............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Улица Сурикова, 16 

​Центральный район, Красноярск​660049
1.8
11 оценок

Инфо

В здании4

Отзывы6

Фото7

Службы

1.8
11 оценок
ВВ
​В В​237 отзывов
Являюсь клиентом банка с 2015 года и вижу, что все катится в трубу. А сотрудники этого отделения ускоряют деградацию качества услуг с темпами супергероев из современных комиксов. Делают все, чтобы ты ненавидел банк и хотел как можно быстрее закончить с этим и пойти к конкурентам. Несколько примеров: 1) закрыл кредит в 2021 году, угадайте когда внесли изменения в кредитную историю, правильно в июле 2025, после очередного письменного обращения; 2) закрыл ипотеку в июне 2025 и уже больше трёх месяцев борюсь с тем, чтобы ипотечный центр этого отделения потрудился снять обременения... Много раз касался качества оказания услуг этим отделением, до середины наверное 2022 года тут работали нормальные сотрудники, потом незнаю что с ними произошло... Но каждый раз все происходит через кучу заявлений, жалоб на горячей линии, а сотрудники которым скидывают претензии, ставят статус отработанное, даже не связавшись с заявителем... Дальше только Центробанк, потому что утопией считаю продолжение общения с ними
Читать целиком
ТА
​Татьяна Анфиногенова​2 отзыва
Являюсь клиентом этого банка второй год по зарплатному проекту. Каждому клиенту, наверное, сложно угодить во всем, потому что потребности и представления о способах их удовлетворения у каждого свои. Мне очень импонирует позиция руководства этого офиса банка-готовность оказать содействие в разрешении вопроса, требующего решения, думаю в этом и заключается настоящее проявление уважения к клиенту. Полагаю, что в этом есть существенная заслуга главного менеджера офиса Царевского Станислава Вячеславовича. Он сам идет навстречу клиенту. Трижды мне пришлось обратиться за разрешением разных вопросов непосредственно в офис, и трижды лично помог разобраться в ситуациях (хочу отметить, что лично я с ним не знакома, и не являюсь чьей-либо протеже). Также хочу отметить сотрудника офиса Лобанову Ольгу Николаевну-она не только профессионал своего дела, но и, что очень важно, очень приятный человек в общении. Желаю успехов сотрудникам офиса и понимающих клиентов!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее