............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Bus group 

​Компания
2.2
62 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото2

2.2
62 оценки
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Отвратительная конторка!!! К сожалению, пришлось воспользоваться услугами данной шараги! 1). 24.07.22 в 17:00 совершала поездку из с. Пировское в г. Красноярск. К сожалению имени и фамилии водителя я не знаю, но это неадекватное хамло, причём на хамстве он попадается постоянно, моему отцу взрослому человеку он грубил и хамил, как будто перед ним стоял мальчик 15 летний! Причём хамство было необоснованным! Примите уже меры по данному водителю! 2) Ваши микроавтобусы очень грязные внутри, верхняя одежда и обувь вся испачкана! Билеты у вас стоят немалых денег, так все же может вы начнёте качественно оказывать услуги, а не так, что за мои же деньги, нам хамят и после поездки нужно обращаться в химчистку!!! По итогу данной поездки появилось желание, написать обращение/жалобу в Министерство Транспорта Красноярского края о наличии лицензии на перевозку у данной организации!!!
Читать целиком
​ООО "Провайдер24"​1 отзыв
Уважаемые сотрудники компании ООО Сисим. Распечатайте пожалуйста информацию как вас найти и телефон, зайдите пожалуйста в офис на Взлетной 26А помещение 2, где вы раньше находились, мы повесим ваше объявление. Нам уже надоело либо говорить людям, что не знаем где вы находитесь, либо объяснять где находится дом 26Г. Мы не справочная служба, и это не наша работа, объяснять людям, где находится Автовокзал, Счастливый билетик и так далее. У наших сотрудников хватает своей работы. Лично вашими услугами не пользовались, ничего плохого или хорошего, про работу вашей компании написать не можем. С уважением коллектив ООО "Провайдер24" p.s. Если принесете объявление и нас перестанут "атаковать" ваши клиенты, отзыв улучшим до 5*
Читать целиком
​Артур Русланов​1 отзыв
Хрен дозвонишься! Шарашкина контора.
​Ирина Юйшина​28 отзывов
Всем привет ) в вашем городе была проездом ) обратились с сестрой в данную шарашкину контору 08.01.2021( по другому назвать не смогу!, по факту есть обед- но ни в 2 гисе,ни на сайте про обеденный перерыв ни слова!!! И мы прождали 40 минут), обслуживала нас Сергеева Наталья ( начальник ,не представляющая ,что такое сервис и как это работает), с 1000 р не оказалось сдачи ,терминал не работал, нас пнули самим побегать по округе и найти размен( на минуточку ,на улице -40), естественно разменять мы не смогли ,мы вернулись обратно и нам нехотя проговорили про перевод онлайн ,затем во время решения вопроса о переводе ( в это же время мы высказали недовольство про то,что долго ждали и про отсутствие размена) и данная женщина убирает табличку с номером телефона ( куда нужно было перевести) со словами- вы не пассажиры, вас обслуживать отказываюсь . На просьбу предоставить книгу отзывов и предложений,сказала- отсутствует таковая и начальником является непосредственно она(и это нормально)- Сергеева Наталья. Сказать ,что я пребываю в шоке от такого сервиса ,не сказать ничего) конечно!!! Рекомендую вам- Наталья-пройти курсы по работе с людьми , вы бестактны ,грубы ,и не знаете ЗоЗПП.НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА,ЛУЧШЕ УЕХАТЬ С АВТОВОКЗАЛА!Только в этой компании я удосужилась лицезреть неадекватное поведение и заинтересованности в выручке ,просто как хотят ,так и ведут себя,ужас!!!
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
10 января 2021, официальный ответ
Такого пассажира у нас не было
​Алёна Смирнова​1 отзыв
Ужасная компания по перевозкам. Людям даже некуда перед отъездом сходить в туалет. Деньги берут большие, а никаких условий. Очень расстроены. Оператор екатерина , грубиянка. Разговаривать с людьми не умеет.
