............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улица Весны, 7а 

Взлётка м-н, Советский район, Красноярск660077
1.8
9 оценок
1.8
9 оценок
Олег Рогов4 отзыва
Отвратительная контора, крысятничество чистой воды. При заезде берут депозит, который должны вернуть в течение 3 часов после выезда и проверки квартиры на предмет отсутствия поломок/испорченности мебели, техники, вещей. Проверку осуществляют без вашего присутствия, в моем случае выезд состоялся в 12 дня, в 7 вечера ждать мне надоело и я позвонил в контору, администратор сообщила мне, что всю информацию направили ранее, после слов, что ничего не приходило выяснилось, что направили на другой, неизвестно чей номер (да и отправили ли?). Рассказали о порче имущества (пятно на постельном белье), и о том, что депозит вернут после прачки если пятно отстирается. Естественно, было запрошено фото пятна, на что прислали фотографию из какой-то другой квартиры с другим постельным и расположением кровати возле стены, в то время как моя стояла по центру комнаты. Перезвонив администратору, выяснилось, что трубку больше не берут, другие операторы переводят на нужный офис, но ответа также нет. Позже пришёл вызов от администратора и тут же скинут звонок, после чего снова тишина. Потратив час на это все, позвонил в отдел бронирования и попросил номер руководства или соединить с руководством. В процессе разговора узнал, что между собой связь с моим администратором поддерживают и она на месте, но максимально занята все это время. В общем и целом мной было принято решение о звонке руководству, связывать с которым отказались, но номер нашелся на одном из сайтов (спасибо гугл), о чем и было сообщено, после этого специалист отдела бронирования пообещала, что вопрос решится сегодня же, и, о чудо, спустя 15 минут вернули депозит на карту. Естественно, никаких извинений или объяснений о таком отношении к гостю не получено. Если вас давно не разводили и вы хотите снова ощутить как это - заселяйтесь в апартаменты Крассталкер.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее