............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

La Struttura 

Керамический клуб
3.7
39 оценок
3.7
39 оценок
АИ
Анастасия Ишинкина7 отзывов
LS
La Struttura, керамический клуб
1 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Огромное спасибо за теплые слова, обращайтесь,всегда рады -интересным проектам 💛
Гж
Городской житель1 отзыв
LS
La Struttura, керамический клуб
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Городской житель! Спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Будем вас ждать.
Георгий Манасян18 отзывов
LS
La Struttura, керамический клуб
9 июня 2025, официальный ответ
Георгий, добрый день, спасибо вам большое за ваш отзыв 🔥 Будем ждать вас сновыми проектами...
Станислав Белов13 отзывов
Читать целиком
LS
La Struttura, керамический клуб
6 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что оценили,будем рады вас видеть с новыми проектами
и
иван1 отзыв
Читать целиком
LS
La Struttura, керамический клуб
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день,Иван- большое спасибо за теплые слова, о работе наших менеджеров!!! Будем очень рады вид…
Ekaterina Plahotnyuk7 отзывов
LS
La Struttura, керамический клуб
17 июня 2025, официальный ответ
Ekaterina, спасибо вам большое за добрые слова 😌 Приходите ещё.
Omak Sat1 отзыв
Заказывал керамогранит на 120x60 и 60x60. Обещали доставку в течении 10 дней. Через неделю позвонили и сообщили, что произошла путаница, вместо 60x60 загрузили 60x120. К тому же загрузили мокрые и грязные коробки. Из-за этого перенесли доставку еще на неделю. Через неделю сообщили о том, что машина сломалась и перенесли доставку еще на день. Плитка приехала только спустя 16 дней с момента покупки, к тому же треть со сколами и трещинами в грязных и мокрых коробках из-за чего пришлось ехать в магазин и делать замену и заново оплачивать доставку. Замену ждал еще неделю, и опять же она приехала со сколами. На этот раз замену уже не стал делать, так как оплачивать каждый раз доставку плит со сколами не хотелось и приостанавливать работу в ожидании новой партии тоже. Работал с имеющимся материалом со сменой раскладки. Крайне не советую покупать здесь плитку. Потеря времени и денег.
Читать целиком
Екатерина Герман2 отзыва
Заказали керамогранит. По доставке сказали 7 дней. Ждём. Сказали позвонят. Никакого звонка не поступило. До магазина дозвониться не возможно. Звоню менеджеру Валерии,которая дала мне визитку со своим номером телефона и ставила в резерв наш заказ. Уточняет, а даты другие стоят + ещё неделя! Оказывается другой менеджер, у которого мы произвели оплату, по словам менеджера Валерии, не правильно нас информировал по срокам доставки. Но мы точно помним,что разговор был о 7 днях. Закрадывается мысль,что сроки просто переставили в компьютере в своей базе. А мы сейчас доказать не можем,что соглашались на 7-10 дней,а не на 15 дней. Получается по времени доставка ещё через неделю. Ремонт из-за этого встал. И что меня больше поразило, что каждый менеджер в этом магазине сам по себе. Я оформила вам заказ,поставила в резерв,сделала карточку,но я не принимала у вас оплату, и не несу ответственность за то что вам не правильно донесли информацию. Да,может и так, но зачем все хором говорили 7-10 дней. На руках у нас бумаг по срокам доставки нет,телефонов склада нет. Тут наше упущение. Очередной раз будем внимательней! А вам нужно быть внимательней к своим клиентам,чтоб держать марку учреждения! Поучитесь этому у других!
Читать целиком
НН
Наталья Никифорова8 отзывов
LS
La Struttura, керамический клуб
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что выбрали нас 😉 Рады стараться ❤
Иван Владимирович58 отзывов
RE2 отзыва
Выбор керамогранита просто отличный! Наверно, один из лучших в нашем городе, так как готовясь к ремонту мы с мужем объехали практически все магазины. Но менеджеры, мягко говоря, оставляют желать лучшего. Они как будто с рынка из 90-х годов. Общались с двумя, одна Надежда, а вторую не запомнила, как зовут, она невысокая и маленькая. Так вот обе очень непрофессионально себя ведут, грубят ещё на этапе выбора плитки, навязывают своё мнение, про которое их не спрашивают, так как мы пришли с определённым запросом, у нас есть дизайн-проект, а они говорят, что ваш дизайн-проект никому не нужен, и что в нем указано, вы не найдёте. А что происходит после оплаты, так это вообще караул. Звонят и говорят, что керамогранит пришёл, можете забирать. Мы отпрашиваемся с работы с мужем, звоним уточнить подробности, выезжаем, а они отвечают, что сегодня нельзя забрать, называют конкретные дни и время, когда можно приехать. А почему сразу нельзя об этом сказать? Неплохое впечатления оставил парень менеджер, тоже не запомнила имя, но нам не удалось с ним поработать, потому что «девушки» вырывают клиентов просто у него. Так вот, руководство, смените, пожалуйста, менеджеров, потому что с таким ассортиментом вы можете покорить наш город, но это не получится с такими ужасными менеджерами. 3 балла ставлю только за ассортимент.