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
5 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, да,к сожалению мы не автовокзал, и туалета для посетителей у нас нет,но оператор вошёл…
​ozor89​2 отзыва
Что за беспредел творится?!!! Это шарашкина контора просто, вы только и пользуетесь тем, что в сторону Кононово больше не один автобус не идет. Если бы ходил рейсовый автобус, то лучше бы на него села и поехала. Деньги возврату не подлежат, вечные гонки водителей по трассе ,автобусы грязные и холодные. Оператор так вообще отдельная тема, такое чувство, что взяли работать сразу с зоны. Отправьте эту женщину на курсы этикета, откроет для себя много нового!!! Если вы открываетесь ,так будьте добры соответствовать нормам всем полагающим!!!!
Читать целиком
​Владимир Прозоров​3 отзыва
Купил билет Красноярск - Павловщина. Позвонил оператор и сказал что рейс состоится если наберется народ. На вопрос: можно ли сдать билет? Ответили что по инициативе пассажира нет. Только если рейс не состоится. Хорошо устроились! Я как дурачек понадеялся что смогу уехать, но за 1,5 часа позвонили и сказали что рейс отменяется. Короче говоря шарашкина контора. Не буду больше пользоваться их услугами и другим не советую!
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
22 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте,все правила прописаны на сайте, оплачивая,Вы автоматически даёте согласие, после звонка…
​Катерина​7 отзывов
Добрый день. Поддержу ранее составленные отзывы в части хамского отношения руководителя Сергеевой Наталья. Разговаривает с клиентами с такой интонацией....на повышенных тонах. Особо интересно, что деньги не возвращают даже в части. Оформила покупку билета через сайт в конце декабря. За сутки до отправления в личном кабинете "Отменила" поездку. Позвонила, объяснила ситуацию, попросила решить вопрос по возврату денег/переносу поездки на другую дату. На что ответили "нет возможности вернуть деньги, просвещать в бухгалтерию не собираемся, максимум, что мы можем сделать - это восстановить билет". "Отличное" одолжение. Отправила им официальное обращение, но... денег мне до сих пор не вернули. Не рекомендую пользоваться их услугами.
Читать целиком
​Настя Радостева​7 отзывов
Не будьте уверены, что Вы уедите. Вам позвонят (кстати, даже не извинившись) в день поездки и скажут, что по техническим причинам едет маленькая газель и именно на вас не хватает места! Наша семья постоянно пользуется вашими услугами. Впредь будем рассматривать как последний вариант. Спасибо большое за оказание ТАКИХ услуг и предложение поехать на следующий день! Наверное, не зря люди планируют поездку в тот или иной день. И вообще, где старый состав добрых и приветливых операторов? Спасибо вам за прекрасное настроение и не сдачу экзамена!!!
Читать целиком
​mr gin​35 отзывов
1) холодный автобус 2) по сути отсутствие ремня безопасности. Сев в автобус обнаружил что крепление завалилось под сидение в узкую щель меж 2мя трубами (каркас седений). Водитель сказал что это мои проблемы "доставай сам" 3) громкая музыка на усмотрение водителя
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
29 ноября 2019, официальный ответ
Максим Дмитриевич, в автобусе было настолько холодно, что Вы сидели без верхней одежды. В обязанност…
​Мария Лыкова​1 отзыв
Пользуюсь услугами компании не так часто (к счастью), но поскольку другой альтернативы нет, то приходится. Согласна со всеми авторами по поводу недостатков данной компании.Еще хочу добавить что микроавтобусы маленькие,багаж поставить некуда,а если поставишь,то водителю лично (????!!!!) нужно отдать деньги, поскольку багажные билеты не продаются. Теперь главное: 1.Насколько законно требование компании билеты покупать ТОЛЬКО на сайте по безналичному расчету и с наценкой?Значит те,кто не имеет интернета и банковской карты уехать по определению не смогут? 2.Не нужно тут рассказывать про наценку Яндекса в 5%.Возможно она есть, но тогда и цена билета на сайте должна быть ниже,поскольку из нее исключается оплата работы кассира,аренда помещения и т.д.НА ВСЕХ сайтах (РЖД,авиа) цена билетов существенно ниже чем в кассе.Но у этой компании свои правила. 3.И самое главное: КТО ПОЗВОЛИЛ вам не возвращать деньги за неиспользованную и оплаченную поездку?Вы там совсем не соблюдаете законы РФ? Вопросы видимо надо задавать Роспотребнадзору,вам задавать их бесполезно!
Читать целиком
​nishest​2 отзыва
Неоднократно пользовалась услугами этой компании, но только при крайней необходимости. Ни сервиса нормального, ни обходительности у них никогда не было, да я и не ожидала. Но последняя поездка с этой компанией окончательно отвадила меня от их услуг. Сергеева Наталья Константиновна это образец хамского поведения, при этом делает это не замечая. Может и не умеет по-другому. Прочитала здесь ответы на отрицательные отзывы. Похоже это стиль компании. Пользоваться услугами не рекомендую.
Читать целиком
​Екатерина Фатьянова​1 отзыв
Пользовалась услугами вашей компании за неимением альтернативы, так как на направлении "Красноярск-Кононово" нет других перевозчиков и маршрутов. В целом всё устраивало, кроме того, что некоторые водители гоняют как бешеные по трассе, ехать с ними страшно. Вчера, 29 мая, поехала из Атаманово - сначала всё было нормально, в кои-то веки сразу дозвонилась, вежливо приняли заказ, да и цена порадовала (оказывается, при наличии конкурента можно и за 210 рублей возить, а не за 350). Удобно, с комфортом доехали. А сегодня в 10 утра позвонила диспетчер и заявила, будто я заказала у них билет и не поехала! Хотя моя фамилия была в списке у водителя, я отозвалась, что присутствую, он ответил - всё в порядке, взял плату за проезд. Эту конкретную поездку оцениваю не то что на 1 балл, а на минус 10 после такого цирка. Ваши сотрудники не в состоянии понять, ехал пассажир или не ехал? Или водитель из каких-то соображений не отметил присутствие пассажира, зная (надо думать, что зная), что схема "заказали и не поехали" ведет к занесению данных человека в "черный список" (что в целом незаконно, так как представляет собой ограничение конституционного права на свободу передвижения), в результате чего в последующей поездке будет отказано. Пока у вас есть конкурент, маршрут 518, могли бы более вменяемо относиться к пассажирам. Отбили всякое желание еще когда-нибудь прибегать к услугам такого перевозчика.
Читать целиком
​heart of gold​1 отзыв
Добрый день. Ставлю 5 звёзд, потому что в целом меня все устраивает. Уже много лет пользуюсь вашими услугами, езжу каждые 2-3 недели до Пировска. Обожаю девченок на кассе, всегда приветливые и разговорчивые. Вчера только зарегистрировалась во флампе и стало интересно почитать что пишут и честно, я в шоке. Юлечку я обожаю (не в обиду другим девченкам), остальные тоже классные. Очень люблю ездить с Максимом, всегда спокойна за свою жизнь , ещё ездила с другими водителями, вот к большому сожалению не вижу уже давно двоих, они на белом мерседесе ездили, молодой парнишка и постарше один. ((( грустно, с ними тоже было спокойно в пути. Да, они все конечно не очень разговорчивые, но их дело рулить, а не болтать.))) а про дедушку на красном мерсе, да, у него в машине и вправду прохладно очень, лобовое стекло замерзает, не очень он готов разговаривать, медлительный, НО, так как я чаще всего езжу с водителями впереди(если у них попросить сесть впереди, они никогда не против), так вот, сидя с водителем впереди, очень хорошо видно дорогу и ситуацию на дорогах, и тот самый дед про которого вы пишете ерунду, он выруливал в таких ситуациях и мы доезжали живыми, а вы сидя сзади этого не видите и даже не подозреваете что могло быть. Но гадости вы первые написать. А ещё классная идея с сайтом. Мы с моим парнем по интересовались, а можно ли как то через сайт купить и опана можно. Нашему счастью не было предела. И две прекрасные девченки нас охотно проконсультировали. Это было перед новым годом 30 числа. Уже два раза бронировала и оплачивала через сайт билет и очень удобно. Так как в наше время, времени катастрофически не хватает, а то что цена выше И??? Посчитайте дорогу на автобусе и бензин, и + время затраченное на дорогу, выйдет ещё дороже. Эх... люди люди, вы такие люди.... В общем, СИСИМ, желаю вам процветания, весны в душе девченкам, водителям счастливой дороги. А на этот негатив не обращайте внимания, это было есть и будет. К большому сожалению... Я вас обожаю!!!!
Читать целиком
​wasiljok​2 отзыва
Больше не обращаюсь в данную компанию и никому не посоветую, низкий уровень сервиса, безответственное отношение к пассажирам, отменяют поездку перед фактом, за 2 часа до выезда, ссылаясь на болезнь водителя, при этом поездки уже организованы на завтра (07.01.19). Причем проинформировали меня просто скинув "СМС"...это прям финиш. Бронь делала в приложении "blablacar", там даже отзыв не могу оставить, закрыто для меня. Хотя есть такой же "брошенный пассажир", как и я, он еще успел его написать.
Читать целиком
​54321av​2 отзыва
Нет претензий к девочкам - операторам! К сайтам и "незаконным" процентам! Есть претензии: 1. Очень холодно в автобусе красном (водитель сегодня был пожилой)! Либо он "жалеет" тепла людям, потому что с другими водителями такой проблемы нет! Либо почините этот автобус! Попробуйте проехать в нем сами, поймёте! И, женщина, которая ниже в коментах сравнивает по теплу и комфортности данный вид транспорта с джипом мужа....поехали с нами, я оплачу тебе билеты, покажи нам жару!!! Сегодня водитель всю дорогу картонкой оцарапывал стекло, чтобы видеть дорогу....дырочка была с кулочок....так мы ехали более 4 часов! И, это, уважаемый собственник жизнь и здоровье пассажиров!!! 2. Собственно к этому пожилому водителю! Очень медленный, грубый.... Если вы хотите своей фирме развития, научите его работать! Он, начинает расчитывать пассажиров ровно в то время, когда должен отъезжать с пункта А, в пунк Б. Расчёт продолжается 20-25 минут (то сдачи нет, то купюры посчитать не может, то запутался)! Это лично моё потерянное время! ему очень нравится стоять в пробках! "Живой" пример - сегодня! Мы стояли в единственной!!! пробке Красноярска 45 минут!!! Перед его лицом была недвижимая пробка, мы тронулись со светофора и как вы думаете куда....в эту самую пробку!!! На вопрос, зачем он - олень это сделать, он ответил, а что вы раньше не сказали)))) нормально??? За рулём, что слепой олень!!! Итак из раза в раз!!! Он, как будто специально собирает эти заторы!!! В итоге 1,5 часа потерянного времени!!! Ребят, это из поездки в поездку!!! Либо учите его работать и соблюдать этику, когда люди к нему обращаются! Либо меняйте! Навигатор ему купите!!!
Читать целиком
И
​Ирина​2 отзыва
Вот это страсти тут кипят))))пользуюсь этой компанией с самого ее основания практически, и вижу как люди стараются, развиваются, улучшают качество!Нам иногородним с сайтом так вообще просто сказка стала, купил через сайт и сиди не переживай, что мест не будет!Не нравится вам, кто тут поливает их грязью, катайтесь на такси или на своих машинах!а то почитаешь вас, так как-будто о каких-то других людях пишут, а не об этих ребятах!прекращайте катать заказные отзывы!
Читать целиком
​Gelya Baeva​1 отзыв
Я считаю, что ваша компания существует лишь потому, что никакой альтернативы в большинстве случаев просто нет. Удивляют отзывы, в которых на 30 негативных два положительных, да еще и, по всей видимости, написанных оператором Юлией Сергеевной. Но еще более замечательны ответы на них: "Что? Как такое возможно? Да нет, быть такого не может, но мы примем все меры". Ни разу эти меры я не видела. Водители по направлению кононово все как были на подбор психически неуравновешенны, так и остаются таковыми, иначе как объяснить матершинные оры в стороны пассажиров, на которые не следует никакой реакции (кроме матершинных оров). Вы, ООО Сисим, потребуете фамилии водителей, которые написаны на билетах. Но ведь там всегда неактуальная информация об автобусах, а как же быть уверенной в информации о водителе? Самое интересное - это вид того, что вы как-то работаете ДЛЯ людей, даже сайт сайт сделали! Теперь можно заказать билеты онлайн. Ура! Но что мы видим? А видим мы то, что цена на сайте выше. Операторы отвечают, мол это комиссия пять процентов за пользование сайтом, и эту информацию можно найти на нем же. Но где, в каком разделе ее искать? Тайна, окутанная мраком. Ведь ни в пользовательском соглашении, ни в тарифах на перевозки этой информации нет. Нигде я не видела такого дезинформирования. Что ж, вы отличный пример того, как делать НЕ надо. Ваша компания является единственным перевозчиком в кононово, единственной возможностью нашим бабушкам поехать в город, но каждый раз они рискуют жизнью с безымянными водителями. Все же перечислю список проблем, которые, я очень надеюсь, в скором времени будут решены: 1) Грубость водителей 2) Их некомпетентность 3)Неверная карта на сайте, указывающая старое помещение 4)Сбои в работе сайта, а именно часто выдаваемые ошибки при запросе оформления заказ-наряда в направлении КРАСНОЯРСК-КОНОНОВО 5)Неизвестно откуда взявшийся тариф 5 процентов при заказе билетов с сайта, причина которого не указывается нигде 6)Бездействие в ответ на жалобы и предложения Это лишь малая толика жалоб, предложение - исправить их. Иначе, появись хоть еще один мало-мальски серьезный перевозчик - все перейдут к нему.
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
29 ноября 2018, официальный ответ
Ангелина добрый день! Я удивлена Вашему отзыву, так как Вы всего 7 раз совершили поездки с нами и де…
ТС
​Таня Сычева​2 отзыва
Очень внимательные и добродушные девочки- диспетчера. В автобусе всегда чисто, комфортно. Водители соблюдают скоростной режим, поэтому на дальние расстояния еду спокойно. Спасибо вам за ваш труд.
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
29 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение, очень приятно. Будем и дальше относится с особым вниманием к на…
​ludmilatazova2​1 отзыв
Добрый день! Прочитала что пишут о компании услугами которой я пользуюсь по меньшей мере года 3! Моему возмущению, нет придела!!! Я даже не поленилась зарегистрироваться!!! Моё личное мнение, о том что тут понаписана всякая чушь об этой фирме!!!! Эти женщины что поливают грязью, наверняка причастны к другим перевозчикам))) Я с кем только не ездила, и поверьте, это лучший перевозчик! Не считая конечно моего мужа с его комфортным джипом!!!)) Я ни разу не ездила в грязном автобусе!!! Сами автобусы, всегда тёплые!!! И поездки на протяжении всего маршрута, весьма комфортные! За много лет пользования услугами этого перевозчика, я только один раз видела что водитель повысил голос! На мужчину, который напился по дороге и начал кидаться на свою спутницу! Водитель остановил автобус и утихомирил его! Так что вы будете ещё и в безопасности!)) И отдельно хочу выразить благодарность девочкам диспетчерам! Всегда милые и добродушные!!! Диспетчер Юлия Сергеевна, вообще божий одуванчик!!! Как у вас вообще язык поворачивается наговаривать на таких людей???!!! Я хочу от всей души выразить благодарность всему персоналу этой фирмы!!! Молодцы!!! А вам девушки, что льют грязь, могу только посочувствовать ... Если у Вас в личной жизни или на работе, что-то не клеется, не срывайте своё зло на невинных людях!!! Оставайтесь людьми!!!
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
26 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень приятно Ваше мнение. Ко всем мнениям мы прислушиваемся и стараем…
​lyudiidioti​4 отзыва
Ужаснейшая организация! Диспетчера хоть и стали пытаться изображать вежливость,но плохо у них это получается,сквозь зубы. Водитель до Кононово настоящий Цербер,нельзя ничего спросить,сразу бешеный лай в ответ,за двери автобуса браться страшно,то ли руки водитель за них откусит,то ли сразу горло перегрызет. Может по этому маршруту и разные водители ездят,но я несколько раз попадала именно на этого. Хорошо,что в Атаманово есть альтернатива этому перевозчику. В эту компашку я больше ни ногой. И всем советую, наверняка не только в Атаманово есть частные перевозчики с микроавтобусами.
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
26 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Вы пишите, что не для нас это пишется, а для кого же? По поводу ремней безопасности мог…
​vasmariya​1 отзыв
Полностью согласна с отзывами, о грубости диспетчеров, в таком тоне разговаривают, что даже не хочется больше звонить!!! Переехав в новый офис и подняв тарифы на проезд, руководство компании абсолютно не задумалось о том, как теперь пассажиры в мороз будут по 20-30 минут ждать на улице опаздывающий автобус, так как добирается по пробкам до места отправления! Крайне не удобно, что нет возможности приобрести билет онлайн (транспортная доступность к нынешнему расположению офиса присутствует не у всех пассажиров).
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
15 ноября 2018, официальный ответ
Но о грубости диспетчеров слышим впервые, так как все всегда о девушках отзывались очень хорошо, был…
И
​Ирина​2 отзыва
Отличная альтернатива автовокзалу, можно оплатить билет по безналичному расчету, если не дозвонился, то всегда перезвонят, на днях ехала и кассир сказала, что скоро запустят сайт, можно будет бронировать места он-лайн.Офис переехал стало еще более комфортно добираться и сам офис очень уютный, не сравнить с обстановкой на вокзале.Время в пути очень удобное и автобусы уж точно новее, чем рейсовые!Когда здесь нет билетов и приходится ехать на рейсовом, это просто пытка для меня....Удачи и процветания вам ребята!А тем кто недоволен советую ездить на автобусах других перевозчиков и не портить карму)))
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
7 ноября 2018, официальный ответ
Ирина спасибо большое за Ваши теплые слова. Будем стараться и дальше Вас радовать улучшением в нашей…
​Mops Channel​13 отзывов
Нередко приходится пользоваться услугами компании, ставлю единицу за хамство персонала, и кучу нарушений со стороны компании, заезды на заправку неоднократно, хамство и психованность водителей так же была замечена, очень печально, что нет альтернативы...
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
10 октября 2018, официальный ответ
Доброе утро! Вот всегда пишут о хамстве персонала и психованности водителя. Пожалуйста напишите когд…
​Ольга Илле​1 отзыв
Хуже этой конторки и всего персонала я нигде не видела! для меня эта компания соотносится с лозунгом "все ПРОТИВ для ЛЮДЕЙ " крайне редко прибегаю к услугам этой организации! Никогда нет билетов,хоть и звонишь за пару дней,всегда нарываешься на грубость и наплевательство) водители всегда психованные,почему-то на заправку водитель заезжает вместе с пассажирами(это же запрещено)
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
31 августа 2018, официальный ответ
Ольга здравствуйте! Очень интересно, что Вы судите о всем персонале так, но это Ваше право. По повод…
​Михаил и Ольга Богомаз(Никишина)​1 отзыв
шарашкина контора! дозвониться не возможно! либо занято,либо автоответчик! для чего предлагать услугу обратного звонка,если по факту так и не перезванивают! решила впервые воспользоваться вашими услугами, но с таким отношением к клиентам, пожалуй не буду.... не дала бы ни одной звезды,но так как хочется оставить свой отзыв,придётся дать одну звезду!
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
25 августа 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С услугой по обратному звонку разберемся обязательно.
​Olga Karakuleva​3 отзыва
Доброго времени суток. Я понимаю, что такой отзыв компрометирует компанию и вы вынуждены защищать своих сотрудников, другого ответа я и не ожидала услышать. Но мы ведь тоже не глупые, отличить гонку от нормальной езды мы можем. Я уже ни один год езжу по этой дороге и никогда поездка не доставляла мне беспокойств. Но, извините, когда на поворотах с видимостью менее ста метров он не сбрасывал скорость (казалось, что перевернемся), обгонял все впереди идущие автомобили, не соблюдая дистанцию, если же автомобиль притормаживал, ему приходилось резко тормозить, повсюду пересечение сплошной линии, на ямках не притормаживал (казалось, что колеса оторвутся). Приборы этого не покажут, это только на совести водителя. У меня дома маленькие дети, я ехала и, если честно, думала, что не доеду. Пассажиры, которые ехали со мной, были, мягко говоря, в шоке. Ему делали замечание в салоне, он же не отреагировал. Среди пассажиров был профессиональный водитель, у которого открыты все категории, он уж точно разбирается в правилах дорожного движения. Ему так же было страшно. Естественно, мы не снимали поездку, было как - то не до этого, предъявить фото- и видео- доказательства мы не можем, но, поверьте, нервы щекотало всем пассажирам (при выходе мы немного пообщались). Я ничего не имею против человеческих качеств водителя, скорее всего, он замечательный человек, но объясните ему, что мы не "дрова", нас ждут родные и близкие, и ехать - всю дорогу переживать мы не должны. Мои старшие дети пользуются услугами вашей компании и теперь я буду ждать их и переживать, доедут или не доедут - это же не дело. К остальным водителям у меня претензий нет, повторяюсь, всегда ездила спокойно.
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
3 июля 2018, официальный ответ
Добрый день! Ольга, как вы заметили, я не оправдываю своих сотрудников, а говорю о том, как получили…
​Olga Karakuleva​3 отзыва
Пятерка за внимание и отзывчивость диспетчеров компании. Неодноклатно обращаюсь в компанию по телефону, всегда вежливые, приветливые диспетчера.
Bg
Bus group, компания
2 июля 2018, официальный ответ
Ольга спасибо Вам большое за Ваше мнение!
​Olga Karakuleva​3 отзыва
Здравствуйте, пользуюсь услугами компании уже давно, нареканий не было до недавнего времени. В субботу, 30.06, ехала рейсом из Красноярска до с. Пировское. Шофер Танятников Сергей Владимирович. Всю дорогу боялась ехать, неоднократное превышение скорости, причем на поворотах. Мой попутчик сказал, что едет с ним уже не первый раз, ситуация точно такая же. Примите меры. Спасибо.
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
2 июля 2018, официальный ответ
Добрый день! Ольга хорошо, что сообщили о данном случае, но хотелось бы у Вас узнать, как Вы определ…
​svetl.gorbunowa2012​1 отзыв
Добрый день! Второй раз мне отказывают в продаже билетов на Кононовский рейс до Сухобузимского на пятницу , ссылаясь на то, что нет билетов. Сегодня я опять приехала за билетом до Сухобузимского на пятницу , опять отказ. В итоге выясняется, что до Сухобузимского кассир не продаст мне билет, так как в Кононово не могут уехать все пассажиры. Рейс с автовокзала в 19-00, на который меня отправил кассир меня не устраивает, я не успеваю с работы. Правомерны ли действия кассира? Если это действительно закреплено законодательством, тут ничего не поделаешь. Услугами Вашего транспорта пользуюсь уже много лет, только сегодня впервые узнала о новшестве.
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
20 июня 2018, официальный ответ
Добрый день Светлана Ивановна! Проверила Вашу жалобу, связалась с кассиром. Вам не было отказано в о…
​Александр Мостовских​1 отзыв
Сегодня, 31.05.18, рейс в Сухобузимское на 13:55 задержали на 15 минут из-за конфликта одного из пассажиров с водителем. Водитель отказывался ехать, пока молодой человек не освободит переднее место. Конфликты конфликтами, а моё мнение, нельзя задерживать рейсы из-за такого. Прошу принять меры. Раньше таких ситуаций не возникало и не было никаких проблем.
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
31 мая 2018, официальный ответ
Добрый день! С данной ситуацией обязательно разберемся. Спасибо за сообщение.
​Денис Терехов​1 отзыв
Я также не могу до вас дозвониться чтоб заказать билет из Пировска до Красноярска:( Весь день отвечают: "к сожалению, в данный момент невозможно совершить вызов. Повесите трубку и позвоните позднее, спасибо". Только что звонил, снова так отвечают.. .
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
12 января 2018, официальный ответ
Здравствуйте! По данному вопросу, что звонки не принимались, уже отвечали. Шли работы у оператора, н…
​Маргарита​1 отзыв
Почему до вас невозможно дозвониться? Мне нужно место заказать, а в трубке лишь слышу "к сожалению, в данный момент невозможно совершить вызов. Повесите трубку и позвоните позднее, спасибо". Решите проблему, пожалуйста, не хочется без места оказаться. И смените водителя до Кононово - хамит, постоянно орет, если кто-то не может открыть дверь.
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
11 января 2018, официальный ответ
Добрый день! Сегодня проходили работы на телефонной линии, нас о данных работах не предупредили. В с…
​Слон в посудной лавке​53 отзыва
Пользуюсь услугами данной компании несколько раз в год , для поездки в отдалённые , почти забытые богом места .Потому что: 1 комфорт .Ехать в микроавтобусе 🚐 марки Мерседес гораздо комфортней ,чем трястись в каком нибудь старом ЛИАЗе который больше предназначен для перевозки внутри города. 2 время До пункта своего назначения добираемся за часа 3, то что идёт с автовокзала едет часов 5. 3 цена Не знаю как сейчас с ценами, но предпоследний раз когда я ездил цена у данного перевозчика была дешевле , чем у альтернативы с автовокзала. Вот я все о хорошем ,да о хорошем , а между тем минусик тут маленький закрался. Не смог таки дозвонится до оператора что бы узнать о наличии рейсов и билетов пришлось заезжать к ним . Ну все равно на общую оценку от меня это не повлияло , тем более Новый год через пару часов ) Да и еду сейчас в тепле и комфорте на автобусе этого перевозчика ,в деревеньку дабы отметить Новый год )
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
31 декабря 2017, официальный ответ
Спасибо большое за Ваше мнение. Очень приятно, будем и дальше поддерживать комфортные условия для на…
​Екатерина​43 отзыва
Пользуюсь вашими услугами уже более 10 лет, была одним из первых пассажиров, когда существовал лишь 1 маршрут до Пировского. За все это время ни разу не было нареканий, и диспетчеры всегда вежливые, и водители не грубят, в салоне автобуса чистота и порядок. Соотношение цена/качество достойные, для сравнения возьмите автобусы, которые едут с автовокзала, билеты там не намного дешевле, а сервис прилично отстаёт, время в пути обычно дольше и расписание не всегда удобно. Кто ниже пишет о грубости и прочих "неудобствах" предлагаю начинать с себя, не раз замечала как при покупке билетов или при посадке пассажири грубят сотрудникам, или едят/мусорят в салоне, хотя перед глазами висит объявление с просьбой этого не делать... Рассмотрите возможность бронирования билетов из города или покупки их в нескольких точках, тогда все будет отлично.
Читать целиком
Bg
Bus group, компания
4 сентября 2017, официальный ответ
Екатерина спасибо за Ваше мнение. Очень приятно, что у нас есть такие клиенты. По поводу бронировани…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее