............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Kerama Marazzi

Сеть фирменных магазинов керамической плитки, сантехники, обоев

2.1

16 оценок

Плитка, гранит, сантехника и мебель для ванной, обои

Реклама

Перейти к покупкам

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото7

2.1

16 оценок

Роман Метёлкин24 отзыва

Данный магазин (склад) создан только для того, чтоб помотать нервы покупателя, так что если есть возможность, пользуйтесь доставкой... Всё ужасно организовано. Приехал купить 1 плитку, был артикуль, в наличии есть 4 разные партии, нужно было подобрать по оттенку. Консультант сказала что отправила запрос на склад, для поиска данных позиций, это займёт 30-40 минут. Время 12-30 (у меня встреча в 14-00) ну думаю успеваю. Подумал пока жду, узнаю по другой плитке. Она посмотрела по базе, говорит нужно перемещение с Иркутска, могут перевести в новом году, говорю хорошо, создайте заказ, я потом оплачу в каком нибудь филиале в городе, на что она мне говорит, что и оформите там заявку и оплатите, так как к ней в продаже данная работа не засчитывается🤦‍♂️ как бы ладно, не критично, но в целом показывает отношении компании к своим клиентам. Прождав час, я спросил сколько ещё ждать, на что мне консультант начинает рассказывать какие у вас огромные склады, как у вас мало сотрудников, сколько из них на больничном и что есть другие заказы и пятое десятое, мне зачем данная информация? Ну в общим сидите ждите, сколько я не знаю, дословно. Я говорю, давайте уже по факту что нашли, принесите я из этого выберу, так как времени ждать нет. Через 15 минут я опять спрашиваю когда, мне сказали что я вот написала, дальше не знаю, когда я уже начал требовать связаться со складом сотрудником и тд, консультант начал хоть как то работать.. Через 5 минут она говорит идите с образцом на склад. А теперь самое интересное, на складе НИЧЕГО НЕ ИСКАЛИ, говорят вас столько просит найти, а потом не приезжаете, а ничего что я час сидел у вас и ждал этого? Ваши сотрудники начинают работать только когда с ними ругаться начинаешь, по другому у вас работа вообще не организована. По итогу плитку нашли за 5 минут. А ещё компания пытается удалить отрицательный коммент, якобы он дублируется на все филиалы, ничего что данный отзыв относится к обоим филиалам?

Читать целиком

Kerama Marazzi, сеть фирменных магазинов керамической плитки, сантехники, обоев

26 января 2026, официальный ответ

Роман, Мы искренне сожалеем, что ваш визит в наш магазин оставил негативное впечатление. Ваше мнение…

СС

Светлана Соловьева8 отзывов

Приехала в 16.30. С порога заявили, что считать и предлагать что-то - это очень долго и мне нужно уехать в другой магазин! На моё предложение начать хоть что-то делать мне начали на телевизоре показывать весь ассортимент! Для какой цели он мне?! Сказала сразу, что интересует синий и пыльно-голубой! Видимо надо время потянуть, чтобы потом попросить освободить помещение! Отличный сервис! Через весь город ехала по рекомендации! Все настроение испортили!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГФ

Галина Фиряго4 отзыва

Я понимаю, что плевать на мой отзыв. Но вставлю свои пять копеек. Отвратительный магазин и склад по сервису. Ехали через весь город, потеряли кучу времени, товар не продали, так как продавцы на обучении. Может после обучения научатся как выстраивать работу и не гонять людей зря. Неужели нельзя было решить этот вопрос и не издеваться над людьми. Лучше заказать на озоне без лишних неудобств для себя. И адрес хоть бы корректно написали. Уже несколько лет склад 8 а не 2

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

лч

лора человек6 отзывов

В объявлении на магазине и на сайте везде написано что склад работает 7января . Зачем вводить людей в заблуждение ? Жаль потерянного времени . Склад не работает !

Читать целиком

Kerama Marazzi, сеть фирменных магазинов керамической плитки, сантехники, обоев

24 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте Лора! Очень жаль, что вы не смогли попасть на склад в день своего приезда. Обращаем ваш…

ОБ

Олеся Белова1 отзыв

Лучший магазин керамики и обоев. Прекрасный выбор, очень приятнные цены! Доброжелательный коллектив. Нам большую помощь с выбором обоев, керамики оказала Елена. Елена -это проффесианал своего дела, столько с ее стороны потрачено времени, сил, терпения на нас. Поражает с каким желанием и упорством помочь, девушка выполняет свою работу. Грузчик Максим - молодец, всегда поможет!Огромное спасибо!

Читать целиком

Kerama Marazzi, сеть фирменных магазинов керамической плитки, сантехники, обоев

13 января 2026, официальный ответ

Олеся, благодарим Вас за честный отзыв! С уважением, KERAMA MARAZZI.

🍪

Мы используем cookies подробнее