Обязанности:
– Организация эффективной навигации клиентов в зале, в целом в офисе банка.
– Помощь клиентам в использовании удаленных каналов обслуживания – киоск самообслуживания, мобильное приложение Банка, терминал самообслуживания.
– Увеличение доли кассовых операций, совершаемых клиентами дистанционно/самостоятельно, соблюдение установленного норматива для офиса.
– Совершение простых операций по обслуживанию частных клиентов (подключение к приложению дистанционного банковского обслуживания, оформление и выдача пластиковых карт).
– Выполнение плановых показателей.
Требования:
– Образование: среднее-специальное/высшее образование.
– Предпочтителен опыт работы с клиентским потоком.
– Знание стандартов продаж.
– Навыки успешных продаж.
Условия:
– Оклад+ ежемесячный бонус +премия ко дню Банка+ годовой бонус.
– Льготные условия на приобретение жилья.
– Корпоративное обучение.
– ДМС.
– Карьерный рост.