.
Условия:
– оклад+ ежемесячный бонус +премия ко дню Банка+ годовой бонус.
– система нематериальной мотивации;
– льготные условия на приобретение жилья;
– корпоративное обучение;
– карьерный рост.