............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

КрасМедКлиник 

Краевой лечебно-диагностический центр
3.4
201 оценка
ООО КрасМедКлиник
3.4
201 оценка
ДУ
Даша Устюжина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
КрасМедКлиник, краевой лечебно-диагностический центр
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе. Будьте здоровы 🌸
Sss 🐥13 отзывов
Контора - это прямое название данного учреждения, или «как я сделала узи малого таза». «Гладко стелят», забывая о том, что необходимо озвучивать стоимость своих услуг. «Я думала вы додумаетесь» - ответ врача после приема узи, о том что это платно. УЗИ платное, это понятно, об этом меня уведомили при записи на узи. А вот о консультации которая тоже у них предоставляется платно, как отдельный пунктик, ни администратор перед приемом, не предупредила, ни человек который делал узи. Могли бы ради приличия, хотя бы озвучить стоимость вашей консультации! А не ставить человека в неловкое положение когда его рассчитываете ошарашив суммой! Появление дяди биг босса, директора, когда его уведомили о ситуации со мной, это вообще отдельный вид искусства! Считаю данное учреждение, абсолютно не клиентоориентированным! Ценны за вашу консультацию не стоят тех денег, которые я сегодня вам подарила! Действиям администраторов, врача и руководителя дадут оценку компетентные органы. Написано заявление в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Руководству предлагаю связаться и урегулировать конфликт с компенсацией.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
КрасМедКлиник, краевой лечебно-диагностический центр
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день,Марина Андреевна,к сожалению, связаться с Вами по просьбе в данном обращении выше,у нас…
MM
Margo M7 отзывов
Кк
КрасМедКлиник, краевой лечебно-диагностический центр
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Проведем работу с администраторами!
Евгения Еремеева12 отзывов
Дарья Мечеткина1 отзыв
Хожу в эту клинику несколько лет к определенному врачу. И если бы не врач, ни за что бы не пошла туда из-за персонала на ресепшене. Нигде и никогда не встречала настолько наглых, высокомерных и нахальных женщин. При записи по телефону разговаривают похамски и пренебрежительно, только отвечают и сразу «что хотели?», элементарные нормы этикета полностью отсутствуют. И можно было бы оправдать, сказав, что у администратора не задался день, всякое бывает, все мы люди. Но так абсолютно каждый звонок и каждое посещение клиники. Все администраторы, как на подбор, их как будто учат хамить людям и смотреть свысока. При оплате за прием спрашивают будет ли удобно оплатить переводом, при отказе слышу «МНЕ удобнее переводом». Прошу прощения, но мне плевать, как ТЕБЕ удобнее. У вас стоит терминал, возможность такая есть. Просишь чек - закатывают глаза и цокают. Просишь чек, на которым расписана стоимость услуг, а не просто общая сумма, говорят «ну я вам не могу его дать, а что вы вообще хотели?» Я хотела узнать, сколько стоит каждый анализ, а не увидеть просто цифру в 12 тысяч. О каком предоставлении услуг и контакте с людьми может идти речь, если даже стереотипные мужики с завода, кажутся куда вежливей и воспитанней, чем администраторы данной клиники. Нет никаких претензий к врачам, только искренняя благодарность!
Читать целиком
Sirena55 отзывов
Что можно сказать о медучреждении, где на этапе работы с клиентом уже возникают вопросы. Обращаюсь в данную организацию исключительно только из-за квалифицированного врача. Что касаемо «гардероба» данного учреждения-полный швах. 1) администратор держит вас в режиме ожидания на телефоне и занимается своими делами, и неважно впервые вы обращаетесь или вы постоянный клиент данной организации. *администратор отказалась сообщить свои данные, поэтому поставлю один из ее дней работы 10.10.2024 первая половина дня 2) если вам нужны документы для Налоговой инспекции, ожидание может растянуться на неопределенное время (обращалась 7 раз(!): лично, 3 раза письменно, два раза-телефонный звонок. Документы выдают с ошибками в суммах. В защиту и не ради рекламы, ещё ни одна медорганизация не препятствовала (при личной явке был запрос о пакете документов, но этого оказалось недостаточно, направила письменно с приложением персональных данных), не задерживала выдачу документов для контролирующих органов. Все стараются сделать это быстро и эффективно и тем более без ошибок касаемо денежных средств. 3) обращаешься через официальную почту-не реагируют, пока лично не приедешь В каком звене у них происходит сбой-непонятно. Итого: если вы готовы терпеть этот балаган ради врача- терпите. Не хотите терпеть, ищите другие варианты. Судя по не единичным подобным случаям, для руководителя сфера медицинских услуг из разряда «и так сойдет».
Читать целиком
Юлия Николаева10 отзывов
Записывалась к врачу по рекомендации подруги. Врач лучший, за которым хочется пойти. Выражаю свою благодарность врачу-гинекологу Наринэ Камовне. ( надеюсь все с вами решим) Но! Отношение к пациенту ужасное со стороны администраторов, никакого уважения и желания помочь! Попросила их узнать у врача как быть с записью на узи, ведь я не могу уйти с работы и вернуться на нее обратно, так же попросила узнать, если будет 8-ой день цикла не критично ли это и будут ли обследования достоверными. Предварительно записалась на 12:00 16 мая, думала меня смогут хотя бы с утра на пару часов отпустить с работы. На что мне ответили: « Уточню у доктора и вам в течении дня перезвоню». Никто не перезвонил… а только на следующий день с такими словами: « Вы же записаны на 12:00 16 мая, но вроде как не сможете, запись оставляем? Не сможете, убираем тогда? Досвидания». Я честно говоря была в шоке и естественно недовольна. Ничего мне более не сказала, не предложила записаться может тогда через месяц, что ничего страшного что вы на узи приедете в июне( что естественно нужно было узнать у доктора). На приеме я была, сдавала мазки, мне их отправили и что спрашивается мне с ними теперь делать? Видимо в июне только и назначат мне лечение, если так таковое нужно будет. Хотя я по жалобам обращалась в клинику, чтобы решить проблему. В здоровье человека видимо не заинтересованы, в сервисе тоже, в прибыли тем более! К врачу претензий нет, я все понимаю. Но отношение от администраторов такое, крайне неприятно, на мое недовольство со мной общались очень грубо. Ведь можно было все сгладить и объяснить доступно, чтобы не потерять клиента. В голове держать, что если врач очень хороший и она все равно придет, НЕПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ!
Читать целиком
Анна Лукьянова27 отзывов
Victoria Victory4 отзыва
Начать знакомство с клиникой мне предоставилась по рекомендации знакомых, первый кого я там узнала это доктора Штода Александра, провёл гистероскопию, всё быстро, чётко, были даны рекомендации, после их выполнения всё быстро восстановилось! Отдельное спасибо медсестре, которая ассистировала, чувствовалась поддержка и спокойствие) к сожалению имени её не запомнила.После этого я встретила чудо доктора Наринэ Камовну, она правда сотворила настоящее чудо, в связи с хроническим заболеванием период для зачатия ребёнка был всего один месяц, и это ещё с учётом того что по гинекологии было тоже далеко не всё гладко, но не смотря на это доктор поверила в меня даже больше чем я сама, находилась на связи, корректировала всё процессы для успешного зачатия, и вот заветные 2 полоски! Сейчас наблюдаю у неё беременность и очень рада что чувствуется от человека забота и трепетное отношение, профессиональные качества конечно на высоте💞
Читать целиком
АЕ
Алексей Ефременко1 отзыв
Не рекомендую данную клинику. Записал сегодня девушку на приём к урологу на ближайшее время. Пока ожидал её на ресепшене наблюдал картину, как молодой человек после приёма у врача оспаривал стоимость услуги первичного приёма. Я решил зайти на сайт данной клиники красклиника.рф. На этом сайте указана цена за первичный приём у уролога - 1800 руб., однако администратор утверждала, что по их прайсу цена составляет 2000 руб. Именно столько они взяли с молодого человека и с нас. На вопрос, почему на сайте цена указана другая, мне предъявили какой-то скриншот от "айтишника", где указана цена в 2000 руб. Девушка из-за плохого самочувствия не захотела продолжать спорить по поводу цены. В итоге заплатили им 2000 руб. P.S.Консультация уролога оказалась по сути бесполезной. Он отправил к гинекологу, а гинеколог, правда из другой клиники, ранее отправлял девушку к урологу. В общем, такой вот пинг-понг у врачей без какого-либо внятного результата. В любом случае, данная клиника размещает в интернете не актуальные цены на свои услуги и даже не признаёт этого. Имейте ввиду.
Читать целиком
ЕB
Евгения B8 отзывов
Хотелось бы выразить безграничную благодарность Думикян Наринэ Камовне за её профессионализм и трепетное отношение к пациентам! Я обратилась к Наринэ Камовне с проблемами на раннем сроке беременности. ⭐️Наринэ Камовна сразу объяснила причины данных проблем ⭐️прописала эффективные препараты ⭐️назначила нужные анализы ⭐️всегда была на связи и давала обратную связь на любой вопрос ⭐️не могу не отметить колоссальную моральную поддержку от Наринэ Камовны Сейчас беременность протекает отлично. На сроке, когда можно было узнать пол малыша, на УЗИ мы приехали вместе с мужем. Наринэ Камовна подробно описывала нашего малыша, показывая, что делает малыш в данный момент. Наши эмоции с супругом было не описать. В конце заветный конверт ✉️ с полом малыша был у нас. Наринэ Камовна, Вы- профессионал от Бога. Вы дарите такое безграничное счастье людям. Огромная Вам благодарность ❤️ Сама клиника очень чистая , приветливый персонал и адекватные цены!
Читать целиком
Мария Счастливая46 отзывов
Читать целиком
Кк
КрасМедКлиник, краевой лечебно-диагностический центр
3 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Хотим вам сообщить в нашем центре видеться видео и аудио запись. Как…
🍪
Мы используем cookies подробнее