Читать целиком
Дарья Коновалова9 отзывов
Если хотите потратить свои нервы и время впустую, то вам сюда! В феврале с мужем заказали керамогранит и плитку в данной организации до повышения цен, оплатив полную стоимость. У организации отсутствует склад к городе, в связи с чем вся продукция только под заказ из Новосибирска. Специалист заверил, что все придёт в срок без задержек. Спустя примерно неделю позвонили и сообщили, что один вид плитки не придёт, т.к нет в нужном объёме. При выяснении причин, почему ее не будет, если количество уточнялось при оформлении заказа, сказали, что не заказали и весь объём плитки стоит в резерве у их сотрудницы (она также планирует ремонт) 🤦🏼‍♀️. Какое-то странное совпадение…. Стали предлагать замену, но нас данный вариант не устроил. По итогу чуть позже сообщили, что смогут предоставить нужное количество заказной плитки, т.к в резерве у сотрудницы был приличный запас. Но….придётся доплатить определенную сумму, т.к увеличилась стоимость из-за курса доллара! 👍🏼 От доплаты отказались и написали заявление не возврат денежных средств. По остальной части заказа заверили, что доплата не потребуется. Спустя несколько дней муж решил позвонить и уточнить по возврату… И тут выясняется, что необходима доплата и по оставшейся части заказа!!! Возмущения просто нет предела!!! Снова написали заявление на возврат оставшегося объёма денежных средств! Уважаемое руководство данной организации! После полной оплаты товара / услуг клиента точно не интересуют вопросы повышения стоимости и тд! Не удивительно, что к Вам массово стали приходить клиенты для оформления возвратов.
Читать целиком
Voldemar V34 отзыва
Yulia5 отзывов
Решила оставить свой след на флампе, так как кажется, что отзывы предыдущих пользователей через чур предвзяты. Не нужно так близко воспринимать все близко к сердцу. Хотя, тут каждому свое... Поделюсь своим впечатлением об этой компании. Узнала об этом клубе от знакомых - они себе в ресторан, приобретали здесь испанский керамогранит на пол, сказали, что здесь можно найти интересный кафель, отличающийся от большинства наших магазинов. В итоге, на Молокова 14, мы приобрели в марте итальянскую плитку, пожалуй одну из самых дорогих среди представленных в магазинах нашего города - на сумму почти 280 000р. Но, что было крайне приятно, это то, что ценник на нее тут вышел примерно на 15 000 дешевле, чем нам выставили в другом магазине. Часть плитки нам везли под заказ, кажется из Новосибирска. Обещанные сроки не нарушили, даже на 2 дня раньше сообщили, что все пришло. Девочки в салоне очень общительные, приятные и приветливые - добавить нечего. Мы три раза меняли дизайн раскладки своей ванной и нам абсолютно бесплатно все три раза рисовали новые раскладки, это все не быстро - не по пол часа, так как у нас геометрия ванной не стандартная. Но тем не менее, менеджер Ольга большая молодец - стойко выдержала все наши капризы и пожелания, нарисовала в итоге то, что мы хотели, еще и напоила нас кофе-). За что ей отдельное спасибо! Сроки поставки, как говорила - не нарушили, все в срок. Доставка до дома, тоже была наемной машиной - для нас, это критичным не показалось. Делая ремонт, понимаю, что так бывает у многих компаний Красноярска. Кстати нам плитку привезли тоже в коробках стоя на ребре. Я не специалист конечно, но по-моему встречала информацию, что кафель должен перевозиться именно так. Плитку вскрывали и проверяли дома самостоятельно, о чем нас менеджер заранее проинструктировала. Оказалось три штучки боя - нам их заменили без сложностей. В общем, все прошло спокойно и ровно, без каких-то эксцессов или недостатка внимания к нам. Ванная получилась шикарной, за что спасибо этому клубу!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее